Grunderna för nätverksövervakning

Vad är nätverksövervakning?

I dagens värld är termen nätverksövervakning utbredd inom hela IT-branschen. Nätverksövervakning är en kritisk IT-process där alla nätverkskomponenter som routrar, switchar, brandväggar, servrar och virtuella datorer övervakas med avseende på fel och prestanda och utvärderas kontinuerligt för att upprätthålla och optimera deras tillgänglighet. En viktig aspekt av nätverksövervakning är att den ska vara proaktiv. När man kan hitta prestandaproblem och flaskhalsar proaktivt hjälper det till att identifiera problem i ett tidigt skede. Effektiv proaktiv serverövervakning kan förhindra driftstopp eller fel i nätverket.

Effektiv nätverksövervakning

För en effektiv nätverksövervakning måste du eliminera belastning på nätverksövervakaren, i varje steg som är möjligt:

• Övervaka endast det väsentliga
• Optimera övervakningsintervallet
• Välj rätt protokoll
• Ställ in trösklar

Övervaka viktiga nätverksenheter

Defekta nätverksenheter påverkar nätverkets prestanda. Detta kan elimineras genom tidig upptäckt och det är därför övervakning av nätverksenheter är av yttersta vikt. Vid effektiv nätverksövervakning är det första steget att identifiera de enheter och relaterade prestandamått som ska övervakas. Enheter som stationära datorer och skrivare är inte kritiska och kräver inte frekvent övervakning, medan servrar, routrar och switchar utför affärskritiska uppgifter men samtidigt har specifika parametrar som kan övervakas selektivt.

Optimera intervallet för nätverksövervakning

Både kritiska och icke-kritiska enheter kräver dock övervakning, därav det andra steget, konfigurering av övervakningsintervall. Övervakningsintervallet bestämmer hur ofta nätverksenheterna och dess relaterade mätvärden ska avfrågas för att identifiera prestanda- och tillgänglighetsstatus. Genom att ställa in övervakningsintervall kan du avlasta nätverksövervaknings- och rapporteringsverktygen och därmed dina resurser. Intervallet beror på typen av nätverksenhet eller parameter som övervakas. Enheternas tillgänglighetsstatus måste övervakas med minsta möjliga tidsintervall, helst varje minut. CPU- och minnesstatistik kan övervakas en gång var 5:e minut. Övervakningsintervallet för andra mätvärden som diskanvändning kan förlängas och är tillräckligt om det avfrågas en gång var 15:e minut. Övervakning av alla enheter med minsta möjliga intervall skapar onödig belastning på nätverket och är inte helt nödvändigt.

Välj rätt nätverksprotokoll

När enheterna har identifierats och övervakningsintervallen har fastställts är nästa steg att välja rätt nätverksprotokoll. Vid övervakning av ett nätverk och dess enheter är en vanlig god praxis att använda ett säkert och icke-bandbreddskrävande nätverkshanteringsprotokoll för att minimera den påverkan det har på nätverkets prestanda. De flesta nätverksenheter och Linux-servrar stöder SNMP (Simple Network Management Protocol) och CLI-protokoll, medan Windows-enheter stöder WMI-protokoll. SNMP är ett av de allmänt accepterade nätverksprotokollen för att hantera och övervaka nätverkselement. De flesta nätverkselement levereras med en SNMP-agent. De behöver bara aktiveras och konfigureras för att kommunicera med nätverkshanteringssystemet (NMS). Om man tillåter SNMP-läs- och skrivåtkomst får man fullständig kontroll över enheten. Med SNMP kan man byta ut hela enhetens konfiguration. Den bästa nätverksövervakaren hjälper administratören att ta kontroll över nätverket genom att ange SNMP-rättigheter för läsning/skrivning och begränsa kontrollen för andra användare.

Konfigurera tröskelvärden för övervakning

Nätverksavbrott kan vara mycket dyra. I de flesta fall rapporterar slutanvändaren ett nätverksproblem till nätverksövervakningsteamet. Anledningen till detta är en dålig strategi för en proaktiv övervakning av företagets nätverk. Den största utmaningen med nätverksövervakning i realtid är att proaktivt identifiera flaskhalsar i prestandan. Det är här som tröskelvärden spelar en viktig roll i nätverksövervakningsapplikationer. Gränsvärden varierar från enhet till enhet baserat på verksamhetstillämpningen.

Omedelbara varningar baserat på tröskelöverträdelser

Konfigurering av tröskelvärden hjälper till att proaktivt övervaka de resurser och tjänster som körs på servrar och nätverksenheter. För varje enhet kan ett intervall eller tröskelvärde ställas in baserat på användarens preferenser och behov. Trösklar på flera nivåer kan hjälpa till att klassificera och bryta ner eventuella fel. Med hjälp av tröskelvärden kan varningar för nätverksövervakning utfärdas innan enheten går ner eller når ett kritiskt läge.

Primära faktorer att beakta vid övervakning av nätverk

Flexibilitet: För anpassningar inom nätverksövervakning

Data blir endast användbara när de presenteras på ett tydligt sätt för rätt personer. Det är viktigt för IT-administratörer och användare att känna till kritiska mätvärden så snart de loggar in. En programvara för nätverksövervakning ska vara tillräckligt flexibel för att ge en snabb överblick över nätverkets aktuella status, med kritiska mätvärden från routrar, switchar, brandväggar, servrar, tjänster, applikationer, URL:er, skrivare, UPS och andra infrastrukturella enheter. Nätverksövervakarens stöd för widgetar som övervakar de nödvändiga specifikationerna och prestandagrafer i realtid kan hjälpa administratörer att snabbt felsöka problem och övervaka enheter på distans.

Hög tillgänglighet: Säkerställa avbrottsfri anslutning av en nätverksövervakare

Vad händer om ditt betrodda nätverksövervakningsverktyg som körs på en server kraschar eller tappar nätverksanslutningen? Du kommer att vilja bli varnad om detta och situationen kan även avhjälpas automatiskt med hjälp av en backup/standby för en annan installation av ett nätverksövervakningssystem. Hög tillgänglighet avser kontinuerlig tillgänglighet av ett nätverksövervakningssystem. Varje enskild nätverksincident — enhetssjukdom, ohälsosamma bandbreddsnivåer, DoS-attacker, osv — ska omedelbart meddelas till dig så att motåtgärder kan vidtas omedelbart.

Failover- och fail-back-funktionerna säkerställer en alltid övervakad nätverksmiljö genom att använda en sekundär standby-server. Vid fel på den primära servern finns den sekundära servern tillgänglig för att ta över och databasen är säker. Detta säkerställer en hundraprocentig drifttid för nätverk och enheter.

Fördelar med failover-systemet vid övervakning av nätverk:

• Identifierar direkt fel med den primära servern.
• Skickar omedelbart ett meddelande via e-post i händelse av ett fel med den primära servern.
• 100 % drifttid och oavbruten nätverkshantering.
• Automatiserad, sömlös växling mellan den primära servern och standby-servern och vice versa.

Skalbarhet: Utökar nätverksövervakningens omfattning

Företag tenderar att expandera med tiden för att klara av de ökande nätverkskraven och affärsverksamheten. Eftersom det hela tiden tillkommer nya enheter i nätverket krävs en programvara för nätverksövervakning som upptäcker och lägger till dem så snart de tillförs nätverket. Nätverksövervakare som är framtidssäkrade och skalbara för alla typer av nätverksinfrastruktur är vad du behöver för en framgångsrik nätverksövervakning.

På företagsnivå ska en lösning för nätverksövervakning göra det möjligt att distribuera flera sonder på samma plats eller i samma nätverk för att fördela övervakningsbelastningen och erbjuda förbättrad skalbarhet.

Säkerhet: Förhindra obehörig åtkomst till nätverket

De allt större och mer komplexa nätverken gör det svårt för nätverksadministratörerna att hålla reda på filer och mappar i nätverket, vilket banar väg för skadliga attacker eller dataintrång. Det är en nätverksövervakare som ska hålla nätverket borta från sådana hot. Nätverksövervakning hjälper dig att uppnå nätverkssäkerhet genom att styra åtkomstnivån för personer i organisationen till verktyget för nätverksövervakning, på rollbasis. Detta förhindrar oönskade förändringar i nätverket och hjälper nätverksadministratörerna att hålla sig på samma sida. En programvara för nätverksövervakning ska också säkerställa äktheten hos produktfiler som är kopplade till verktyget och externa filer som härrör från externa källor, genom att utföra regelbundna kontroller för att identifiera manipulerade filer.

Kompatibilitet med flera leverantörer: För enkel övervakning av företagsnätverk

I dagens hybridbaserade nätverksmiljöer, där flera leverantörer är inblandade, är en nätverksövervakare som ger stöd för alla större leverantörer och enhetstyper avgörande, särskilt för övervakning av företagsnätverk. Varje leverantör kommer att ha unika OID:er, vilket skapar ett behov av en nätverksövervakare som stöds av flera leverantörer för att samla in prestandadata för nätverksenheterna. OpManager, en kraftfull nätverksövervakare, erbjuder t.ex. support till stora leverantörer som Cisco, HP, Huawei, Hitachi, IBM m.fl.

Välja en lösning för nätverksövervakning

Processen för nätverksövervakning och -hantering förenklas och automatiseras med hjälp av programvara för nätverksövervakning och verktyg för nätverksövervakning. Bland det stora utbudet av lösningar för nätverkshantering är det viktigt att välja ett system för nätverksövervakning som effektivt kan hantera flaskhalsar i nätverket och prestandaproblem som kan ha en negativ inverkan på nätverkets prestanda. Med den plötsliga ökningen av övervakning av företagsnätverk och fjärrövervakning av nätverk finns ett brett utbud av Windows-nätverksövervakning och Linux-nätverksövervakning och nätverksövervakningslösningar tillgängliga på marknaden. Ett effektivt nätverkshanteringssystem innehåller ett inbyggt nätverksövervakningsverktyg som kan hjälpa administratörer att minska arbetsstyrkan och automatisera grundläggande felsökningstekniker.

Med andra ord ska en effektiv programvara för nätverksövervakning ha förmågan att:

• visualisera hela din IT-infrastruktur med ytterligare klassificeringar baserade på typ eller logiska grupper,
• konfigurera enheter och gränssnitt automatiskt med fördefinierade mallar,
• övervaka och felsöka nätverks-, server- och applikationsprestanda för att säkerställa nätverksoptimering,
• implementera avancerade tekniker för övervakning av nätverksprestanda för att snabbt lösa nätverksfel genom att gå till roten med problemet,
• få avancerade rapporteringsfunktioner med möjlighet att schemalägga och automatiskt e-posta eller publicera rapporterna.

Nätverksövervakning har blivit en viktig del av hanteringen av all IT-infrastruktur. På samma sätt anses en nätverksbedömning vara ett grundläggande steg för att anpassa IT-infrastrukturen till affärsmålen, vilket möjliggörs av verktyg för nätverksövervakning. Lär dig hur du utvärderar ditt nätverk för att identifiera säkerhetshot och flaskhalsar i prestandan.

Läs mer om ManageEngine OpManager — nätverksprogramvaran som över en miljon nätverksadministratörer världen över litar på.