Poprzedni tematNastępny temat

Workflow zatwierdzania w trybie samodzielnym

Włączając funkcję Workflow Zatwierdzania w Samoobsłudze, możesz przekierować prośby o samoobsługę od użytkowników końcowych przez swój help desk IT w celu zatwierdzenia. Dopiero po zatwierdzeniu przez help desk IT prośby o samoobsługę będą aktualizowane w Active Directory. Ta funkcja pomaga ci przejąć kontrolę nad operacjami samoobsługowymi użytkowników oraz utrzymać kontrolę nad tym, które szczegóły są aktualizowane w Active Directory. 

Kroki do integracji ADSelfService Plus z dostawcą Workflow

Aby włączyć tę funkcję, musisz zintegrować ADSelfService Plus z dostawcą workflow, takim jak ADManager Plus (rozwiązanie ManageEngine do zarządzania i raportowania Active Directory). Prośby utworzone przez użytkowników z ADSelfService Plus mogą być zarządzane i realizowane przez twój personel help desk IT przy użyciu ADManager Plus.

• Pobierz, zainstaluj i uruchom ADManager Plus.
• Teraz uruchom ADSelfService Plus i zaloguj się jako administrator.
• Przejdź do Admin → Ustawienia produktu → Ustawienia integracji.
• Wybierz kafelek produktu ADManager Plus.
• Wprowadź Nazwę serwera / adres IP oraz numer portu ADSelfService Plus.
• Wybierz protokół (http lub https), który jest używany w ADManager Plus z rozwijanego menu.
• Kliknij Zapisz.

Po integracji możesz włączyć Workflow Zatwierdzania w ADSelfService Plus.

Kroki do skonfigurowania Workflow Zatwierdzania w Samoobsłudze

1. Uruchom ADSelfService Plus i zaloguj się jako administrator.
2. Przejdź do Konfiguracja → Narzędzia administracyjne → Workflow Zatwierdzania.
3. Wybierz Włącz Workflow Zatwierdzania.

4. Teraz wybierz, które działania samoobsługowe powinny podlegać procesowi workflow zatwierdzania z dostępnych działań.
5. Kliknij Skonfiguruj.
6. W oknie dialogowym, które się otworzy, zobaczysz listę pytań zabezpieczających już skonfigurowanych domyślnie.
7. Możesz dodawać, usuwać, edytować, włączać i wyłączać pytania zabezpieczające w razie potrzeby.
8. Aby dodać nowe pytanie zabezpieczające, kliknij link Dodaj pytanie na dole okna dialogowego.
9. Wprowadź pytanie zabezpieczające i wybierz odpowiadający atrybut LDAP. Wartość wybranego atrybutu będzie służyć jako odpowiedź na pytanie zabezpieczające.
10. Teraz wybierz polityki, dla których chcesz włączyć workflow zatwierdzania.
11. Kliknij Zapisz.

Poprzedni temat Następny temat