Integracja ManageEngine ServiceDesk Plus

W zależności od tego, jak zarządzanie Service Desk Plus jest wdrożone w Twoim środowisku, postępuj zgodnie z odpowiednimi krokami:

• ManageEngine ServiceDesk Plus On-Demand
• ManageEngine ServiceDesk Plus (On-Premesis)
• Integracja ManageEngine ServiceDesk Plus MSP

Integracja ManageEngine ServiceDesk Plus On-Demand

Aby skonfigurować ManageEngine ServiceDesk Plus On-Demand w ADAudit Plus:

1. Zaloguj się do swojego interfejsu webowego ADAudit Plus.
2. Przejdź do zakładki Admin > Configuration > Integracja systemu zgłoszeń.
3. Z rozwijanej listy Narzędzie do obsługi zgłoszeń wybierz ManageEngine ServiceDesk Plus On-Demand.
4. Wybierz swoje Centrum danych z rozwijanej listy.
5. Kliknij URL rejestracji API, aby wygenerować Client ID i Client Secret.



6. W konsoli API Zoho kliknij ROZPOCZNIJ.



7. Wybierz Aplikacje oparte na serwerze.



8. Na panelu Utwórz nowego klienta wpisz odpowiednią Nazwę klienta.
9. W konsoli ADAudit Plus skopiuj URL przekierowania i wklej go w pola Adres URL strony głównej oraz Uprawnione adresy URL przekierowań w konsoli API Zoho, a następnie kliknij UTWÓRZ.





10. Skopiuj wygenerowane Client ID i Client Secret i wklej je w odpowiednich polach w konsoli ADAudit Plus.
11. Kliknij Testuj i Zapisz.
12. W oknie Weryfikacja, które się pojawi, kliknij link URL, a następnie kliknij Akceptuj, aby zatwierdzić użycie klientów API ManageEngine ServiceDesk Plus On-Demand. Kliknij Weryfikuj.

Integracja ManageEngine ServiceDesk Plus (On-Premises)

Aby skonfigurować ManageEngine ServiceDesk Plus (on-premises) w ADAudit Plus:

1. Zaloguj się do swojego interfejsu webowego ADAudit Plus.
2. Przejdź do zakładki Admin > Configuration > Integracja systemu zgłoszeń.
3. Z rozwijanej listy Narzędzie do obsługi zgłoszeń wybierz ManageEngine ServiceDesk Plus.
4. Wprowadź nazwę serwera ManageEngine ServiceDesk Plus lub adres IP.
5. Wprowadź numer portu.
6. Wybierz Protokół do komunikacji: HTTPS lub HTTP.
7. Wprowadź Klucz integracji. Jeśli nie masz klucza integracji, postępuj zgodnie z krokami na tej stronie, aby go wygenerować.
8. Kliknij Testuj i Zapisz.

Integracja ManageEngine ServiceDesk Plus MSP

Aby skonfigurować ManageEngine ServiceDesk Plus MSP w ADAudit Plus:

1. Zaloguj się do swojego interfejsu webowego ADAudit Plus.
2. Przejdź do zakładki Admin zakładka > Konfiguracja > Integracja Systemu Zarządzania Zgłoszeniami.
3. Z rozwijanego menu Narzędzie Zgłoszeń wybierz ManageEngine ServiceDesk Plus MSP.
4. Wprowadź nazwa serwera ManageEngine ServiceDesk Plus MSP lub adres IP.
5. Wprowadź numer portu.
6. Wybierz Protokoł do komunikacji: HTTPS lub HTTP.
7. Wprowadź Klucz integracji. Jeśli nie masz klucza integracji, postępuj zgodnie z instrukcjami na tej stronie, aby go wygenerować.
8. Określ nazwę Konta, Stronę, nazwę Wnioskodawcy oraz Szablon Wniosku.
9. Kliknij Testuj i Zapisz.