# ฟรี Remote Desktop Access

**Remote desktop access** เป็นคำรวมที่ใช้อธิบายความสามารถในการเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งจากระยะไกล โดยไม่จำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องจริง เป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ดูแลระบบ IT ในการ[เชื่อมต่อจากระยะไกล](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/how-to-connect-to-remote-desktop.html)ไปยังคอมพิวเตอร์ขององค์กรผ่านอินเทอร์เน็ต เพื่อแก้ไขปัญหา ตั้งค่าซอฟต์แวร์ และงานอื่นๆ โดยทั่วไปจะใช้ remote computer access software เพื่อจุดประสงค์นี้

Remote Access Plus เป็น**remote computer access ซอฟต์แวร์** ฟรีที่รองรับ HIPAA compliance พร้อมฟังก์ชัน[troubleshooting](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/simplified-remote-troubleshooting.html?desktop_access)หลายรูปแบบ เหมาะทั้งสำหรับองค์กรขนาดใหญ่และองค์กรขนาดเล็ก

[![Remote Desktop Access](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/remote-access1.jpg)](https://www.manageengine.com/th/remote-desktop-management/free-trial.html?remote_access)

## ฟีเจอร์หลักของ Remote Desktop Access ซอฟต์แวร์

### การควบคุมและช่วยเหลือจากระยะไกลขั้นสูง

- ควบคุม remote desktop ได้อย่างเต็มรูปแบบ
- ปิดหน้าจอของผู้ใช้ปลายทางขณะดำเนินการที่มีความละเอียดอ่อน
- ติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ปลายทางแบบเงียบๆ
- ทำงานร่วมกับช่างเทคนิคหลายคนและแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนบน Endpoint ได้
- จับภาพหน้าจอและบันทึกการทำงานได้ทันทีเพื่อใช้สำหรับ Audit
- เริ่มการโทรหรือแชทกับผู้ใช้ปลายทางเพื่อทำความเข้าใจปัญหาได้ดียิ่งขึ้น

[![Free Remote Desktop Access](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/remote-desktop-connection.png)](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/remote-desktop-connection.png)

### รองรับหลายหน้าจอได้อย่างต่อเนื่อง

- ตรวจจับและดูหลายมอนิเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ระยะไกลได้
- สลับระหว่างมอนิเตอร์ระหว่าง remote session ได้
- ดูทุกมอนิเตอร์ได้จาก console เดียว

[![Remote Computer Access](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/managing-multiple-monitors.png)](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/managing-multiple-monitors.png)

### การโอนไฟล์ที่ปลอดภัยและไม่จำกัด

- โอนไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้ทุกประเภทและทุกขนาด
- แชร์ไฟล์เหล่านี้ได้อย่างปลอดภัยด้วยอัลกอริทึมการเข้ารหัสเฉพาะ
- สามารถโอนไฟล์จาก viewer ไปยัง Endpoint หรือในทางกลับกันได้

[![remote desktop access](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/file-transfer.png)](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/file-transfer.png)

### ความสามารถด้านการจัดการพลังงานแบบอัตโนมัติ

- ปิดเครื่อง ปลุกเครื่อง รีสตาร์ต ไฮเบอร์เนต และทำอย่างอื่นได้อีกมากด้วยคลิกเดียว
- ช่างเทคนิคสามารถตั้งเวลาและทำงานเหล่านี้แบบอัตโนมัติให้เกิดขึ้นเป็นประจำได้
- หากจำเป็น สามารถเริ่มการทำงานเหล่านี้ได้ทันที (On-demand)

### รองรับการทำงานข้ามแพลตฟอร์ม

- เข้าถึงอุปกรณ์ Windows, [Mac](https://www.manageengine.com/th/remote-desktop-management/mac-remote-desktop.html?remote_desktop_access), Linux และ Android ได้อย่างราบรื่น (การควบคุม Android จากระยะไกลรองรับเฉพาะในเวอร์ชัน on-premises)
- ควบคุม Endpoint ระยะไกลจากอุปกรณ์ android และ iOS ได้เช่นกัน
- ซอฟต์แวร์ที่มี web-based UI จะช่วยให้รองรับการทำงานข้ามแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น

[![Remote Computer Access Software](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/mac-remote-desktop.png)](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/mac-remote-desktop.png)

## Remote Desktop Access ช่วยให้องค์กรมีความคล่องตัวได้อย่างไร

ในช่วงเวลาที่การทำงานจากที่บ้านกลายเป็นเรื่องปกติใหม่ การรักษาประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อเนื่องอาจเป็นเรื่องท้าทาย องค์กรจึงต้องมี business continuity plan (BCP) ที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนพนักงานเมื่อเกิดการหยุดชะงักครั้งใหญ่ ต่อไปนี้คือเหตุผลบางส่วนที่ทำให้[remote desktop software](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/remote-desktop-software.html?desktop_access)เป็นองค์ประกอบสำคัญของ BCP และช่วยองค์กรได้อย่างไร

1. ### ความยืดหยุ่นทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ

   ไม่ว่าการหยุดชะงักจะเกิดจากอะไรและเกิดขึ้นอย่างไร เจ้าของธุรกิจและลูกค้าย่อมคาดหวังให้บริการทางธุรกิจกลับมาใช้งานได้อย่างรวดเร็ว การเข้าถึง[Remote desktop](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/remote-desktop.html)ช่วยเร่งกระบวนการนี้ได้โดยตรง ด้วยการให้พนักงานตอบสนองต่อคำขอขององค์กรได้รวดเร็วขึ้น ตั้งแต่งานประจำวันทั่วไปไปจนถึงการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน remote desktop access สามารถเปลี่ยนเกมสำหรับทีม IT ได้ในช่วงเวลาที่ท้าทาย

2. ### สนับสนุนพนักงานได้อย่างต่อเนื่อง

   หนึ่งในความท้าทายหลักของการวาง BCP คือการหาวิธีสนับสนุนพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลเมื่อเกิดการหยุดชะงัก [remote desktop solution](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/remote-desktop-software.html?desktop_access)สมัยใหม่สามารถมอบความสะดวกและความยืดหยุ่นแบบเดียวกับ troubleshooting แบบเดิม โดยยังสอดคล้องกับนโยบาย work-from-home ซึ่งรวมถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ การแก้ไขปัญหา และอีกมากมาย

แล้วนั่นหมายความว่า remote desktop access จะไม่มีความเสี่ยงเลยใช่หรือไม่? ไม่ใช่ [Remote desktop connection](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/how-to-connect-to-remote-desktop.html?desktop_access)ก็เหมือนเทคโนโลยีอื่นๆ ที่อาจเผชิญกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้ นั่นจึงเป็นเหตุผลที่[remote access](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/remote-access.html) software ควรมีระบบรักษาความปลอดภัยที่เชื่อถือได้เมื่อต้องเข้าถึง desktop จากระยะไกล

## รับมือความท้าทายของพนักงานระยะไกลด้วย Remote Access Plus: remote computer access ซอฟต์แวร์ ฟรีที่ดีที่สุด

[Remote Access Plus](https://www.manageengine.com/th/remote-desktop-management/) เป็น [remote access solution](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/remote-access-software.html)ระดับองค์กร ที่ช่วยผู้ดูแลระบบและช่างเทคนิค IT Help Desk แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ระยะไกลจากศูนย์กลาง ต่อไปนี้คือฟีเจอร์สำคัญบางส่วนที่ Remote Access Plus มีเพื่อช่วยรับมือกับความท้าทายด้าน remote access

1. ### Security

   Remote Access Plus เป็น[remote access software](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/remote-access-software.html?remote_desktop_access)ที่มาพร้อมมาตรฐานความปลอดภัยระดับองค์กร จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานระยะไกล ช่วยรองรับ HIPAA compliance, PCI DSS compliance และใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมแบบ 256-bit AES ผ่าน TLS 1.2 protocol นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์อย่างการยืนยันจากผู้ใช้ปลายทางก่อน remote access การปิดหน้าจอของผู้ใช้ปลายทางเพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหล และ role-based access control

2. ### Accessibility

   การเปลี่ยนไปสู่รูปแบบการทำงานระยะไกลเต็มรูปแบบอย่างรวดเร็ว อาจทำให้องค์กรตั้งตัวไม่ทัน หากไม่มีซอฟต์แวร์ที่รองรับการเปลี่ยนผ่านนี้ Remote Access Plus มอบความยืดหยุ่นในระดับสูงให้กับองค์กรในช่วงเวลาที่ท้าทาย เพราะมีให้ใช้งานทั้งแบบ on-premises และ on demand ซึ่งหมายความว่าองค์กรสามารถขยายบริการให้เหมาะกับความต้องการ และเข้าถึงได้จากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

3. ### Speed and productivity

   Remote Access Plus ติดตั้งง่ายและใช้งานสะดวก รองรับการควบคุมและ troubleshooting จากระยะไกลสำหรับระบบปฏิบัติการหลักทั้งหมด รวมถึง Windows, Mac และ Linux distributions หลายรูปแบบ นอกจากนี้ยังขยายความสามารถในการควบคุมจากระยะไกลไปยังอุปกรณ์ Android ได้ด้วย ด้วยความสามารถในการรองรับข้ามแพลตฟอร์มและฟีเจอร์อย่าง remote tools ขั้นสูง ระบบเสียง วิดีโอ และแชทในตัว รวมถึง collaborative troubleshooting ทำให้ Remote Access Plus ช่วยรักษาประสิทธิภาพการทำงานได้ต่อเนื่อง แม้ในช่วงที่เกิดการหยุดชะงักสำคัญ

4. ### Affordability

   Remote Access Plus มอบโซลูชัน remote desktop access ที่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจ โดยสามารถเลือกชำระค่าบริการรายเดือนหรือรายปีได้ เริ่มต้นเพียง USD 5 ต่อคอมพิวเตอร์ต่อปี จึงช่วยควบคุมงบประมาณได้ง่าย นอกจากนี้ยังมี free edition สำหรับรองรับ[small businesses](https://www.manageengine.com/th/remote-desktop-management/small-business-remote-access.html)ที่ต้องการ remote access โดยครอบคลุมคอมพิวเตอร์ 10 เครื่องสำหรับช่างเทคนิค 1 คน และสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ก็มีส่วนลดตามปริมาณด้วย เริ่มต้นใช้งานด้วย[ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน](https://www.manageengine.com/th/remote-desktop-management/free-trial.html)ได้เลย

## จะเข้าถึง Remote Desktop ได้อย่างไร?

ดาวน์โหลด Remote Access Plus ฟรีจากลิงก์นี้ จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเข้าถึงอุปกรณ์จากระยะไกลได้อย่างรวดเร็ว:

### ดาวน์โหลดและติดตั้ง Agent

ใน console ของ Remote Access Plus ไปที่ Agent -> Scope of Management -> Computers จากนั้นคลิก Download Agent แล้วติดตั้งไฟล์ executable นี้บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทาง เมื่อติดตั้งเสร็จ อุปกรณ์จะถูกเพิ่มเข้าไปใน console

[![How to access remote desktop](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/download_agent.png)](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/download_agent.png)

### เริ่ม Remote Session

เมื่อเพิ่มอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถเริ่ม remote session ได้ 2 วิธี:

- ในแท็บ Home ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณติดตั้ง Agent ไว้ แล้วคลิกปุ่ม Connect เพื่อเริ่ม remote session ได้ทันที

[![Remote desktop access free](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/remote-computer-rename-start.png)](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/remote-computer-rename-start.png)

- คุณยังสามารถเริ่ม remote session ได้จาก Tools -> Remote Control โดยคอมพิวเตอร์ที่อยู่ภายใต้การจัดการทั้งหมดจะแสดงในหน้านี้ จากนั้นคลิกปุ่ม connect ที่ตรงกับอุปกรณ์เพื่อเริ่ม remote session

### เริ่มการแก้ไขปัญหาจากระยะไกล

จาก [web console](https://www.manageengine.com/th/remote-desktop-management/web-based-remote-desktop.html?desktop_access) ของ Remote Access Plus คุณยังสามารถ[สั่งปิดเครื่องจากระยะไกล](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/remote-shutdown.html?remote_desktop_access) เข้าถึง diagnostic tools มากกว่า 12 รายการ และส่งประกาศไปยังอุปกรณ์ทั้งหมดที่อยู่ภายใต้การจัดการได้ ด้วยฟีเจอร์สำคัญเหล่านี้ ผู้ดูแลระบบจึงสามารถแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องเริ่ม remote session ซึ่งจะช่วยลด turnaround time

## แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Remote Access Plus

![the-must-known-fact-rap](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/the-must-known-fact-rap.png)

ปัจจัยสำคัญที่ต้องรู้เกี่ยวกับ Remote Desktop Software  
[ดูเพิ่มเติม](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/remote-desktop-software.html?related_rda)

![essential-ebook-cover](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/in-good-impacts-rap.png)

ข้อดีของ Web Based Remote Desktop  
[ดูเพิ่มเติม](https://www.manageengine.com/th/remote-desktop-management/web-based-remote-desktop.html?related_rda)

![tips-to-remotely-ctrl-rap](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/tips-to-remotely-ctrl-rap.png)

เคล็ดลับในการควบคุม Unattended Endpoints จากระยะไกล  
[ดูเพิ่มเติม](https://www.manageengine.com/th/remote-desktop-management/remote-control-software.html?related_rda)

![from-us-to-U-rap](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/images/from-us-to-U-rap.png)

รวมเทคนิค Ubuntu Remote Desktop ที่ควรรู้  
[ดูเพิ่มเติม](https://www.manageengine.com/th/remote-desktop-management/ubuntu-remote-desktop.html?related_rda)

## คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Remote Desktop Access ซอฟต์แวร์

### 1. Remote Desktop Access คืออะไร?

Remote Desktop Access เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณควบคุม Endpoint จากระยะไกลได้จากคอมพิวเตอร์ของคุณเอง ซึ่งมีประโยชน์อย่างมากเมื่อต้องช่วยพนักงานแก้ไขปัญหาทางเทคนิคบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา แม้บางระบบปฏิบัติการจะมีฟีเจอร์นี้มาให้ในตัว แต่ช่างเทคนิค IT มักใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทางอย่าง Remote Access Plus เพื่อให้กระบวนการทำงานราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

### 2. Remote Desktop Access ซอฟต์แวร์ ทำหน้าที่อะไร?

remote desktop access software ทั่วไปจะแสดงหน้าจอและรับอินพุตจากอุปกรณ์ภายนอกของ Endpoint ระยะไกล แล้วแสดงผลบนเครื่อง viewer จากนั้นคุณจึงสามารถควบคุมและดำเนินการต่างๆ บนอุปกรณ์ระยะไกลได้

### 3. ทำไมคุณจึงต้องใช้ Remote Desktop Access?

ในโลก IT ที่เติบโตขึ้น ผู้ใช้ไม่ได้ทำงานจากสถานที่เดียวกันทั้งหมด ผู้ดูแลระบบจึงไม่สามารถเดินทางไปทุกสาขาหรือทุกสถานที่เพื่อแก้ปัญหา IT ให้พนักงานได้ Remote Access Desktop Software จะช่วยให้เข้าถึงอุปกรณ์และแก้ปัญหาจากระยะไกลได้จากทุกที่ พร้อมความปลอดภัยแบบ end to end

### 4. remote desktop access ปลอดภัยหรือไม่?

Remote Access Plus มาพร้อมการตั้งค่าด้านความปลอดภัยหลายรูปแบบ และการสื่อสารทั้งหมดเกิดขึ้นผ่าน secure tunnels ดูรายละเอียดการพัฒนาด้านความปลอดภัยได้[ที่นี่](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/secure-remote-access.html?remote_desktop_access)!

### 5. Remote Desktop Access ใช้งานฟรีหรือไม่?

ใช่ free edition ของ Remote Access Plus มาพร้อมฟีเจอร์ทั้งหมดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย คุณสามารถจัดการ Endpoint ได้ไม่จำกัดในช่วง 30 วันแรก [ลองใช้งานเลย](https://www.manageengine.com/th/remote-desktop-management/free-trial.html?remote_desktop_access)!

### 6. Remote Desktop Access ทำงานอย่างไร?

สมมติว่าคุณเป็นช่างเทคนิคและต้องการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ปลายทางจากระยะไกล (โดยสมมติว่ามีการติดตั้ง client และ server applications อย่างถูกต้องแล้ว) จากนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะสร้างการเชื่อมต่อระยะไกลไปยังเครื่องของผู้ใช้ปลายทาง ผู้ใช้ปลายทางยอมรับคำขอ remote control หลังจากนั้นอินพุตจากเครื่องของคุณ (server machine) จะถูกส่งไปยัง client machine และระบบจะดำเนินงานตามที่ต้องการ

การสร้างการเชื่อมต่อระยะไกลสามารถทำได้หลายวิธี ซอฟต์แวร์บางตัวใช้[Remote Desktop Protocol (RDP)](https://www.manageengine.com/th/remote-desktop-management/windows-remote-desktop-alternative.html?remote-desktop-access) และบางตัวใช้[VPN](https://www.manageengine.com/remote-desktop-management/vpn-alternative.html) โดยทั่วไป VPN จะปลอดภัยมากกว่า เพราะใช้กลไก tunneling และการเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง

### 7. ประโยชน์ของ Remote Desktop Access Software คืออะไร?

- ลดความจำเป็นในการอยู่หน้างานเพื่อ troubleshooting และแก้ไขปัญหา
- ลด turnaround time
- ช่วยให้การทำงานร่วมกันจากระยะไกลมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- ช่วยประหยัดเวลาและพลังงานของพนักงาน
- มอนิเตอร์งานและเครื่องที่สำคัญต่อธุรกิจจากระยะไกลได้แบบเชิงรุก

### 8. จะเลือก Remote Desktop Access Software ที่เหมาะสมได้อย่างไร?

เช็กลิสต์ง่ายๆ สำหรับเลือก remote computer access software ที่ดีที่สุด:

- ปลอดภัยและมีการยืนยันตัวตน
- สอดคล้องกับนโยบายขององค์กร
- ขยายระบบได้ง่าย พร้อม Workflow ที่ไม่ซับซ้อน
- รองรับข้ามแพลตฟอร์ม
- ราคาสมเหตุสมผล