# OpManager Plus ปรับโฉมใหม่เป็น OpManager Nexus

**ประกาศผลิตภัณฑ์**

OpManager Plus ทำ Observability ในรูปแบบ On-prem Solution ขณะที่ Site24x7 ทำ Observability ในรูปแบบ SaaS Solution โดย OpManager Nexus ได้รวม Model การให้บริการทั้งสองแบบไว้ด้วยกัน และรองรับ Observability ได้ทั้งแบบ On-prem และ SaaS

![โลโก้ OpManager Plus](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/it-operations-management/opm-plus-logo.svg)

**OBSERVABILITY แบบ ON-PREM**  
**OpManager Plus**

+

![โลโก้ Site24x7](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/it-operations-management/site-24-7-logo.svg)

**OBSERVABILITY แบบ SAAS**  
**Site24x7**

→

![โลโก้ OpManager Nexus](https://cdn.manageengine.com/sites/meweb/images/it-operations-management/opm-nexus-logo.svg)

**OpManager Nexus**  
Hybrid Observability

การติดตั้ง, ลิขสิทธิ์, APIs และการสนับสนุนทุกอย่างยังคงเหมือนเดิมทุกประการ

## ทำไมถึงปรับโฉมใหม่?

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา OpManager Plus นำเสนอฟังก์ชัน Observability ในรูปแบบ On-premise Solution และ Site24x7 นำเสนอความสามารถเดียวกันในรูปแบบ SaaS วันนี้ OpManager Nexus ได้รวมโมเดลการให้บริการเหล่านี้เข้าด้วยกัน และรองรับ Observability ทั้งในรูปแบบ On-premise และ SaaS

ระบบ IT ยุคใหม่ไม่ได้มีรูปแบบเดียวที่เหมาะกับทุกองค์กร บางองค์กรต้องการที่จะควบคุมและรักษาความปลอดภัยของการ Host แบบ On-premises เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้าน Compliance และกฎระเบียบที่เข้มงวด ขณะที่อีกหลายองค์กรให้ความสำคัญกับ Scalability และ Agility ของโซลูชัน Observability แบบ SaaS **OpManager Nexus** ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเชื่อมช่องว่างนี้ โดยสร้างแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ ที่ตอบโจทย์ทั้งความต้องการด้านความปลอดภัยของระบบ Self-hosted และความชัดเจนของ Cloud ที่ยืดหยุ่น ไม่ว่า Workload ของคุณจะอยู่ที่ใด เราได้รวมประสบการณ์การใช้งานให้เป็นหนึ่งเดียว

Nexus คือการรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว และการปรับโฉมใหม่ของเราพร้อมให้คุณใช้ได้แล้ววันนี้

## มีอะไรที่เปลี่ยน และไม่เปลี่ยนบ้าง

เป็นเพียงการเปลี่ยนชื่อ ไม่ใช่การเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด มาดูกันว่าอะไรที่เปลี่ยนไป และอะไรที่ยังคงเดิม

### สิ่งที่เปลี่ยน

- **ชื่อผลิตภัณฑ์** — OpManager Plus เปลี่ยนเป็น OpManager Nexus
- **โลโก้และการแสดงผล** ใน UI
- **โมเดล SaaS** ของ OpManager Nexus ขับเคลื่อนโดย Site24x7

### สิ่งที่ไม่เปลี่ยน

- Deployment ที่คุณใช้งานอยู่ยังคงเดิม โดยไม่ต้อง Migration
- ลิขสิทธ์และ Subscriptions และข้อตกลงทางการค้า
- API ทั้งหมด, Integrations และการเชื่อมต่อกับ Third-party
- การสนับสนุน, SLA และการดูแลบัญชีลูกค้า
- Documentation, Support URLs และ Portals

## หมายเหตุเกี่ยวกับ Site24x7

Site24x7 จะยังคงเป็นแพลตฟอร์ม SaaS แบบ Standalone ที่มุ่งเน้นด้านการ Monitor Website และ Digital Experience ระดับโลกอย่างเต็มรูปแบบ แม้ว่าความสามารถด้านโครงสร้างพื้นฐานหลัก, คลาวด์ และ Observability จะถูกรวมเข้าไว้ใน OpManager Nexus แล้ว แต่ประสบการณ์การใช้งานของคุณยังคงเหมือนเดิม

## คำถามที่พบบ่อย

### ทำไมถึงรีแบรนด์ผลิตภัณฑ์?

OpManager Plus และ Site24x7 ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหา **เดียวกัน** โดยตัวหนึ่งเป็น On-premises Solution และอีกตัวเป็น SaaS เมื่อ Environment เหล่านี้เริ่มมาบรรจบกันสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ การแยกใช้สองผลิตภัณฑ์เพื่อตรวจสอบ IT Estate เดียวกันจึงไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป OpManager Nexus คือชื่อที่สะท้อนสิ่งที่แพลตฟอร์มนี้ทำอยู่ในปัจจุบัน

### มีการเปลี่ยนแปลงเจ้าของ ควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือไม่?

ไม่ เพราะทั้ง Site24x7 และ OpManager Plus เป็นผลิตภัณฑ์ของ ManageEngine มาโดยตลอด และ OpManager Nexus ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของ ManageEngine ซึ่งเป็นแผนกหนึ่งของ Zoho Corporation โดย Zoho Corporation เป็นบริษัท [ที่ถือหุ้นโดยเอกชน](https://www.manageengine.com/news/zoho-corporation-marks-30-years-now-supports-over-one-million-organisations.html) และไม่มีนักลงทุนภายนอก ไม่มีการเข้าซื้อกิจการ และไม่มีการเปลี่ยนแปลงเจ้าของอยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้

### นี่เป็นเพียงการเปลี่ยนชื่อ หรือมีการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ด้วย?

โดยหลักแล้วเป็นการเปลี่ยนชื่อ ผลิตภัณฑ์ยังทำงานเหมือนเดิมทุกประการ — ฟีเจอร์เดิม, Architecture เดิม, Interface เดิม และการทำงานเดิม

### สิ่งนี้จะกระทบกับ Deployment ที่ใช้อยู่ หรือจำเป็นต้อง Migration หรือไม่?

ไม่กระทบ Deployment ของคุณยังคงเดิม ไม่ต้อง Migration ไม่ต้องติดตั้งใหม่ และไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม

### ลิขสิทธิ์การใช้งาน, Subscriptions หรือข้อตกลงทางการค้าของคุณจะได้รับผลกระทบหรือไม่?

ไม่ เพราะข้อตกลงของคุณยังคงเหมือนเดิม หากมีการเปลี่ยนแปลงด้าน ลิขสิทธิ์ หรือราคาในอนาคต เราจะแจ้งแยกต่างหากล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้ — ซึ่งไม่ใช่กรณีนี้

### การ Support, SLA หรือการดูแลบัญชีลูกค้าจะเปลี่ยนหรือไม่?

ไม่ เพราะการ Support, SLA และการจัดการผลิตภัณฑ์ยังคงดำเนินต่อไปตามปกติ หากมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เราจะแจ้งแยกต่างหาก

### Integrations, APIs และการเชื่อมต่อกับ Third-party จะยังใช้งานได้ต่อหรือไม่?

ได้ เพราะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับ API หรือ Integrations

### Product Roadmap หรือกลยุทธ์ระยะยาวจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?

ไม่ เพราะ Roadmap ยังคงเหมือนเดิม — และเรายังคงมุ่งเน้นการพัฒนาไปสู่ Full-stack Observability

### เอกสารประกอบต่างๆ (Documentation), URLs หรือแบรนด์ภายในผลิตภัณฑ์จะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?

ไม่ เพราะเอกสารประกอบต่างๆ (Documentation), Support URLs, Store และลิขสิทธิ์ Portals ทั้งหมดยังเหมือนเดิม ความแตกต่างที่สังเกตได้มีเพียงการอัปเดตแบรนด์ใน Product Interface เท่านั้น

### หลังจากนี้ลูกค้าควรเรียกผลิตภัณฑ์นี้ว่าอะไร?

OpManager Nexus เป็นโซลูชัน Observability ของ ManageEngine ที่รวม Observability แบบ On-premises และ SaaS ไว้ด้วยกัน

### แล้ว Site24x7 จะเป็นอย่างไรต่อ?

Site24x7 จะยังคงมีอยู่ต่อไป และจะมุ่งเน้นหลักไปที่การให้บริการ Monitoring สำหรับเว็บไซต์และ Digital Experience โดยความสามารถหลักด้าน Infrastructure, Cloud และ Observability ได้ถูกรวมเข้าไว้ใน OpManager Nexus แล้ว

### Site24x7 จะรีแบรนด์เป็น OpManager Nexus เมื่อไร?

ในตอนนี้ ฟังก์ชัน SaaS Observability ของ OpManager Nexus จะยังให้บริการผ่าน Site24x7 และจะเปลี่ยนเป็น OpManager Nexus ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า