# AI-Powered Endpoint Management & Security | ManageEngine Endpoint Central

ยกระดับ IT จากการทำงานเชิงรับสู่การดำเนินงาน Endpoint แบบอัตโนมัติ ตรวจจับภัยคุกคามด้วย AI, การติดตั้ง Patch ตามบริบท, การจัดการสิทธิ์แบบ JIT และการมอนิเตอร์ DEX ทั้งหมดผ่าน Agent เดียวและ console แบบรวมศูนย์

## ขับเคลื่อนด้วย ZIA

# ยกระดับการทำงานของทุก Endpoint ด้วย Intelligence

เปลี่ยนการจัดการและความปลอดภัยของ Endpoint ให้เป็นระบบอัตโนมัติที่ตรวจพบปัญหา แก้ไขได้ที่ Edge และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริง

## ปัญหา

![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-icon-1.svg)

มีการติดตั้ง Patch โดยไม่คำนึงถึงบริบท ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและรบกวน Workflow สำคัญ

![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-icon-2.svg)

นโยบายความปลอดภัย  
เข้มงวดขึ้น แต่ต้องแลกมากับประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ลดลง

![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-icon-3.svg)

นักวิเคราะห์ L1 ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการคัดแยก alerts ทั้งที่ ML จำแนกได้ภายในไม่กี่วินาที

![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-icon-4.svg)

ปริมาณ Ticket เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้เวลาตอบสนองช้าลงและทีม IT รับภาระมากขึ้น

### AI มีอยู่ทุกที่ แต่ผลลัพธ์ที่ใช้งานได้จริงยังไม่เกิดขึ้น

ในตลาดมีคำสัญญาเรื่อง AI มากมาย แต่ทีม IT ของคุณยังต้องคอยแก้ปัญหาเฉพาะหน้า Endpoint Central เปลี่ยนแนวทางนี้อย่างสิ้นเชิง

## เราปรับให้เข้ากับคุณ

### ออกแบบมาสำหรับทุกระดับความพร้อมด้าน Endpoint

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มควบคุมระบบ หรือกำลังก้าวสู่ความเป็นอัตโนมัติ Endpoint Central ก็ปรับให้เหมาะกับระดับที่คุณอยู่ และช่วยให้คุณเดินหน้าต่อได้ เรานำ Zia ซึ่งเป็น AI ของเรา มาทำงานบนแพลตฟอร์มที่พัฒนามาตลอดสองทศวรรษ

![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-icon-5.svg)
![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-icon-6.svg)
![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-icon-7.svg)
![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-icon-8.svg)

### Reactive ระยะที่ 01

- ติดตั้ง Patch ด้วยตนเอง
- คอยแก้ Ticket เฉพาะหน้า
- ใช้เครื่องมือแยกส่วน

### Automated ระยะที่ 02

- Deployment ตามกำหนดเวลา
- เทมเพลตนโยบาย
- Workflow แบบ Scripted

### Intelligent ระยะที่ 03

- การตรวจจับภัยคุกคามด้วย ML
- Predictive Analytics
- Scripts และ Workflows ที่สร้างด้วย AI

### Autonomous ระยะที่ 04

- Endpoint แก้ไขตัวเองได้
- การติดตั้ง Patch ที่รับรู้บริบท
- แก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องสร้าง Ticket

## ปกป้อง

### เสริมความแข็งแกร่งของ Security Posture รับมือภัยคุกคามได้ทันที

Zia ตรวจจับและหยุดภัยคุกคาม โดยทำงานบน Agent เดียวกับที่ใช้จัดการ Endpoint ของคุณ

![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-secure-1.png)
![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-secure-2.svg)
![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-secure-3.svg)
![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-secure-4.svg)

## จัดการ

### ทำ Operations ให้เป็นอัตโนมัติ ลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง

ตั้งแต่การติดตั้ง Patch ที่รับรู้บริบท ไปจนถึง Workflow ที่สร้างด้วย AI Intelligence ของ Zia ช่วยขับเคลื่อนระบบแก้ไขปัญหา

![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-manage-1.png)
![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-manage-2.svg)
![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-manage-3.svg)
![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-manage-4.svg)

## เพิ่มศักยภาพ

### คาดการณ์ปัญหาที่กระทบผู้ใช้ และแก้ไขก่อนมีการแจ้งเข้ามา

ลดช่องว่างระหว่างการบังคับใช้นโยบายความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ด้วยมุมมองแบบรวมศูนย์ผ่าน Zia

![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-empower-1.png)
![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-empower-2.svg)
![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-empower-3.svg)
![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-empower-4.svg)
![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-empower-5.svg)

## ZIA AGENTS

### Execution Layer สำหรับ Endpoint ของคุณ

เชื่อมต่อ AI เข้ากับข้อมูล Endpoint การดำเนินการ และ Workflow ที่ใช้งานจริงโดยตรง  
ตั้งแต่การวิเคราะห์ไปจนถึงการแก้ไขปัญหา ทุกอย่างทำงานต่อเนื่องใน Flow เดียว

![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-icon-9.svg)

### Zia สำหรับ IT Admins

**OPERATIONS & SECURITY AGENT**

เข้าใจสภาพแวดล้อมของคุณ และดำเนินการได้ทันที

- [Patch Troubleshooting Agent: วิเคราะห์สาเหตุของความล้มเหลวในการติดตั้ง Patch ได้ทันที](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/ai/patch-troubleshooting.html)
- [EDR Triage Agent: ตรวจสอบภัยคุกคามบน Endpoint ได้อย่างชาญฉลาด](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/ai/edr-triage.html)
- [Device Investigation Agent: วิเคราะห์สถานะการทำงานของ Endpoint ได้ทันที](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/ai/device-investigation.html)

![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-icon-10.svg)

### Zia for End Users

**SELF-SERVICE COMPANION**

แก้ปัญหาได้ก่อนที่จะส่งต่อถึงทีม IT

- ตรวจจับและแก้ไขปัญหาจากบริบทของอุปกรณ์แบบ Real-time
- ดำเนินการได้โดยตรงจากบทสนทนากับผู้ใช้
- แก้ปัญหาที่พบบ่อยได้โดยไม่ต้องมีขั้นตอนแบบแมนนวล
- ช่วยให้แก้ปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้อง escalate

## สิ่งที่ทำให้เราแตกต่าง

### Intelligence ที่สร้างบนข้อมูลแบบรวมศูนย์และการทำงานแบบ Native

ผู้ให้บริการส่วนใหญ่นำ AI มาวางทับบนระบบที่แยกส่วนกัน ทำให้มีหลาย Agent ข้อมูลไม่เชื่อมต่อกัน  
และการแก้ไขปัญหาแยกขาดจากกัน นี่คือข้อได้เปรียบเชิงโครงสร้างของเรา

### 01 Unified Agent

Agent เพียงตัวเดียวสำหรับ Windows/Mac/Linux เป็นแหล่งรับ Telemetry เดียวโดยไม่เพิ่มภาระจาก Modules ที่ไม่จำเป็น

### 02 Owned Data Lake

เรารวบรวม Telemetry และข้อมูลการเปลี่ยนแปลงจาก Endpoint โดยตรง เช่น การติดตั้ง Patch ประสบการณ์ผู้ใช้ และความปลอดภัยแบบ Real-time เพื่อให้ได้บริบทที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น

### 03 Built-in Remediation

มี Scripts มากกว่า 500 รายการ พร้อม Workflow อัตโนมัติเต็มรูปแบบและ Extension Library AI ของเราไม่ได้แค่แนะนำ แต่ลงมือทำได้จริง

### 04 Deeply Integrated

เชื่อมต่อกับ ServiceNow, Okta, AD, Tenable, CrowdStrike, Splunk และ Rapid7 ได้ นอกเหนือจาก Integrations แบบ Native

![ ](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/desktop-central/images/ai-intelligence-set-us-apart-image.svg)

### Zoho MCP + Zia Agent Studio

สร้างและ Deploy AI agents ที่เหมาะกับ Workflow และนโยบาย IT ของคุณ พร้อมขยายความสามารถของ Zia ไปทั่วทั้งระบบของคุณ

[ดูรายละเอียด](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/zoho-mcp-integration.html?utm_source=ec-ai)