# Chủ động hỗ trợ đội ngũ IT, nâng cao trải nghiệm số

DEX Manager Plus tích hợp observability, insight và automation trên mọi endpoint. Đảm bảo trải nghiệm số liền mạch trên toàn tổ chức.

## Giám sát endpoint và tăng cường trải nghiệm số

Theo dõi các chỉ số trải nghiệm ở cấp thiết bị và cảm nhận của nhân viên để đưa ra quyết định CNTT chính xác hơn

### Độ ổn định của ứng dụng

![](https://www.manageengine.com/ems/images/icon/box-icon-v10-167.svg)

Giám sát hoạt động của ứng dụng trên endpoint, bao gồm theo dõi sự cố crash, để nhanh chóng phát hiện và khắc phục các vấn đề phần mềm ảnh hưởng đến năng suất.

[Tìm hiểu thêm](https://www.manageengine.com/digital-employee-experience/endpoint-monitoring.html)

### Hiệu suất thiết bị

![](https://www.manageengine.com/ems/images/icon/box-icon-v10-168.svg)

Đo lường mức sử dụng tài nguyên phần cứng như CPU, bộ nhớ, GPU và độ trễ đầu vào để phát hiện tình trạng chậm trước khi người dùng bị ảnh hưởng.

[Tìm hiểu thêm](https://www.manageengine.com/digital-employee-experience/endpoint-monitoring.html)

### Độ ổn định của thiết bị

![](https://www.manageengine.com/ems/images/icon/box-icon-v10-169.svg)

Theo dõi mức độ ổn định của phần cứng bằng các chỉ số như crash hệ thống, hard reset, tình trạng pin, tuổi thọ thiết bị và trạng thái bảo hành để đánh giá và duy trì hiệu suất thiết bị.

[Tìm hiểu thêm](https://www.manageengine.com/digital-employee-experience/endpoint-monitoring.html)

### Khả năng phản hồi của thiết bị

![](https://www.manageengine.com/ems/images/icon/box-icon-v10-170.svg)

Đánh giá tốc độ khởi động, đăng nhập và phản hồi với thao tác người dùng để đảm bảo trải nghiệm mượt mà, hạn chế gián đoạn cho nhân viên.

[Tìm hiểu thêm](https://www.manageengine.com/digital-employee-experience/endpoint-monitoring.html)

### Cảm nhận của nhân viên

![](https://www.manageengine.com/ems/images/icon/box-icon-v10-169.svg)

Tương tác với người dùng cuối và thu thập phản hồi về các sự cố. Dữ liệu này được dùng cho phân tích cảm nhận và tính điểm trải nghiệm.

[Tìm hiểu thêm](https://www.manageengine.com/digital-employee-experience/user-sentiment-analysis.html)