Konfigurowanie agentów workflow

Agenci workflow powinni być starannie skonfigurowani, ponieważ Active Directory jest bardzo wrażliwe na zmiany, więc skład agentów workflow powinien być ograniczony do użytkowników wyznaczonych (autoryzowanych) do wprowadzania takich zmian.

Przeczytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o konfiguracji różnych 'agentów workflow'.

• Wnioskodawcy: Agenci, którzy inicjują zadanie lub składają wniosek, nazywani są wnioskodawcami.

  Aby skonfigurować Wnioskodawców:

• Kliknij "wnioskodawcy" w sekcji delegacji workflow na karcie workflow
• Pojawi się strona tworzenia wnioskodawców z tabelą wyświetlającą już istniejących wnioskodawców
• W prawym górnym rogu powyżej tabeli zobaczysz dwie opcje, dodaj nowego wnioskodawcę i przypisz technika helpdesk do wnioskodawców
• Jeśli chcesz dodać zwykłego użytkownika do listy wnioskodawców, kliknij dodaj nowego wnioskodawcę
• Na pojawiającej się stronie skorzystaj z etykiet i wybierz domenę, w której chcesz skonfigurować wnioskodawcę.
• Następnie możesz wybrać konkretnego użytkownika lub grupę (członkowie muszą być skonfigurowani jako wnioskodawcy) lub OU (członkowie muszą być skonfigurowani jako użytkownicy).


• Przykład 1: jeśli wszyscy administratorzy muszą mieć możliwość składania wniosków o zresetowanie hasła, mogą być umieszczeni w grupie o nazwie "administratorzy", a grupa ta może zostać skonfigurowana jako wnioskodawca do resetowania haseł użytkowników.


• Przykład 2: jeśli wszyscy pracownicy działu HR mają mieć możliwość składania wniosków o utworzenie użytkownika, OU zawierająca pracowników HR może zostać skonfigurowana jako wnioskodawca do tworzenia użytkowników.


• Następnie wybierz role wnioskodawcy, które zamierzasz przypisać do wnioskodawcy
• Na koniec wybierz OU, w ramach których chcesz przypisać go jako wnioskodawcę i kliknij zapisz.
• Jeśli chcesz przypisać technika helpdesk do listy wnioskodawców, kliknij przypisz technika helpdesk do wnioskodawców, pojawi się podobna strona jak ta, która pojawiła się dla dodaj nowego wnioskodawcę, z tym że tutaj będziesz mógł wybierać tylko użytkowników, którzy zostali przypisani do roli techników helpdesk.



Uwaga: Tylko użytkownicy, grupy lub OU skonfigurowane jako wnioskodawcy mogą składać wnioski.




• Recenzenci: Agenci, którzy przeglądają wniosek i oceniają jego zalety i wady oraz dzielą się swoimi uwagami na jego temat, nazywani są recenzentami.

  Aby skonfigurować Recenzentów:

• Kliknij "recenzenci" w sekcji delegacji workflow
• Otworzy się strona z listą już istniejących recenzentów
• Możesz dodać lub usunąć recenzentów z tej listy, korzystając z przycisków DODAJ lub USUŃ
• Pamiętaj, że tylko technicy wsparcia mogą być recenzentami



• Osoby zatwierdzające: Agenci roboczy, którzy mają władzę zatwierdzenia zgłoszenia, które zostało złożone, nazywani są osobami zatwierdzającymi.

  Aby skonfigurować osoby zatwierdzające:

• Kliknij na "osoby zatwierdzające" w sekcji delegacji roboczej
• Otworzy się strona z listą już istniejących osób zatwierdzających
• Możesz dodać lub usunąć osoby zatwierdzające z tej listy, korzystając z przycisków DODAJ lub USUŃ
• Pamiętaj, że tylko technicy wsparcia mogą być recenzentami



• Wykonawcy: Agenci roboczy, którzy biorą odpowiedzialność za ukończenie zadania, nazywani są wykonawcami.

  Aby skonfigurować wykonawców:

• Kliknij na "wykonawcy" w sekcji delegacji roboczej
• Otworzy się strona z listą już istniejących wykonawców
• Możesz dodać lub usunąć wykonawców z tej listy, korzystając z przycisków DODAJ lub USUŃ
• Pamiętaj, że tylko technicy wsparcia mogą być wykonawcami