İş Akışı Görevleri

OpManager'ın iş akışı özelliği, bir aksilik durumunda alınması gereken ön düzeltici işlemleri otomatikleştirerek kullanıcıların hata giderimine yardımcı olur. İş akışı görevleri, tekrar eden BT işlemlerini otomatikleştirmenize yardımcı olan denetimler ve eylemlerden ibarettir.

Denetimler:
Denetimler if-else koşul tabanlıdır. Koşul geçilirse/sağlanırsa, iş akışı başarı bölümüne ilişkilendirilmiş eylem kümesini yürütür; aksi durumda başarısızlık bölümüne ilişkilendirilmiş diğer eylem kümesini yürütür. Örnek: Hizmeti Test Et, E-posta Gönder ve Hizmeti Başlat görevlerinden oluşan bir iş akışı oluşturduğunuzu düşünün. E-posta Gönder, Hizmeti Test Et görevinin başarı bölümüne; Hizmeti Başlat ise başarısızlık bölümüne ilişkilendirilmiştir. Hizmet çalışıyorsa, iş akışı yöneticiyi hizmetin çalıştığı konusunda bilgilendirmek için E-posta Gönder görevini yürütür; aksi halde hizmeti başlatmak için Hizmeti Başlat görevini yürütür.

Eylemler:
Bir eylem, belirtilen işlemi gerçekleştirir. Hizmet başlatma, dosya silme, sistemi yeniden başlatma gibi görevler eylem görevleridir. Bir eylem görevi başarıyla yürütülürse, iş akışı sıradaki görevi yürütür. Bir eylem görevi başarısız olursa, başarısızlık bölümüne ilişkilendirilmiş eylem görevi yürütülür. Örnek: İşlemi Başlat ve Tüm İşlemleri Listele olmak üzere 2 eylem görevinden oluşan bir iş akışı oluşturduğunuzu düşünün. Tüm İşlemleri Listele, İşlemi Başlat görevinin başarı bölümüne ilişkilendirilmiştir. İş akışı yürütüldüğünde, İşlemi Başlat görevi başarısız olursa, iş akışı başarısızlık bölümüne ilişkilendirilmiş görevi arar. Herhangi bir görev bulunmazsa, iş akışı başarı bölümündeki görevi yani Tüm İşlemleri Listele'yi yürütür.

İş Akışında Kullanılabilen Koşullar ve Eylemler

DNS Araması:
DNS Araması, uç cihazda bir DNS arama komutu yürütür ve durumunu sağlar.

Cihazı Ping'le:

Cihazın yanıt verip vermediğini test etmek için ICMP paketleri gönderir.

İz route:

Uç cihazda bir iz route komutu yürütür.

Zaman Gecikmesi Ekle:
Sonraki işlemin yürütülmesine gecikme ekler.

Sistemi Yeniden Başlat:
Uzak bir Windows makinesini yeniden başlatır.

Sistemi Kapat:

Uzak bir Windows cihazında oturumu kapatır, kapatır, yeniden başlatır veya gücü zorla kapatır.

Bir Hizmeti Test Et

Bir hizmetin çalışıp çalışmadığını test eder.

 Etkin Hizmetleri Al

Cihazda çalışan etkin hizmetlerin listesini sağlar.

Bir Hizmeti Duraklat/Yeniden Başlat/Sürdür/Başlat/Durdur

Bir hizmeti duraklatır/yeniden başlatır/sürdürür/başlatır/durdurur.

Bir İşlemi Test Et

Bir işlemin çalışıp çalışmadığını test eder.

 Tüm İşlemleri Listele/Disk Okumaya Göre İşlemler/Disk Yazmaya Göre İşlemler/Bellek Kullanımına Göre İşlemler/CPU Kullanımına Göre İşlemler

Etkin hizmetlerin, disk okuma/disk yazma/Bellek kullanımı/CPU kullanımına göre işlemlerin listesini sağlar.

İşlem Başlat

Bir işlem başlatır.

İşlemi Durdur

Bir cihazda çalışan işlemi durdurur.

URL'yi Denetle

URL'nin kullanılabilir olup olmadığını denetler.

FTP ile Dosya Sil

FTP aracılığıyla bir dosyayı siler.

FTP ile Dosya Taşı

Bir dosyayı aynı sistem içinde başka bir dizine FTP aracılığıyla taşır.

FTP ile Dosyayı Yeniden Adlandır

FTP aracılığıyla bir dosyayı yeniden adlandırır.

FTP ile Dosya Yükle

Verilen içeriği bir dosyaya (.txt) yazar ve FTP aracılığıyla uzak cihaza yükler.

HTTP Veri/Sonuç Gönder

Bir URL sorgulandığında alınan çıktıyı iş akışı günlüklerine gönderir.

Dosyayı Denetle 

Belirtilen yolda bir dosyanın varlığını denetler.

Dosya Boyutunu Al
Dosyanın boyutunu denetler ve buna göre görevleri yürütür.

Dosyayı Sıkıştır/Dosyayı Sil

Bir dosyayı Windows Sıkıştırması ile sıkıştırır/bir dosyayı siler.

Eski Dosyaları Sıkıştır/Eski Dosyaları Sil

Eski dosyaları Windows Sıkıştırması ile sıkıştırır/eski dosyaları siler.

Dosyayı Kopyala/Dosyayı Taşı

Bir dosyayı aynı bilgisayar içinde bir klasörden başka bir klasöre kopyalar/taşır.

Eski Dosyaları Taşı

Belirtilen yaşla eşleşen dosyaları başka bir klasöre taşır.

Dosyayı Yeniden Adlandır

Bir dosyayı yeniden adlandırır. 

Dosya Sıkıştırmasını Aç

Windows Sıkıştırması ile sıkıştırılmış bir dosyanın sıkıştırmasını açar.

Sürücü Boş Alanını Denetle

Bir sürücüdeki kullanılabilir boş alanı denetler.

Klasör Varlığını Denetle 

Belirtilen yolda bir klasörün varlığını denetler.

Klasör Boyutunu Al

Bir sürücüdeki kullanılabilir boş alanı denetler.

Klasörü Sıkıştır /Sıkıştırmasını Aç/Sil

Bir klasörü sıkıştırır/sıkıştırmasını açar/siler.

Klasör Oluştur

Bilgisayarda bir klasör oluşturur.

Klasörü Kopyala/Klasörü Taşı

Bir klasörü aynı bilgisayar içinde başka bir klasöre kopyalar/taşır. 

Dosyaları Listele

Bir klasörde bulunan dosyaları listeler.

Klasörü Yeniden Adlandır

Bir klasörü yeniden adlandırır.

Alarm Notu Ekle

Bir alarma not ekler.

Alarm Oluştur

OpManager'da bir alarm oluşturur.

Linux Betiği Yürüt

Uzak Linux makinelerinde betik yürütür ve çıktıyı alır. Girdiye bağlı olarak bu betik ya OpManager Server ya da uzak makineden yürütülür. Başarı/başarısızlık durumu çıkış koduna göre belirlenir. Betik 0 çıkış koduyla dönerse başarılı kabul edilir, diğer tüm değerler başarısız kabul edilir.

Örn.: Kabuk betiği için,
exit(0) --  Başarılı
exit(1)  -- Başarısız
exit(-2) -- Başarısız

Windows Betiği Yürüt

Betik yürütme işlemi, OpManager Server tarafından hedef Windows makinelerinde gerçekleştirilir ve çıktı alınır. Başarı/başarısızlık durumu çıkış koduna göre belirlenir.
Betik 0 çıkış koduyla dönerse başarılı kabul edilir, diğer tüm değerler başarısız kabul edilir.

Örn.: VBscript için:
WScript.Quit(0) -- Başarılı
WScript.Quit(1) -- Başarısız
WScript.Quit(-2) -- Başarısız

Bilet Kaydet (Remedy)

BMC Remedy'de bir bilet kaydeder.

Bilet Kaydet (SDP)

ManageEngine ServiceDesk Plus'ta bir bilet kaydeder. ServiceDesk Plus'ın OpManager ile entegre edildiğinden emin olun.

Posta Gönder

Belirtilen e-posta kimliklerine posta gönderir. Bu, iş akışındaki bir görevin sonucunu/tamamlanmasını bildirmek için kullanışlıdır.

Açılır Mesaj Gönder

Uzak bilgisayarlarda verilen mesajla bir açılır pencere açar.

SMS Gönder

Belirtilen cep telefonu numarasına SMS bildirimleri gönderir. Bu, iş akışındaki bir görevin sonucunu/tamamlanmasını bildirmek için kullanışlıdır.

Slack Mesajı Gönder

OpManager, iş akışındaki bir görevin tamamlanması için bildirim olarak Slack'te bir mesaj gönderir.

Değişkenler:
Değişkenler, bir görevin alanına dinamik değerler eklemek için kullanılır. Aşağıdakiler değişkenlerdir:

${DeviceName} - İş akışının ilişkilendirileceği cihazın adı. Tüm alanlarda kullanılabilir

${WorkflowName} - Tetiklenecek İş Akışının adı. Tüm alanlarda kullanılabilir.

${Alarm.ServiceName} - Alarm oluşturulan hizmetin adı.

${URLAddress} - URL adresi

${Alarm.URLAddress} - Alarm oluşturulan URL adresi.

${UserName} - Cihazın kullanıcı adı.

${Password} - Cihazın parolası.

${Device.DisplayName} - Alarm oluşturulan cihazın görüntüleme adı.

${Alarm.ProcessName} - Alarm oluşturulan işlemin adı.

$message - Alarm mesajı görüntülenecektir

Değişkenleri Kullanma

Değişkenler bir örnekle daha iyi anlaşılabilir. Aşağıda, bir hizmet kapalı alarmı yükseltildiğinde eylem olarak tetiklenmesi gereken iş akışı verilmiştir.

Görev 1: Kapalı olan hizmeti test etmek için 'Bir hizmeti test et' görevi oluşturulur. İş akışı tetiklendiğinde, ${Alarm.ServiceName`} değişkeni, duran hizmetin adıyla değiştirilir. ${DeviceName}, cihazın adıyla değiştirilir

Görev 2: Önceki görevin sonucu (hizmet açık veya kapalı), ${Result} değişkeni kullanılarak alarma not olarak eklenir. (Bu değişken mevcut sürümde henüz uygulanmamıştır, kullanıma sunulduğunda bildirilecektir.)