ความเสี่ยงของเทคโนโลยี Biometric และการใช้แอป AI

ในช่วงนี้ ฟีดโซเชียลมีเดียของคุณอาจเต็มไปด้วยอวตารสไตล์อนิเมะของคนใกล้ตัวหรือเหล่าคนดังที่คุณติดตาม เทรนด์นี้ได้รับความนิยมมากขึ้นอย่างต่อเนื่องจากแอป Lensa AI ซึ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์เปลี่ยนใบหน้าของผู้ใช้ให้กลายเป็นภาพ Portrait

เพื่อสร้างภาพเหล่านี้ ผู้ใช้ต้องอัปโหลดภาพใบหน้าจำนวน 10–20 ภาพ เปิดให้แอปเข้าถึงลักษณะใบหน้าและรูปแบบข้อมูลชีวมิติ ซึ่งก่อให้เกิดข้อถกเถียงเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

นักวิเคราะห์จาก Gartner ระบุว่า คดีความและการเรียกร้องค่าเสียหายที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของการประมวลผลข้อมูล Biometric และระบบไซเบอร์-กายภาพ จะมีมูลค่าค่าปรับรวมทั่วโลกสูงกว่า 8 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2025 ผู้เชี่ยวชาญได้เปิดเผยข้อมูลนี้ในงาน Gartner Security and Risk Management Summit ครั้งล่าสุด

Gartner เตือนว่า “การรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลชีวมิติเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นลายนิ้วมือ การสแกนม่านตา การจดจำใบหน้าจากระยะไกล ข้อมูลเสียง หรือแม้แต่ตัวอย่างเอดีเอ็น แต่ข้อมูลเหล่านี้มีความเสี่ยงสูงที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดหรือถูกละเมิด"

ความเสี่ยงที่จะตามมาหากข้อมูลชีวมิติหลุดไปในมืออาชญากร

หากรูปแบบข้อมูลชีวมิติเหล่านี้ตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่หวังดี บุคคลที่สามอาจสามารถกระทำการต่าง ๆ ได้

• ปลดล็อกโทรศัพท์มือถือของคุณ

• เข้าถึงบัญชีธนาคารของคุณผ่านโทรศัพท์มือถือ

• อนุมัติการซื้อภายในแอป

• ชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มอย่าง Apple Pay, Samsung Pay หรือ Google Pay

• เข้าถึงรหัสผ่านที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ รวมถึงความเสี่ยงอื่น ๆ อีกมากมาย

เมื่อใช้งานซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ ผู้ใช้มักมีความกังวลเกี่ยวกับการรักษาความลับของไฟล์หรือข้อมูลที่ให้ไป และแม้ว่า Lensa AI จะระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวว่า ไม่ได้ใช้ภาพถ่ายของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการใส่ฟิลเตอร์หรือเอฟเฟกต์ แต่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขกลับระบุว่า การใช้งานแอปหมายถึง “คุณให้สิทธิ์การใช้งานเนื้อหาของผู้ใช้แบบถาวร สามารถเพิกถอนได้ ไม่ผูกขาด และไม่คิดค่าลิขสิทธิ์ เพื่อใช้ ทำซ้ำ […] และถ่ายโอน โดยไม่มีค่าตอบแทนใด ๆ”

นอกจากนี้ ภาพถ่ายที่อัปโหลดไปยังแอปอาจ Metadata ที่มีข้อมูลสำคัญ เช่น ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจกำลังแชร์ข้อมูลส่วนตัวโดยไม่รู้ตัว

และแม้แพลตฟอร์มจะระบุว่าภาพถ่ายจะถูกลบภายใน 24 ชั่วโมงหลังการอัปโหลด ระยะเวลาดังกล่าวก็เพียงพอที่จะทำให้ข้อมูลถูกเปิดเผยได้

ในกรณีเช่นนี้ Gartner เน้นย้ำถึงความสำคัญที่ผู้นำด้านความปลอดภัย การบริหารความเสี่ยง และความเป็นส่วนตัว ควรพิจารณาทางเลือกที่รุกล้ำน้อยกว่าในการบรรลุเป้าหมาย พร้อมอธิบายข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ผู้ใช้อย่างชัดเจนที่สุด

แม้เทรนด์ต่าง ๆ จะดูน่าสนใจและมีสิ่งใหม่เกิดขึ้นทุกวัน แต่การใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเพื่อพิจารณาความเสี่ยง และตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไข เมื่อมีแอปหรือแพลตฟอร์มเข้ามาเกี่ยวข้อง จะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคตได้