Konfigurowanie techników roboczych
Technik roboczy w ADManager Plus może złożyć wniosek o wykonanie akcji zarządzającej lub przegląd, zatwierdzenie lub wykonanie wniosku w Twoim środowisku Active Directory i Microsoft 365.
Na tej stronie dowiesz się o różnych technikach roboczych i jak je skonfigurować w ADManager Plus.
Wnioskodawcy
Wnioskodawcy to technicy workflow, którzy mogą inicjować zadanie lub zgłaszać prośbę o wykonanie działania zarządzającego w środowisku AD i Microsoft 365.
Aby skonfigurować Wnioskodawcę w ADManager Plus
- Zaloguj się do ADManager Plus i przejdź do zakładki Workflow.
- W lewym panelu, w sekcji Delegacja Workflow, kliknij Technicy Workflow.
- Strona Technicy Workflow otworzy się z tabelą wyświetlającą już skonfigurowanych techników w ADManager Plus.
- Kliknij + Dodaj Nowego Technika.
- W polu Wybierz Z wybierz Techników Pomocy Technicznej, jeśli chcesz skonfigurować technika pomocy jako Wnioskodawcę lub wybierz odpowiednią domenę, aby dodać technika, który nie jest technikiem pomocy, z wybranej domeny jako Wnioskodawcę.
- Wybierz pożądane użytkownika, grupę lub OU, zawierające użytkowników, których chcesz skonfigurować jako Wnioskodawców w polu Wybierz Technika.
- Wybierz Wnioskodawcę z listy dostępnych techników workflow w polu Przypisz Rolę.
- Kliknij rozwijane menu Wybierz Rolę Wnioskodawcy i wybierz pożądaną rolę Wnioskodawcy. Dowiedz się, jak utworzyć rolę Wnioskodawcy w ADManager Plus.
- Wybierz OUs, które będą w zakresie działania Wnioskodawcy. Umożliwia to Wnioskodawcom zgłaszanie prośby o wykonanie działania zarządzającego tylko w wybranym OU.
- Kliknij Przypisz, aby zapisać konfiguracje.
Uwaga:
- Jeśli chcesz przypisać konkretne szablony do Wnioskodawcy lub określić serwery plików, dla których Wnioskodawca może tworzyć prośby, kliknij ikonę edytuj w kolumnie Akcja odpowiedniego technika, wybierz pożądane szablony w polu Przypisz Szablony, a następnie wybierz pożądane serwery plików w Polu Wybierz Serwery Plików.
- Tylko użytkownicy, grupy lub OUs skonfigurowane jako Wnioskodawcy mogą zgłaszać prośby w ADManager Plus.
Recenzenci
Recenzenci to technicy workflow, którzy przeglądają prośbę zgłoszoną przez Wnioskodawcę, zapisują swoje uwagi i decydują, czy może być przeniesiona do następnego poziomu workflow.
Aby skonfigurować Recenzenta w ADManager Plus
- Kliknij + Dodaj Nowego Technika na stronie Technicy Workflow.
- W polu Wybierz Z wybierz Techników Pomocy Technicznej, jeśli chcesz skonfigurować technika pomocy jako Recenzenta, lub wybraną domenę, aby dodać technika, który nie jest technikiem pomocy, z wybranej domeny jako Recenzenta.
- Wybierz pożądane użytkownika i grupę, zawierające członków, których chcesz skonfigurować jako Recenzentów w polu Wybierz Technika.
- Wybierz Recenzent z listy dostępnych techników workflow w polu Przypisz Rolę.
- Kliknij Przypisz, aby zapisać konfiguracje.
Uwaga: Aby umożliwić wszystkim menedżerom przeglądanie próśb, kliknij
tutaj.
Zatwierdzający
Zatwierdzający to technicy workflow, którzy mają uprawnienia do zatwierdzenia prośby workflow. Tylko technicy pomocy mogą być skonfigurowani jako Zatwierdzający w ADManager Plus.
Aby skonfigurować zatwierdzającego w ADManager Plus
- Kliknij + Dodaj nowego technika na stronie Technicy Workflow.
- W polu Wybierz z wybierz Techników Help Desk.
- Wybierz pożądanego użytkownika oraz grupę, która zawiera członków, których chcesz skonfigurować jako zatwierdzających w polu Wybierz technika.
- Wybierz Zatwierdzający z listy dostępnych techników workflow w polu Przydziel rolę.
- Kliknij Przydziel, aby zapisać konfiguracje.
Uwaga: Aby włączyć opcję, aby wszyscy menedżerowie mogli zatwierdzać prośby, kliknij
tutaj.
Wykonawcy
Wykonawcy to technicy workflow, którzy realizują prośby workflow. Tylko technicy help desk mogą być dodawani jako wykonawcy w ADManager Plus.
Aby skonfigurować wykonawcę w ADManager Plus:
- Kliknij + Dodaj nowego technika na stronie Technicy Workflow.
- W polu Wybierz z wybierz Techników Help Desk.
- Wybierz pożądanego użytkownika oraz grupę, która zawiera członków, których chcesz skonfigurować jako wykonawców w polu Wybierz technika.
- Wybierz Wykonawca z listy dostępnych techników workflow w polu Przydziel rolę.
- Kliknij Przydziel, aby zapisać konfiguracje.
Kroki, aby włączyć i skonfigurować wszystkich menedżerów
- Przejdź do Workflow > Delegacja Workflow > Technicy Workflow.
- Idź do prawym górnym rogu tabeli i kliknij przycisk Widok listy.
- W kolumnie Akcja obok Wszyscy menedżerowie kliknij
ikonę i włącz opcję.
- Kliknij OK.
- Kliknij ikonę edytuj w kolumnie Akcja obok Wszyscy menedżerowie, aby przypisać rolę menedżera jako recenzenta, zatwierdzającego lub obie.
- Zaznacz pole wyboru dla roli Recenzent i/lub Zatwierdzający.
- Kliknij Zapisz zmiany.
Uwaga: Tylko menedżerowie z licencją technika mogą zatwierdzać prośby. Do przeglądania prośby licencja technika nie jest wymagana.