Konfiguracja SAML SSO dla LiveChat

Te kroki poprowadzą Cię przez proces ustawienia funkcjonalności jednolitego logowania między ADSelfService Plus a LiveChat.

Wymagania wstępne

1. Zaloguj się do ADSelfService Plus jako administrator.
2. Przejdź do Konfiguracja → Samoobsługa → Synchronizacja haseł/Jednolite logowanie → Dodaj aplikację, a następnie wybierz LiveChat z wyświetlonych aplikacji.
   Uwaga: Możesz również znaleźć aplikację LiveChat, której potrzebujesz, w pasku wyszukiwania znajdującym się w lewym panelu lub w alfabetycznej opcji nawigacyjnej w prawym panelu.
3. Kliknij Szczegóły IdP w prawym górnym rogu ekranu.
4. W oknie, które się pojawi, skopiuj Adres URL logowania i pobierz certyfikat SSO, klikając na Pobierz certyfikat.

Kroki konfiguracji LiveChat (Dostawca usługi)

1. Zaloguj się do LiveChat używając danych logowania administratora. (https://accounts.livechatinc.com)

2. Kliknij ikonę Ustawienia na górze.

   

3. Przejdź do Bezpieczeństwo → Uwierzytelnianie agenta.

   

4. Wybierz własną implementację SAML i kliknij Skonfiguruj

   

5. Wklej adres URL, skopiowany w kroku 4 w wymaganiach wstępnych, w pole Adres URL logowania.

   

6. Otwórz pobrany certyfikat jako plik tekstowy. Skopiuj i wklej jego zawartość do pola tekstowego Certyfikat X.509.

   
7. Kliknij Włącz, aby zakończyć konfigurację.

Kroki konfiguracji ADSelfService Plus (Dostawca tożsamości)

1. Teraz przejdź do strony konfiguracji LiveChat w ADSelfService Plus.
2. Wprowadź Nazwę aplikacji oraz Opis.
3. W polu Przypisz zasady wybierz zasady, dla których należy włączyć SSO.
   Uwaga:ADSelfService Plus pozwala na tworzenie zasad opartych na OU i grupach dla Twoich domen AD. Aby stworzyć zasadę, przejdź do Konfiguracja → Samoobsługa → Konfiguracja zasady → Dodaj nową zasadę.
4. Wybierz Włącz jednolity proces logowania.
5. Wprowadź Nazwę domeny swojego konta LiveChat. Na przykład, jeśli używasz johndoe@thinktodaytech.com do logowania się do LiveChat, to thinktodaytech.com jest nazwą domeny.
6. Wprowadź adres e-mail konta LiveChat w polu Adres e-mail administratora.
7. W polu Format identyfikatora nazwy wybierz format dla wartości atrybutu logowania użytkownika specyficznego dla aplikacji.

Uwaga: Użyj Niespecyfikowany jako opcję domyślną, jeśli nie masz pewności co do formatu wartości atrybutu logowania używanego przez aplikację

8. Kliknij Dodaj aplikację