路由器監控軟體

使用 ManageEngine OpManager
監控路由器的可用性、效能、流量及硬體健康狀態。

自動路由器發現
AI 驅動監控
多渠道警報

什麼是路由器監控？

路由器監控是監控路由器健康狀態、可用性與效能的過程。路由器監控軟體使用 SNMP、ICMP、gNMI 及流量技術等協定來監控您的路由器。ManageEngine OpManager 是一款具備強大路由器監控功能的網路監控軟體。OpManager 的廠商無關路由器支援及 AI 驅動監控，幫助您在問題影響使用者前發現路由器問題。

OpManager 的路由器監控功能

追蹤路由器可用性及關鍵效能指標

OpManager 使用 SNMP、ICMP、TCP 及 gNMI 等協定定期對您的路由器進行 ping 操作，以監控其正常運作時間與效能。

透過時間軸、圖表、自動產生報告及儀表板檢視您的路由器正常運作時間統計資料。
追蹤 CPU 使用率、記憶體使用量、流量統計及緩衝區等關鍵指標。
利用專用地圖、報告及圖表分析路由器效能。

透過即時且具情境的警報加速 MTTD 與 MTTR

獲得帶有問題嚴重性附加說明的彩色警報，協助故障排除。

OpManager 識別網路層級依賴關係並抑制警報。因此，若您的核心路由器故障，您只會收到一則警報，而非大量關聯設備故障的警報。
OpManager 的 AI 驅動自適應閾值每小時自動設定並更新效能監控警報。
透過 SMS、電子郵件、服務台工單、第三方聊天工具等設定通知，確保您掌握所有路由器問題。

透過定期硬體檢查確保路由器健康狀態最佳

監控路由器硬體元件的健康狀態，以防止非計畫性網路中斷。

追蹤 CPU、冷卻系統及電源供應單元的溫度，以識別硬體效能退化。
透過專用報告及圖表檢視路由器設備的硬體健康狀態。

深入掌握網路介面狀況

OpManager 在發現路由器時會自動發現所有與該路由器相關的介面。

追蹤介面流量、封包錯誤/丟棄、速度碰撞、緩衝區遺失及吞吐量資料。
利用專門報告監控介面流量與使用率。
設定介面發現規則，微調自動新增監控的介面。

監控 WAN 連結

發現並新增連接至邊緣路由器的 WAN 上行連結，依據站點及 ISP 供應商分類，並追蹤其正常運作狀態。

設定 ISP SLA 參數以監控 WAN 往返時間（WAN RTT）及可用性，並即時接收 SLA 違規警報。
使用網路路徑分析設定檔追蹤 WAN 連結中每跳的延遲與回應時間。

流量與設定管理

OpManager 的 NeFlow 分析器附加元件利用 NetFlow、sFlow、IPFIX、Netstream、J-Flow 及 AppFlow 等流量技術，協助您深入掌握路由器在介面、使用者及應用層級的流量使用狀況。

OpManager 的 Network Configuration Manager 附加元件讓您完全掌控路由器層級的網路設定與變更，確保業務連續性與合規性。

如何使用 OpManager 進行路由器監控

發現路由器

OpManager 自動掃描您的網路，使用 SNMP、ICMP、Telnet 和 SSH 等協議發現路由器。找到後，設備會自動依供應商和型號分類，並映射到精選的效能監控器集合。

監控路由器效能

OpManager 支援數千個頂級供應商如 Cisco、Juniper、Aruba、Huawei 和 HPE 的即用型效能監控器。透過利用自適應閾值，您可以同時自動設定和更新數千台路由器的效能警報。

警報與通知

當路由器效能偏離預期基準時，OpManager 會即時產生情境警報。您可以透過多種管道配置即時通知，包括電子郵件、SMS、第三方協作工具如 Slack，或在您的客服軟體中建立工單。

容量規劃

OpManager 利用內建的 AIOps 功能簡化容量規劃與資源配置。透過分析歷史效能資料，系統能準確預測關鍵路由器資源，如 CPU、記憶體或流量使用率，何時會達到上限。

使用案例

OpManager 的路由器監控如何協助 IT 團隊

小型網路中型網路企業

零 IT 負擔的網路穩定性

自動監控路由器健康與可用性，提供主動警報和簡易管理，讓您的精簡團隊能防止昂貴的業務中斷。

多供應商 IT 的自動發現：透過 SNMP 和 ICMP 在數分鐘內自動掃描、識別並加入遠端或小型辦公室路由器。
停機偵測的 SMS 和電子郵件警報：配置即時情境通知，當網際網路連線中斷或核心邊緣路由器離線時，立即提醒異地管理員或業務負責人。
硬體溫度與 CPU 健康追蹤：監控關鍵物理指標如內部溫度和 CPU 負載，及早發現硬體退化，讓您能在突發設備故障中斷日常運作前安排維護。

WAN 效率與 SLA 執行

追蹤多家 ISP 間分支機構的延遲和頻寬使用，提供您成長中的企業所需的細緻流量可視性，以維持應用程式的最佳效能。

IP SLA 與 WAN RTT 監控：依據站點和服務供應商分組您的邊緣路由器，追蹤 WAN 往返時間 (RTT)，確保 ISP 遵守合約義務，並即時標示 SLA 違規。
流量可視性涵蓋介面、使用者與應用層級：利用內建的 NetFlow 和 sFlow 技術，精確定位造成異常頻寬尖峰的使用者或應用，協助您優化容量並消除網路擁塞。
多供應商效能監控：無縫管理 Cisco、Aruba 和 Fortinet 混合網路環境，採用自動化、機器學習驅動的閾值，動態調整以符合您的流量模式。

網路韌性與預測性 AIOps

即時隔離複雜分散式故障，優化全球基礎架構擴展，利用企業所需的智慧自動化維持全天候業務連續性。

AI 驅動的事件關聯：篩選分散式資料中心中數千個同時發生的網路事件，自動過濾背景噪音，取得可行警報，精確定位真正根本原因。
整個 WAN 的網路路徑分析：繪製資料在網路中的精確路徑，視覺化隔離流量中斷或高延遲發生的特定節點、內部設備或外部供應商。
預測性資源容量規劃：分析數月的 CPU、記憶體和頻寬使用歷史資料，準確預測核心企業路由器何時達到物理極限，簡化長期預算編列。

使用 OpManager 進行路由器監控的好處是什麼？

多供應商支援與可擴展性

OpManager 支援 Cisco、Huawei、Aruba 和 Juniper 等頂級路由器供應商。發現與分類自動化，您可擴展至 50,000 台設備，並監控分散式網路站點，使 OpManager 成為最通用的路由器監控軟體之一。

網路與路由器映射

OpManager 結合路由器監控與深入的網路映射。您可以發現連接到種子/邊緣路由器的介面與設備，並自動繪製持續更新的 layer2 地圖，有助於識別設備依賴性、連結中斷與網路拓撲。

更快速的根因分析

當故障發生時，快速解決至關重要。OpManager 利用 AI 和 ML 自動關聯事件並精確定位潛在根因。此外，網路路徑分析配置簡化故障排除，視覺化隔離故障發生的精確節點。

優化頻寬與 WAN

透過分析流量模式、連結使用率與吞吐量，組織能識別未充分利用的連結並重新分配容量。這不僅提升效能，也降低不必要的 WAN 支出，確保每 Mbps 發揮最大價值。

路由器監控常見問題

OpManager 支援 SNMP (v1/v2c/v3)、ICMP、CLI (Telnet/SSH)、WMI 以及類似 NetFlow/sFlow/jFlow/IPFIX 的流量協定。OpManager 也支援 gRPC Network Management Interface，或稱 gNMI，以提供更細緻的網路遙測。

重要指標不僅限於基本的正常運作時間，還包括內部 CPU 和記憶體使用率、設備溫度、冷卻風扇速度以及電源供應穩定性。在資料鏈路層，追蹤封包錯誤、緩衝區遺失、速度碰撞和循環冗餘檢查 (CRC) 錯誤至關重要。同步監控這些物理和邏輯參數，讓 IT 團隊能及早識別微妙的效能問題，安排針對性的硬體維護或資源升級，避免使用者遭遇運作中斷。

可以。OpManager 追蹤連結可用性、延遲、封包遺失及逐跳效能，並識別問題是內部還是來自 ISP。

基本的路由器追蹤只顯示介面是否繁忙，但整合基於流量的技術如 NetFlow、sFlow、J-Flow 或 IPFIX，能提供進行根本原因分析所需的細節。流量分析可直接深入介面、個別使用者及應用程式層級。這讓您能精確定位造成網路擁塞的裝置或軟體，例如未經授權的影片串流或大量檔案傳輸，協助您優化流量分配，而無需購買昂貴的頻寬升級。

您可以透過依據站點和供應商分組邊緣路由器來監控 WAN 往返時間 (RTT) 和整體連結可用性來解決此問題。透過在監控套件中設定特定的 IP 服務等級協議 (SLA) 參數，軟體會持續測量連線延遲和封包傳遞。一旦效能低於合約標準，系統即標示 SLA 違規，並提供可驗證的歷史報告，協助您與供應商處理服務中斷問題。

網路路徑分析提供資料封包從來源到目的地的逐跳視覺化路徑圖。透過分析 WAN 連結上的每個節點，該工具能隔離出高延遲或封包遺失發生的精確實體設備、內部跳點或外部 ISP 連結。這種深入的視覺追蹤消除了內部團隊與外部供應商間的責任推諉，大幅縮短解決分支到雲端效能瓶頸的時間。

現代 AIOps 平台使用先進的機器學習演算法，評估數月的 CPU、記憶體及介面頻寬歷史使用資料。AI 不再依賴手動計算，而是精確預測路由器物理容量達到 80%、90% 或 100% 等關鍵門檻前剩餘的天數。這種預測洞察促進以數據為基礎的資源規劃與採購，確保隨著企業流量成長，網路長期具備韌性。