Рабочий процесс Active Directory

В современном мире информационных технологий Active Directory (AD) выполняет функцию центра всей организационной деятельности. В результате один неверный шаг может спровоцировать цепную реакцию и привести к краху организации.

Чтобы избежать подобных неприятностей, ИТ-отдел должен внедрить меры безопасности и обеспечить, чтобы все действия, выполняемые в AD, контролировались или дважды проверялись перед выполнением.

Контроль задач AD может оказаться довольно сложной задачей, если задействованы традиционные инструменты, такие как оснастка "Пользователи и компьютеры Active Directory" и PowerShell, учитывая их сложную и трудоемкую природу. Для решения этих задач ManageEngine ADManager Plus предлагает функцию управления рабочими процессами, а также возможности обработки заявок и обеспечения соответствия требованиям гибридной среды AD, позволяющую организациям контролировать свои гибридные среды AD и эффективно управлять ими.

Рабочий процесс в ADManager Plus

Рабочий процесс Active Directory

Рабочий процесс в ADManager Plus представляет собой многоуровневый процесс утверждения, который позволяет администраторам контролировать делегированные задачи и оптимизировать их выполнение. Рабочий процесс может иметь максимум четыре различных уровня с различными агентами рабочего процесса, а именно: авторами заявок, рецензентами, утверждающими и исполнителями, каждый из которых играет важную роль в выполнении задачи. Администраторы могут настраивать процесс утверждения, то есть определять количество уровней проверки в зависимости от выполняемой задачи. Например, истка ADоч не должна выполняться без надзора, поэтому соответствующий рабочий процесс должен иметь проверяющего и исполнителя.

Запросы рабочего процесса хранятся в репозитории запросов и могут быть просмотрены соответствующим агентом рабочего процесса. Чтобы гарантировать выполнение делегированных задач в установленные сроки и повысить производительность, ADManager Plus позволяет определять соглашения об уровне обслуживания (SLA) для запросов рабочих процессов. Соглашения об уровне обслуживания рабочих процессов помогают администраторам расставлять приоритеты в отношении конфиденциальных запросов и обеспечивать их своевременное выполнение с применением мер по устранению неполадок.

Основные особенности функции рабочего процесса в ADManager Plus:

  • Выступает в качестве программного обеспечения для управления заявками и обеспечения соответствия требованиям, а также помогает организациям повысить производительность службы поддержки и оптимизировать выполнение задач
  • Обеспечивает единый обзор всех запросов и их статуса, что помогает соблюдать требования
  • Предоставляет пользователям и заинтересованным сторонам обновления в режиме реального времени о статусе задачи
  • Облегчает расстановку приоритетов задач и динамическое назначение рабочих процессов с помощью настраиваемых правил
  • Позволяет организациям контролировать и минимизировать ошибки, связанные с автоматизированными задачами
  • Уменьшает время предоставления решения по заявкам с помощью индивидуальных соглашений об уровне обслуживания

Erstellen Sie anpassbare Workflows, um AD-Vorgänge als Tickets zu verwalten.

Другие функции

Управление Active Directory

Функции управления AD в ADManager Plus облегчат и упростят выполнение повседневных задач по управлению Active Directory. Создавайте, изменяйте и удаляйте пользователей несколькими щелчками мыши!

Управление группами Active Directory

Управляйте группами безопасности Active Directory. Создавайте, изменяйте и удаляйте группы несколькими щелчками мыши. Настраивайте атрибуты Exchange групп AD и выполняйте массовые изменения в группах безопасности AD.

Отчеты о компьютерах Active Directory

Максимально подробные отчеты об объектах компьютеров AD. Возможность мониторинга и изменения атрибутов компьютеров прямо из отчета. Отчеты о неактивных компьютерах и операционных системах.

Делегирование Active Directory

Снимите с себя часть рабочей нагрузки, не теряя контроля. Защищенное и безопасное делегирование поддержки и управление из ADManager Plus! Делегируйте техническим специалистам полномочия по выполнению конкретных задач в конкретных подразделениях.

Очистка Active Directory

Избавляйтесь от неактивных, устаревших и нежелательных объектов в Active Directory, чтобы повысить уровень его безопасности и эффективности... С помощью функций очистки AD в ADManager Plus.

Автоматизация Active Directory

Полная автоматизация ответственных задач AD, таких как подготовка пользователей, удаление неактивных пользователей и т. д. Также позволяет задавать последовательность задач и выполнять контрольные задачи и объединять их с рабочим процессом для обеспечения превосходно контролируемой автоматизации.