Kom igång med en 30-dagars gratis provperiod

Vanliga frågor

• 1. Hur fungerar prissättningen för CloudSpend?

• Prissättningen baseras på ditt årliga intervall för molnkostnader. Du väljer ett nivåsteg som passar din förväntade användning, och din användning utvärderas varje månad mot motsvarande månadsgräns.

  Till exempel motsvarar Professional-planen, som stöder molnkostnader upp till $250,000 per år, en månadsgräns på cirka $20,833. Om din månatliga molnkostnad överstiger denna gräns kan du köpa ett tillägg eller uppgradera till ett högre nivåsteg.

• 2. Kan jag ändra min plan senare?

• Ja. Du kan uppgradera ditt nivåsteg eller lägga till kapacitet när som helst när din molnanvändning växer.

• 3. Vad händer om jag överskrider min plans gräns?

• Om du överskrider månadsgränsen för ditt valda nivåsteg får du ett e-postmeddelande med en avisering. Du kan sedan utöka din täckning med tillägg eller uppgradera till ett högre nivåsteg. Det sker inga automatiska planändringar eller avgifter.

• 4. Vad är tillägg och när bör jag använda dem?

• Tillägg låter dig öka planens täckning utan att byta nivåsteg. De är användbara vid gradvis tillväxt eller kortsiktiga ökningar.

• 5. Hur väljer jag rätt plan?

• Börja med dina nuvarande molnkostnader och förväntad tillväxt. Du kan alltid skala upp senare med tillägg eller uppgradera vid behov.

• 6. Hur fungerar den kostnadsfria provperioden? Finns det några begränsningar?

• Under din 30-dagars gratis provperiod kan du integrera upp till fem betalarkonton med ManageEngine CloudSpend. För varje betalarkonto kommer dock högst tre månaders poster i molnets Cost and Usage Report (från integrationsdagen) endast att bearbetas och visas i vyerna.

• 7. Vilka betalningsalternativ och perioder finns tillgängliga?

• Du har flexibla betalningsalternativ inklusive kreditkort, PayPal och inköpsordrar som en del av faktureringen. Vi erbjuder månads- och årsbetalning för alla planer.

• 8. För konfigurationer med flera portaler (MSP Customer Portal/Workspace), vad händer om jag når gränsen på 10 portaler?

• Du kan fortsätta använda dina befintliga portaler, men du kommer inte att kunna skapa nya om du inte ökar din gräns. Kontakta cloudspend-sales@manageengine.com för att utöka din portalkapacitet.

• 9. Kan jag aktivera både Workspace och MSP Customer Portal samtidigt?

• Nej. Endast ett av de två flerportalslägena kan aktiveras för din prenumeration.

• 10. Gäller prissättningen för flerportaler (MSP Customer Portal/Workspace) den totala molnkostnaden för alla kunder?

• Ja. Prissättningen baseras på den sammanlagda årliga molnkostnaden för alla MSP Customer Portals och Workspaces som är kopplade till din CloudSpend-prenumeration. Detta totalbelopp avgör vilket prissteg som gäller för ditt konto.

• 11. Behöver jag en betald plan för att få tillgång till funktioner för flerportaler (MSP Customer Portal/Workspace)?

• Nej. Flerportalsfunktioner är tillgängliga i Gratis-nivån. Om du däremot behöver mer än 10 portaler måste du uppgradera till en betald plan. Kontakta cloudspend-sales@manageengine.com för att uppgradera.