- ฟีเจอร์
- ประโยชน์
- คำถามที่พบบ่อย
- รับสาธิต
ฟีเจอร์
ลดภาระงานและค่าใช้จ่ายของทีม Help Desk ด้วยการให้ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านและปลดล็อกบัญชีได้ด้วยตนเอง
- ติดตั้งตัวช่วยล็อกอิน (Login Agent) บนเครื่องของผู้ใช้ เพื่อให้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยตรงจากหน้าจอล็อกอินของ Windows (GINA), macOS, หรือ Linux
- ให้ผู้ใช้ที่ทำงานจากระยะไกลสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Active Directory ได้อย่างปลอดภัย แม้ในกรณีที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับระบบโดยตรง โดยระบบจะอัปเดตข้อมูลการยืนยันตัวตน (Cached Domain Credentials) ให้อัตโนมัติ
- มอบความสะดวกและปลอดภัยให้ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Active Directory ที่ลืม หรือปลดล็อกบัญชีที่ถูกล็อก ได้โดยตรงจากอุปกรณ์ iOS และ Android
ทำให้การจัดการบัญชีผู้ใช้ด้วยตนเองง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้น
- ตรวจสอบและติดตามสถานะรหัสผ่านของผู้ใช้ พร้อมแจ้งเตือนเมื่อรหัสผ่านใกล้หมดอายุผ่าน SMS, อีเมล, หรือ Push Notification.
- ซิงค์การอัปเดตรหัสผ่านและการปลดล็อกบัญชีให้ตรงกันอัตโนมัติในทุกแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ เพื่อความถูกต้องและปลอดภัยสูงสุด
- ให้ผู้ใช้สามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัว จัดการกลุ่มอีเมล และทำรายการอื่น ๆ ได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องรอทีม IT
กำหนดนโยบายเฉพาะขององค์กร เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการรีเซ็ตรหัสผ่าน
- ใช้เทคนิคการยืนยันตัวตนมากกว่า 20 รูปแบบ เช่น FIDO Passkey, Biometric (สแกนลายนิ้วมือ/ใบหน้า) และ YubiKey เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้ในขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านหรือปลดล็อกบัญชีด้วยตนเอง
- ตั้งกฎหรือเงื่อนไขการยืนยันตัวตนตามบริบท (Context-based Rules) เช่น IP Address, เวลาที่ร้องขอ, อุปกรณ์ที่ใช้, หรือ ตำแหน่งที่ตั้ง (Geolocation) เพื่อปรับระดับความเข้มงวดของการยืนยันตัวตนแบบไดนามิกในการรีเซ็ตรหัสผ่าน
- บังคับใช้นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวด เพื่อป้องกันการใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ง่าย เช่น คำในพจนานุกรม รูปแบบซ้ำ หรือชุดอักษรที่เรียงต่อกัน
ประโยชน์ของการใช้งานระบบรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเอง
ลดภาระงานของทีม IT อย่างมีประสิทธิภาพ
ประหยัดเวลา ค่าใช้จ่าย และแรงงานของทีม IT ด้วยการลดจำนวน Tickets ที่เกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่าน ผู้ใช้สามารถปลดล็อกบัญชีที่ถูกล็อกได้ด้วยตนเอง ช่วยแก้ปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต
เพิ่มความแข็งแกร่งให้รหัสผ่าน ป้องกันการเจาะระบบ
ระบบ Password Policy Enforcer ของ AD360 พร้อมการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล Have I Been Pwned ช่วยตรวจจับและป้องกันการใช้รหัสผ่านที่อ่อนแอ หรือเคยรั่วไหลมาก่อน
รองรับการทำงานแบบ Hybrid ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ใช้ความสามารถของ AD360 Self-service เพื่อให้พนักงานที่ทำงานจากระยะไกลสามารถดำเนินการที่ปกติต้องผ่านทีม IT ได้ด้วยตนเอง เช่น รีเซ็ตรหัสผ่าน หรืออัปเดตข้อมูลบัญชี ช่วยให้การทำงานไม่สะดุดแม้อยู่คนละสถานที่
รับมือการโจมตีทางไซเบอร์ได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย
ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ทันทีเมื่อเกิดการโจมตีแบบ Brute-force หรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อมูลบัญชี (Credential-based Attacks) เพื่อป้องกันความเสียหายและหยุดการโจมตีได้ทันท่วงที
คำถามที่พบบ่อย
ผู้ใช้สามารถอัปเดตข้อมูลการยืนยันตัวตนได้หรือไม่ หากทำงานอยู่นอกเครือข่ายโดเมน?
AD360 ช่วยให้ผู้ใช้สามารถอัปเดตข้อมูลการยืนยันตัวตน (Cached Credentials) ผ่าน VPN ได้อย่างปลอดภัย แม้จะอยู่นอกเครือข่ายโดเมน ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ทำงานจากระยะไกลและไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดเมนโดยตรงได้
AD360 ช่วยให้องค์กรใช้งานระบบรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเองได้อย่างไร?
AD360 มาพร้อมเครื่องมือ Self-service Password Reset ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows AD ได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องรอทีม IT ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้สะดวกจาก เว็บพอร์ทัล, หน้าจอล็อกอิน, หรือ แอปพลิเคชันบนมือถือ
ทำไมการเปิดใช้งานระบบรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเองจึงสำคัญ?
การใช้ระบบ Self-service Password Reset ช่วยลดภาระงานของทีม IT Help Desk ได้อย่างมาก ลดค่าใช้จ่ายจาก Ticket รีเซ็ตรหัสผ่าน และยังช่วยยกระดับความปลอดภัยของระบบโดยรวม
หากลืมรหัสผ่าน จะรีเซ็ตผ่าน AD360 ได้อย่างไร?
เพียงเข้าสู่หน้าจอ Password Reset ของ AD360 ผ่านหน้าล็อกอินของเครื่องหรือแอปบนมือถือ จากนั้นทำตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน ก็สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีองค์กรได้ทันที
ManageEngine ได้รับการยกให้เป็น Customers’ Choice ประจำปี 2023 จาก Gartner Peer Insights ในหมวด Identity Governance and Administration
Next step
- เพิ่มลงในปฏิทิน
- ตรวจสอบกล่องข้อความของคุณ (เราได้ส่งอีเมลไปแล้ว)
- เข้าร่วมการสาธิตและรับคำตอบทุกคำถามของคุณ
- Apple
- Microsoft 365
- Outlook
- Yahoo