มอบประสบการณ์การทำงาน
ที่ยอดเยี่ยมให้กับพนักงานของคุณ
ไม่ว่าจะทำงานจากที่ใด
สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
เพื่อให้พนักงานทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ
พนักงานคือทรัพยากรที่มีค่าที่สุดในสถานที่ทำงานยุคใหม่ การมีบุคลากรที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและพึ่งพาตนเองได้คือกุญแจสู่ความสำเร็จขององค์กร
ปัจจุบัน พนักงานมองหาสภาพแวดล้อมการทำงานดิจิทัลแบบ Hybrid ที่ปลอดภัย และให้ความยืดหยุ่นในการรักษาสมดุลระหว่างงานกับชีวิต
ปลดล็อกศักยภาพของบุคลากรอย่างเต็มที่ด้วยการสร้างสถานที่ทำงานที่เอื้อต่อการทำงานและได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับองค์กรที่ทำงานแบบกระจายตัวของคุณ เมื่อมีกลยุทธ์ด้าน Employee Experience ที่เหมาะสม คุณจะเพิ่ม Employee Engagement ปรับปรุง Productivity และสร้าง ROI ได้มากขึ้น
มอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้พนักงาน
ด้วยโซลูชันจาก ManageEngine
การปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน
การออกแบบ Employee Experience ที่เหมาะสมต้องอาศัยความสมดุลระหว่างบุคลากร กระบวนการ และเทคโนโลยี เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ เครื่องมือ เทคโนโลยี และกระบวนการที่เหมาะสมจะช่วยส่งมอบ Employee Experience ที่ราบรื่น
มุ่งสร้างสมดุลนี้ตั้งแต่ขั้นตอน Onboarding ไปจนถึงการฝึกอบรมและการพัฒนาการของสายงาน
การทำให้ Employee Experience มีความคล่องตัวยังเป็นประโยชน์ต่อทีมช่างของคุณด้วย Employee Experience ที่ได้รับการปรับอย่างเหมาะสมจะช่วยลดภาระงานของช่างเทคนิค และทำให้มีเวลาไปโฟกัสกับงานที่สำคัญมากขึ้น
สร้างสถานที่ทำงานที่ปลอดภัย ยืดหยุ่น และทำงานร่วมกันได้
สร้างสถานที่ทำงานที่ปลอดภัย ยืดหยุ่น และทำงานร่วมกันได้
Onboard
- จัดเตรียมอุปกรณ์และบัญชีอีเมล
- มอบสิทธิ์การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานที่จำเป็น
- ทำให้มั่นใจว่ามีการเข้าถึงเครือข่ายระยะไกลอย่างปลอดภัย
- ทำให้ Onboarding คล่องตัวด้วย Workflow Automation
สร้าง engagement และเพิ่มศักยภาพ
- ทำให้เข้าถึง Software และ Applications ได้ตามต้องการ
- รองรับ Single Sign-on เพื่อการเข้าถึงที่ราบรื่น
- ให้การสนับสนุนและบริการได้ตามต้องการ
- เปิดให้ใช้งาน Self-Service สำหรับฟังก์ชัน IT
- มอบคุณภาพการใช้งานเครือข่ายและอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งานสูง
- ทำให้เว็บไซต์และแอปมีประสิทธิภาพสูงสุด
- ช่วยให้พนักงานตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล
- สนับสนุนสถานที่ทำงานที่ปลอดภัย พร้อมคงไว้ซึ่งความเป็นส่วนตัว
ย้ายงาน/ Offboard
- เพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน
- สำรองและกู้คืนข้อมูล
- ทำ Inventory ของ IT Asset ที่พนักงานใช้งาน
- เพิกถอนการเข้าถึงระยะไกล
- ทำ Offboarding แบบอัตโนมัติ
ทำให้ Onboarding ราบรื่น
และไร้ความกังวล
ช่วยให้การเริ่มงานของพนักงานใหม่เป็นไปอย่างราบรื่น
เพื่อสร้างความประทับใจที่ดีตั้งแต่แรก
สร้างประสบการณ์ Onboarding ที่ยอดเยี่ยม
สร้าง Workflow ของกระบวนการ onboarding มาตรฐานที่ครอบคลุมขั้นตอนสำคัญสำหรับพนักงานใหม่
รวมถึงการตั้งค่า hardware และ software ที่จำเป็น การสร้างบัญชีอีเมล และการมอบสิทธิ์เข้าถึงและสิทธิพิเศษให้กับระบบที่เกี่ยวข้อง โดยทำได้ผ่านการเชื่อมต่อเครื่องมือ service management เข้ากับซอฟต์แวร์ HR, facilities, AD management และ endpoint management
ใช้ Workflow อัตโนมัติเพื่อให้ Onboarding สะดวกขึ้น
ทำขั้นตอนบางส่วนของ onboarding ให้เป็นอัตโนมัติ เช่น การสร้างบัญชี การจัดสรร Asset และสิทธิ์การเข้าถึง รวมถึงการติดตั้ง software โดยใช้เทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
รองรับ Virtual Onboarding สำหรับพนักงานระยะไกล
ตั้งค่ากระบวนการ virtual onboarding โดยประสานงานกับ HR, facilities และทีมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
สร้างบัญชีที่จำเป็น จัดเตรียมการเข้าถึงระบบของบริษัทจากระยะไกลอย่างปลอดภัย และจัดส่ง Endpoint ให้พนักงานระยะไกลหลังจากตั้งค่า hardware และ software ที่จำเป็นแล้ว
สร้าง Engagement และเพิ่มศักยภาพ
ให้พนักงานของคุณ
สร้างสถานที่ทำงานที่ปลอดภัย ปรับให้เหมาะสม ทำงานร่วมกันได้ และยืดหยุ่น
สำหรับองค์กรที่ทำงานแบบกระจายตัวของคุณด้วยเครื่องมือ IT ที่เหมาะสม
- ขยายการเข้าถึง
เทคโนโลยี - เพิ่ม productivity
ของพนักงาน - สร้างสถานที่ทำงานที่ปลอดภัย
และราบรื่น
ทำให้ Deploy Software ได้อย่างรวดเร็ว
Deploy software ไปยัง Endpoint ที่เกี่ยวข้องตามความต้องการของพนักงานได้ในไม่กี่คลิก
การสนับสนุน IT ตามต้องการ
ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วตรงเวลา สำหรับบุคลากรที่ทำงานแบบกระจายตัวของคุณ
ให้การสนับสนุนผ่าน Virtual Agent
ช่วยลดเวลาที่พนักงานใช้ไปกับการค้นหาคำตอบสำหรับคำถามง่ายๆ ด้วย virtual agent และ chatbot
ทำให้ IT ใช้งานง่ายด้วย Single Sign-on
ให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบ Cloud applications ที่รองรับ SAML ได้อย่างราบรื่นด้วย identity เดียว โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัย
เปิดใช้โซลูชัน Self-Service
ช่วยให้พนักงานพึ่งพาตนเองได้มากขึ้นด้วยเครื่องมือ Self-Service ที่ใช้งานง่าย สำหรับแก้ไขปัญหา IT ขอสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากร และใช้บริการ IT
ทำงานซ้ำๆ ให้เป็นอัตโนมัติด้วย Workflow
ทำงานอย่างการติดตั้ง software หรือการดูแลเครือข่ายให้เป็นอัตโนมัติ เพื่อยกระดับคุณภาพบริการสำหรับพนักงานของคุณ
ช่วยให้พนักงานตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล
เปิดให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลที่มีความหมาย เพื่อสกัด insight ที่มีคุณค่าผ่าน Dashboard และ report ที่ปรับแต่งได้
ทำให้เข้าถึงเว็บไซต์และ applications ได้อย่างราบรื่น
ประเมินประสบการณ์ของผู้ใช้เว็บและ mobile app ด้วยความสามารถด้าน real user monitoring เพื่อให้เว็บไซต์และแอปมีประสิทธิภาพสูงสุด และมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าแก่ผู้ใช้ปลายทาง
ทำให้เครือข่ายและอุปกรณ์พร้อมใช้งานในระดับสูง
ตรวจจับและแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพเชิงรุก เพื่อให้เข้าถึงเครือข่ายได้อย่างต่อเนื่อง
อัปเดตและติดตั้ง Patch ให้ software อย่างสม่ำเสมอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า software, applications และระบบปฏิบัติการได้รับการอัปเดตและติดตั้ง Patch อย่างสม่ำเสมอ เพื่อลดความเสี่ยงจากช่องโหว่
สำรองข้อมูลทรัพยากรสำคัญได้ตรงเวลา
วางมาตรการสำรองและกู้คืนข้อมูลอย่างทันท่วงที เพื่อให้พนักงานไม่ต้องกังวลเรื่องการสูญหายของข้อมูลสำคัญ หรือเสียเวลาไปกับการกู้คืนข้อมูล
ใช้ Zero Trust framework
ใช้ระบบรักษาความปลอดภัย Zero Trust เพื่อสร้างความมั่นใจให้พนักงาน และช่วยให้ทำงานได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัย
ทำให้ Offboarding มีประสิทธิภาพเพื่อลดความเสี่ยง
ทำให้มั่นใจว่ามีการเพิกถอนข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเหมาะสมเมื่อพนักงานลาออก
หรือย้ายภายในองค์กรไปยังแผนกอื่น เพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
-
เพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงระบบและข้อมูล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี สิทธิ์เข้าถึง และสิทธิ์การใช้งานสำหรับระบบและข้อมูลถูกเพิกถอนหรืออัปเดตตามบทบาทใหม่ในองค์กร -
สำรองหรือล้างข้อมูลสำคัญตามความเหมาะสม
Audit ข้อมูลในอุปกรณ์ขององค์กรที่พนักงานใช้งาน และล้างระบบหลังจากสำรองข้อมูลที่จำเป็นแล้ว -
ทำ Inventory ของ IT Asset
รวบรวม IT Asset ทั้งหมดที่มอบให้พนักงาน และบันทึกไว้ในซอฟต์แวร์ IT asset management เพื่อจัดสรรใหม่ ส่งซ่อม หรือกำจัดได้อย่างมีประสิทธิภาพตามต้องการ -
ทำกระบวนการ Offboarding ให้เป็นอัตโนมัติ
ตั้งค่าเทมเพลตและ Workflow แบบกำหนดเองสำหรับกรณีที่พนักงานย้ายงานหรือออกจากองค์กร
ระบบสามารถเรียกใช้การดำเนินการเฉพาะได้อัตโนมัติผ่านการเชื่อมต่อระหว่าง Help Desk, เครื่องมือ HRMS, Active Directory และซอฟต์แวร์ asset management
ต้องการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม
ให้พนักงานใช่ไหม
เรียนรู้วิธีสร้างกลยุทธ์ employee experience ระดับชั้นนำสำหรับองค์กรของคุณด้วยโซลูชันจาก ManageEngine ดาวน์โหลดคู่มือของเราเพื่อดูรายละเอียด
เข้าถึงแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
เกี่ยวกับ Employee Experience
