Selfservice oplossing voor wachtwoordbeheer.

Elke keer dat gebruikers hun wachtwoorden vergeten, wordt de productiviteit aangetast omdat het voor het helpdeskteam tijd kost om identiteiten te verifiëren en wachtwoorden opnieuw in te stellen. Volgens een rapport uit 2018 van Forrester Research besteden organisaties elk jaar meer dan $ 1 miljoen aan het oplossen van wachtwoordgerelateerde helpdeskoproepen. Om deze kosten te verminderen en de productiviteit van werknemers te verbeteren, kunnen organisaties een selfservice oplossing voor wachtwoordbeheer implementeren waarmee gebruikers wachtwoorden kunnen resetten zonder informatietechnologie hulp, zoals ADSelfService Plus. Deze oplossing biedt de selfservice voor het opnieuw instellen van wachtwoorden op de plek waar gebruikers zich realiseren dat ze hun wachtwoord zijn vergeten: het inlogscherm.

ADSelfService Plus biedt ondersteuning voor inlogagenten voor drie belangrijke besturingssystemen voor computers: Windows, Mac en Linux.

Sta gebruikers toe om het wachtwoord van hun Active Directory domein opnieuw in te stellen via het Linux inlogscherm

De inlogagent van ADSelfService Plus bevat een wachtwoord opnieuw instellen/account ontgrendelen link op het inlogscherm van Linux machines. Als u op deze link klikt, wordt een wizard voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord geopend waarmee eindgebruikers snel en veilig hun Windows Active Directory (AD) wachtwoorden kunnen resetten. Als gebruikers bedrijfsaccounts zoals Office 365 en G Suite hebben gekoppeld aan hun AD inloggegevens, heeft ADSelfService Plus een optie die AD wachtwoorden in realtime synchroniseert met alle apps.

Selfservice voor wachtwoorden voor Linux: hoe werkt het?

Wanneer Linux gebruikers hun wachtwoorden vergeten, kunnen ze in plaats van de helpdesk te bellen om hun wachtwoorden opnieuw in te stellen, de Linux inlogagent gebruiken om hun wachtwoorden zelf opnieuw in te stellen.

• Klik op de knop wachtwoord opnieuw instellen/account ontgrendelen link weergegeven in het inlogscherm.

  

• Klik in het selfservice portaal dat wordt geopend op de knop Wachtwoord opnieuw instellen/account ontgrendelen link.
• Zodra de identiteit van de gebruiker is geverifieerd via de afgedwongen authenticatietechnieken, mag hij zijn wachtwoord opnieuw instellen.

Hoe de Linux inlogagent in te schakelen

1. Downloaden en installeer ADSelfService Plus.
2. Kopieer de installLinuxAgent.sh, webkit2_greeter_theme.html en webkit.py Bestanden uit deze map: Installeer Directory>\bin (Standaardlocatie: C:\Program Files\ManageEngine\ADSelfService Plus\bin).
3. Plak de gekopieerde bestanden in de Startpagina map van de Linux machine.
4. Start de Linux terminal en voer de volgende opdrachten uit:
   sed -i 's/\r$//' installLinuxAgent.sh
   sudo bash installLinuxAgent.sh -install -serverName myserver -portNumber myport -protocol myprotocol
   waar
   • serverName = De naam van de computer waarin ADSelfService Plus is geïmplementeerd.
   • portNumber = Het poortnummer waarop ADSelfService Plus wordt uitgevoerd.
   • protocol = Het protocol waarop de ADSelfService Plus wordt uitgevoerd.
5. Parameters van cliëntsoftware (optioneel)
   • title = ""(Voer een geschikte titeltekst in)
   • linkText = ""(Voer een geschikte linktekst in)
   • contextPath = ""(Voer het commando "sudo bash installLinuxAgent.sh -contextPath ssp" in, waarbij 'ssp' uw contextpad is)
6. Start het systeem opnieuw op.

Hoogtepunten van de Linux inlogagent

• Rolgebaseerde toegangscontrole. Hiermee bepaalt u welke gebruikers hun inlogwachtwoorden zelf opnieuw kunnen instellen door beleid te configureren op basis van domein-, groeps- en OE-lidmaatschap.
• Verbeterde beveiliging. Beveiligt elke wachtwoord reset met een of meer van de dertien krachtige authenticatietechnieken die beschikbaar zijn in ADSelfService Plus.
• Lagere kosten. Vermindert de werkdruk op het informatietechnologie team, en daarmee de kosten als gevolg van de tickets voor het opnieuw instellen van het wachtwoord.
• Gemakkelijke toegang. Hiermee kunnen gebruikers wachtwoorden opnieuw instellen en accounts in AD ontgrendelen vanaf hun eigen apparaat zonder dat ze het apparaat van een collega hoeven te gebruiken om toegang te krijgen tot het web portaal.

Enkele andere voordelen van ADSelfService Plus - selfservice voor beheer van wachtwoord opnieuw instellen