Rozwiązywanie problemów z instalacją agenta logowania w systemie Linux | ManageEngine ADSelfService Plus
 
 

Rozwiązywanie problemów z instalacją agenta logowania w systemie Linux

Poniżej znajduje się lista błędów, które mogą wystąpić podczas instalacji agenta logowania na maszynach z systemem Linux oraz rozwiązania, które pomogą rozwiązać te błędy:

  1. Nie znaleziono ścieżki sieciowej.

    Możliwa przyczyna: Błąd ten może wystąpić, jeśli nie można skontaktować się z docelowym komputerem.

    Rozwiązanie:

    • Upewnij się, że taki komputer rzeczywiście istnieje. Jeśli tak, upewnij się, że jest podłączony do sieci.
    • Aby sprawdzić łączność, pinguj ten komputer z serwera, na którym zainstalowano ADSelfService Plus.
  2. Przekroczono limit czasu połączenia.

    Możliwa przyczyna: Maszyna Linux, na której próbujesz zainstalować agenta logowania, jest wyłączona lub nie jest podłączona do sieci domenowej.

    Rozwiązanie:

    • Uruchom klienta i upewnij się, że jest podłączony do sieci domenowej. Sprawdź połączenie, pingując maszynę z serwera ADSelfService Plus. Gdy upewnisz się, że połączenie jest stabilne, spróbuj ponownie zainstalować agenta.
    • Jeśli połączenie z maszyną jest w porządku, sprawdź integrację klienta Linux z AD.
  3. Połączenie odrzucone.

    Możliwa przyczyna: Oprogramowanie serwera SSH nie jest aktywne w kliencie Linux.

    Rozwiązanie: Upewnij się, że usługa SSHD jest zainstalowana i aktywna w kliencie Linux.

  4. Odmowa dostępu / Niewystarczające uprawnienia dla konta usługi.

    Możliwa przyczyna: Konto usługi skonfigurowane w ADSelfService Plus nie ma wymaganych uprawnień administratora na docelowym kliencie Linux.

    Rozwiązanie: Przyznaj uprawnienia administratora kontu usługi, wykonując poniższe kroki:

    • Przejdź do okna Terminal i wykonaj polecenie sudo visudo. Następnie przejdź do sekcji #Specyfikacja uprawnień użytkowników. W %admin ALL=(ALL) ALL zamień %admin na nazwę użytkownika, tj. <nazwa_użytkownika> ALL=(ALL) ALL.
  5. Nieprawidłowe poświadczenia konta usługi.

    Możliwa przyczyna: Nieprawidłowe lub wygasłe poświadczenia konta usługi w Ustawieniach domeny.

    Rozwiązanie: Zaktualizuj poprawne poświadczenia konta usługi.

    • Zaloguj się do ADSelfservice Plus z uprawnieniami administratora.
    • Przejdź do Ustawień domeny.
    • Kliknij przycisk edytuj i podaj poświadczenia konta usługi z wymaganymi uprawnieniami.
  6. Nie znaleziono danych uwierzytelniających dla domeny.

    Możliwa przyczyna: Niewystarczające uprawnienia dla konta usługi w Ustawieniach domeny ADSelfService Plus.

    Rozwiązanie: Przyznaj poświadczenia konta usługi z uprawnieniami administratora domeny.

  7. Operacja nie powiodła się podczas ustawiania zależności.

    Możliwa przyczyna: Brak koniecznych zależności do zainstalowania agenta logowania.

    Rozwiązanie: Upewnij się, że wszystkie wymagane zależności są zainstalowane na kliencie Linux.

Operacja nie powiodła się podczas konfigurowania zależności.

Możliwe przyczyny:

Rozwiązanie:

Przejdź do góry

Thanks!

Your request has been submitted to the ADSelfService Plus technical support team. Our technical support people will assist you at the earliest.

 

Need technical assistance?

  • Enter your email ID
  • Talk to experts
  •  
     
  •  
  • By clicking 'Talk to experts' you agree to processing of personal data according to the Privacy Policy.

© 2024, ZOHO Corp. Wszelkie prawa zastrzeżone.