# โซลูชันการจัดการ IT สำหรับหน่วยงานภาครัฐ และหน่วยงานภาครัฐทั่วไป

## สร้างหน่วยงานภาครัฐยุคใหม่เพื่อให้บริการดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ยกระดับการให้บริการประชาชนด้วยประสบการณ์ดิจิทัลที่ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง บุคลากรที่พร้อมทำงาน การปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัย และการตัดสินใจที่คล่องตัว

![Government Banner](https://www.manageengine.com/images/government-banner-img.png)

## พลิกโฉมวิธีที่องค์กรภาครัฐของคุณให้บริการประชาชน

![Reimagine how your government agency serves the public](https://www.manageengine.com/images/government-scroll1-img.png)

องค์กรภาครัฐมีศักยภาพอย่างมากในการส่งมอบบริการที่ดีกว่าเดิม เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของประชาชนและสังคมที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ด้วยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ สร้างความพร้อมด้าน infrastructure security ใช้ Workflow automation และเพิ่มประสิทธิภาพบริการ ก็สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับประชาชนได้

### องค์กรภาครัฐสามารถใช้ AI และ ML, Low-code Platforms, Hyper-automation, Analytics และ Hybrid Cloud Infrastructures เพื่อ:

- ![Enhance critical infrastructure security](https://www.manageengine.com/images/government-high-icon1.svg)  
  เสริมความปลอดภัยให้โครงสร้างพื้นฐานสำคัญ
- ![Improve the citizen experience](https://www.manageengine.com/images/government-high-icon2.svg)  
  ยกระดับประสบการณ์ของประชาชน
- ![Protect data of the public](https://www.manageengine.com/images/government-high-icon3.svg)  
  ปกป้องข้อมูลของประชาชน
- ![Modernize legacy systems](https://www.manageengine.com/images/government-high-icon4.svg)  
  ปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัย
- ![Expedite customer service request resolution](https://www.manageengine.com/images/government-high-icon5.svg)  
  เร่งการแก้ไขคำขอบริการของประชาชน
- ![Make data-driven decisions](https://www.manageengine.com/images/government-high-icon6.svg)  
  ตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูล

## สร้างองค์กรที่ปลอดภัย น่าเชื่อถือ และมีประสิทธิภาพเพื่อให้บริการประชาชน

### ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ

![Protect critical infrastructure](https://www.manageengine.com/images/government-sec1-crtve.svg)

องค์กรภาครัฐมีทรัพย์สินและระบบที่หากถูกโจมตี อาจทำให้บริการสาธารณะที่จำเป็น เช่น พลังงาน โทรคมนาคม การขนส่ง และน้ำ หยุดชะงัก และกระทบต่อความปลอดภัยของประเทศและเศรษฐกิจ

ระบุองค์ประกอบสำคัญในการให้บริการของคุณ และจัดลำดับความสำคัญของมาตรการป้องกันตามระดับความเสี่ยง ความต้องการทางธุรกิจ และทรัพยากรที่มี โดยอาศัย NIST Cybersecurity Framework

ใช้ Zero Trust security model เพื่อลดความเสี่ยงจากข้อมูลรั่วไหล ด้วยการลดการเปิดเผยข้อมูลสำคัญและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น อย่าเชื่อถือโดยอัตโนมัติ และตรวจสอบทุกคำขอเข้าถึงระบบจากผู้ใช้ อุปกรณ์ หรือ application ทุกครั้ง

- [ใช้ NIST Framework](https://www.manageengine.com/th/nist-cybersecurity-framework.html?pos=MEGovernment)
- [ทำ Zero Trust ให้สำเร็จ](https://www.manageengine.com/th/zero-trust-security/?pos=MEGovernment)

### ยกระดับประสบการณ์ของประชาชน

![Enhance the citizen experience](https://www.manageengine.com/images/government-sec2-crtve.svg)

จัดการคำขอบริการและการอนุมัติจากประชาชนจำนวนมาก ด้วยการตั้งค่า automation แบบอัจฉริยะตามเงื่อนไข เพื่อจัดระเบียบ Ticket ที่เข้ามาและมอบหมายให้ช่างเทคนิคที่พร้อมให้บริการ

มีความชัดเจนแบบเรียลไทม์ใน metrics สำคัญ เช่น CPU, memory และ storage เพื่อคง uptime และประสิทธิภาพสูงสุดของ web และ application servers ที่ให้บริการสำคัญ วิเคราะห์ช่วง Traffic พุ่งสูงตามฤดูกาลในเว็บไซต์ภาครัฐ เช่น พอร์ทัลยื่นภาษีเงินได้ และจัดสรรทรัพยากรให้เพียงพอล่วงหน้า

วิเคราะห์การเติบโตของฐานผู้ใช้ และวางแผนขยาย infrastructure เพื่อรองรับ workload ที่เพิ่มขึ้น โดยคาดการณ์ความต้องการทั้งระยะสั้นและระยะยาว ช่วยลดต้นทุนจำนวนมากจากการแก้ปัญหาล่าช้า

- [ลดเวลาตอบสนองบริการ](https://www.manageengine.com/products/service-desk/industry/help-desk-software-government-organizations.html?pos=MEGovernment)
- [ดูแลให้บริการพร้อมใช้งาน 24/7](https://www.site24x7.com/aiops.html?pos=MEGovernment)
- [คาดการณ์ความต้องการของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น](https://www.manageengine.com/analytics-plus/predictive-analysis.html?pos=MEGovernment)

### ปกป้องข้อมูลสำคัญของประชาชน

![Safeguard the sensitive information of the public](https://www.manageengine.com/images/government-sec3-crtve.svg)

ปกป้องเว็บไซต์ที่ให้บริการแปลงเอกสารและข้อมูลเป็นดิจิทัลจาก ransomware และข้อมูลรั่วไหล ด้วย Real-time alerts สำหรับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่สำคัญ ระบุภัยคุกคามจากภายนอก เช่น malware และ phishing ด้วย threat feeds ที่มีบริบท ตรวจจับพฤติกรรมเครือข่ายผิดปกติและ lateral movement ด้วย advanced network detection and response

ค้นหาข้อมูลสำคัญและตรวจสอบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต เพื่อตรวจจับการนำข้อมูลออกจากระบบให้เร็วที่สุด ปกป้องความถูกต้องของข้อมูลด้วยการติดตามการเข้าถึง การลบ การแก้ไข และการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ของข้อมูล

ยกระดับความปลอดภัยของข้อมูลด้วย AI assistant ของเรา เพื่อวิเคราะห์ attack surface อย่างสม่ำเสมอ และ Patch ช่องโหว่ก่อนที่ผู้โจมตีจะใช้ประโยชน์ได้ ทำให้ Configuration policies และการปฏิบัติตาม Compliance เป็นอัตโนมัติทั่วทั้ง infrastructure แบบกระจายของคุณ

- [ปกป้องข้อมูลประชาชน](https://www.manageengine.com/log-management/cyber-security/log360-for-government-and-federal-agencies.html?pos=MEGovernment)
- [กำจัดจุดอ่อน](https://www.manageengine.com/analytics-plus/zia.html?pos=MEGovernment)
- [ดูแลให้เป็นไปตาม Compliance](https://www.manageengine.com/it-operations-management/ncm.html?pos=MEGovernment)

### ปรับปรุงระบบเดิมของคุณให้ทันสมัย

![Modernize your legacy systems](https://www.manageengine.com/images/government-sec4-crtve.svg)

ระบบเดิมที่ยังใช้กันอยู่ในหลายองค์กรภาครัฐมีข้อจำกัดด้านความปลอดภัย scalability และ compatibility ก้าวออกจากเทคโนโลยีเดิมด้วย low code platforms เพื่อสร้างและ deploy application สมัยใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

ทำความเข้าใจสถาปัตยกรรมโดยรวมของระบบเดิม และระบุจุดที่ควรปรับปรุง ด้วยการดู relationship map แบบครบถ้วนพร้อมองค์ประกอบทาง technical infrastructure

ย้ายออกจาก on-premises legacy IT applications และใช้ประโยชน์จาก Cloud เพิ่มความสามารถในการทำงานร่วมกันของ IT ด้วยการเชื่อมต่อกับชุดโซลูชัน Cloud IT management ของเราอย่างราบรื่น

- [สร้าง application สมัยใหม่](https://www.manageengine.com/appcreator/?pos=MEGovernment)
- [ดูข้อมูลเชิงลึกเพื่อการปรับปรุงระบบ](https://www.manageengine.com/analytics-plus/data-analytics-in-government.html?pos=MEGovernment)
- [ใช้ศักยภาพของ Cloud ให้เต็มที่](https://www.manageengine.com/th/cloud-solutions/?pos=MEGovernment)

### เสริมศักยภาพให้บุคลากรของคุณ

![Empower your workforce](https://www.manageengine.com/images/government-sec5-crtve.svg)

มอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัยให้พนักงาน แม้อยู่นอกขอบเขตเครือข่ายองค์กร ปกป้อง Endpoint ของพนักงานด้วยการตรวจจับภัยคุกคามตลอดเวลา การติดตั้ง Patch อัตโนมัติ การป้องกัน ransomware และการป้องกันข้อมูลรั่วไหล

รองรับการทำงานระยะไกลโดยไม่กระทบ productivity และความปลอดภัย ด้วยการให้ผู้ใช้เข้าถึง enterprise Cloud applications ผ่าน single sign-on, self-service password management และเข้าถึงทรัพยากรสำคัญผ่าน MFA

ทำให้การเข้าถึงบริการง่ายขึ้น ด้วย Self-Service portals สำหรับพนักงานที่มีคลังความรู้ในตัวและหน้าต่างแชทช่วยเหลือแบบสด

- [ปกป้อง Endpoint ของบุคลากรคุณ](https://www.manageengine.com/th/unified-endpoint-management-security.html?pos=MEGovernment)
- [รองรับการทำงานระยะไกล](https://www.manageengine.com/th/remote-work-tools/?pos=MEGovernment)
- [ยกระดับประสบการณ์ของพนักงาน](https://www.manageengine.com/th/improve-employee-experience.html?pos=MEGovernment)

## ค้นหาโซลูชัน IT ที่เหมาะกับคุณ

เลือกใช้โซลูชันของ ManageEngine ได้ในราคาพิเศษผ่าน GSA schedule โดยทำงานร่วมกับพันธมิตรที่เราไว้วางใจอย่าง Northwind Technologies

### เกี่ยวกับ Northwind Technologies

![GSA](https://www.manageengine.com/images/us-gsa-icon.svg)

**หมายเลขสัญญา GSA:** 47QTCA19D009H

Northwind Technologies ให้บริการที่ปรึกษาเพื่อสร้างและดูแล infrastructure ด้าน IT ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ พร้อมช่วยประเมินระบบ IT รวมถึงออกแบบและนำเทคโนโลยีล่าสุดมาใช้งาน เพื่อลดความซับซ้อนของการดำเนินงานด้วยโซลูชันที่พิสูจน์แล้วว่าสร้างคุณค่าให้ธุรกิจของคุณ

## แหล่งข้อมูล

### E-book

- [ทำรายงาน Compliance อัตโนมัติสำหรับ Audit สำคัญทั้งหมด รวมถึง SOX, HIPAA, PCI DSS, FISMA, GLBA และ ISO 27001](https://www.manageengine.com/products/active-directory-audit/demonstrate-compliance-with-absolute-ease-using-adaudit-plus-whitepaper.html?pos=MEGovernment)
- [ควบคุม privileged access และลดความเสี่ยงจาก insider threats ในองค์กรภาครัฐ](https://www.manageengine.com/products/passwordmanagerpro/controlling-privileged-access-insider-threats-white-paper-request.html?pos=MEGovernment)
- [แนวทางจาก FBI, CISA, NSA และ Secret Service เพื่อรับมือ Conti ransomware](https://www.manageengine.com/active-directory-360/thwart-conti-ransomware-by-fbi-cisa-nsa-recommended-strategies.html?pos=MEGovernment)
- [คำแนะนำด้าน Cloud security จาก National Security Agency](https://www.manageengine.com/cloud-security/nsa-cloud-security-guidance.html?pos=MEGovernment)
- [GDPR compliance: Privileged Access Management คือก้าวแรก](https://www.manageengine.com/products/passwordmanagerpro/gdpr-compliance-ebook.pdf?pos=MEGovernment)
- [รับมือ cyberattacks ที่มุ่งเป้าไปยังองค์กรภาครัฐ](https://www.manageengine.com/government/files/cyber-attacks-on-government-entities-ebook.pdf?pos=MEGovernment)
- [แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้าน Microsoft 365 security จาก US Department of Homeland Security และวิธีต่อยอดใช้งาน](https://www.manageengine.com/government/files/dhs-security-best-practices-for-office-365-security.pdf?pos=MEGovernment)
- [FISMA Compliance ด้วย M365 Manager Plus](https://www.manageengine.com/microsoft-365-management-reporting/microsoft-365-fisma-compliance-reports.html?pos=MEGovernment)
- [คู่มือรับมือความท้าทายด้าน data management จาก BREXIT](https://www.manageengine.com/ems/brexit-ebook.html?pos=MEGovernment)
- [คำเตือนจาก Department of Homeland Security เกี่ยวกับภัยคุกคามด้าน cybersecurity ที่อาจเกิดขึ้นจากอิหร่าน](https://www.manageengine.com/in/active-directory-360/security-measures-to-prevent-cyber-security-threats.html?pos=MEGovernment)

### กรณีศึกษา

- [Florida Department of Transportation ใช้ ManageEngine EventLog Analyzer สำหรับ Privileged User Monitoring and Auditing (PUMA)](https://www.manageengine.com/products/eventlog/eventlog-analyzer-fdot-government-casestudy.html?pos=MEGovernment)
- [Oil India จัดการ Endpoint บนเครือข่าย และแก้ไขปัญหาได้ทันทีจาก console กลางด้วย Endpoint Central](https://www.manageengine.com/products/desktop-central/oil-india-case-study.html?pos=MEGovernment)
- [รัฐบาลมณฑล Prince Edward Island ดูแลสภาพแวดล้อม IT ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย applications Manager](https://www.manageengine.com/products/applications_manager/pei-provincial-government.html?pos=MEGovernment)
- [รวมการตรวจสอบระบบให้เป็นหนึ่งเดียว: สำนักงานจัดเก็บภาษี St. Johns County ยกระดับความปลอดภัยด้วย Log360 อย่างไร](https://www.manageengine.com/log-management/case-studies/log360-sjctax-case-study.html?pos=MEGovernment)
- [องค์กรท้องถิ่นในสหรัฐฯ ลด MTTD ลง 50% ภายใน 1 ปีด้วย applications Manager](https://www.manageengine.com/products/applications_manager/government-administration-case-study.html?pos=MEGovernment)
- [ADSelfService Plus ช่วยทีมซัพพอร์ตของ Maldon District Council เพิ่ม productivity](https://www.manageengine.com/products/self-service-password/case-study-self-service-password-reset-for-maldon-district-council.html?pos=MEGovernment)
- [ADSelfService Plus ช่วยยุติปัญหา Password Management ที่ Kubota](https://www.manageengine.com/products/self-service-password/case-study/password-management-feature-helps-kubota-materials-canada-corporation.html?pos=MEGovernment)
- [EventLog Analyzer ของ ManageEngine ช่วย FMC สร้างสมดุลระหว่างความปลอดภัยและประสิทธิภาพได้อย่างไร](https://www.manageengine.com/products/eventlog/case-studies/eventlog-analyzer-federal-maritime-commission-case-study.html?pos=MEGovernment)
- [ยกระดับ cyber defense: Log360 ช่วยให้ Chugach Government Solutions ตอบโจทย์ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย](https://www.manageengine.com/log-management/case-studies/log360-chugach-government-solutions-case-study.html?pos=MEGovernment)
- [Fujairah e-Government ทำ AD management อัตโนมัติและยกระดับ IT support ด้วย ADManager Plus](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/case-study/fujairah-e-government-automates-their-routine-process-with-admanager-plus.html?pos=MEGovernment)
- [City-of-Austin - Convention Center](https://www.manageengine.com/products/service-desk/manageengine-city-of-austin-cs.html?pos=MEGovernment)
- [Self-Service portal และการจัดการ Active Directory แบบครบวงจรใน City of Warsaw](https://www.manageengine.com/products/self-service-password/case-study-the-warsaw-city-hall.html?MEGovernment?pos=MEGovernment)
- [U.S. Geological Survey รับมือภัยคุกคามด้านความปลอดภัยจาก Log4j ด้วย Log360](https://www.manageengine.com/log-management/case-studies/log360-us-geo-survey-case-study.html?pos=MEGovernment)
- [ADManager Plus ช่วยทีม IT ของ Riverside County ทำงาน IT แบบแมนนวลได้ง่ายและเป็นระบบมากขึ้น](https://www.manageengine.com/products/ad-manager/case-study/ad-account-provisioning-and-reporting-made-easy-for-riverside-county.html?pos=MEGovernment)

### หน้าที่เกี่ยวข้อง

- [Conti ransomware ทำให้รัฐบาลคอสตาริกาหยุดชะงัก: FBI, CISA, NSA และ Secret Service แนะนำแนวทางลดความเสี่ยง](https://blogs.manageengine.com/corporate/general/2022/06/08/conti-ransomware-incapacitates-costa-ricas-government-the-fbi-cisa-the-nsa-and-the-usss-recommend-mitigation-strategies.html?pos=MEGovernment)
- [Data sovereignty in the Cloud: มุมมองจากแคนาดา](https://blogs.manageengine.com/corporate/manageengine/2023/04/03/data-sovereignty-in-the-cloud-a-canadian-perspective.html?pos=MEGovernment)
- [Cybercrime และผลกระทบต่อเศรษฐกิจ](https://blogs.manageengine.com/corporate/manageengine/2022/04/11/five-worthy-reads-cybercrime-and-its-impact-on-the-economy.html?pos=MEGovernment)
- [3 วิธีปกป้องโครงสร้างพื้นฐาน IT สำคัญของคุณจาก ransomware](https://blogs.manageengine.com/corporate/general/2023/10/12/top-tips-three-ways-to-defend-your-critical-it-infrastructure-against-ransomware.html?pos=MEGovernment)
- [ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงานในองค์กรภาครัฐและ NGO ด้วย OpManager Nexus](https://www.manageengine.com/it-operations-management/itom-solutions-for-government-organizations-and-ngos.html?pos=MEGovernment)
- [เสริมความแข็งแกร่งด้าน cybersecurity ในองค์กรรัฐบาลและองค์กรกลาง](https://www.manageengine.com/log-management/cyber-security/log360-for-government-and-federal-agencies.html?pos=MEGovernment)

## การรับรองของเรา