Giải pháp IT Analytics
nâng cao

Hợp nhất insight trên toàn bộ môi trường CNTT,
hỗ trợ ra quyết định thông minh với AI.

Khách hàng

Nhu cầu về giải pháp
IT Analytics hợp nhất

Diagram showing siloed IT data from network, applications, endpoints, and service desk unified into a single analytics platform

Tại nhiều doanh nghiệp, dữ liệu CNTT vẫn phân tán trên nhiều hệ thống, khiến đội ngũ CNTT chỉ có thể xử lý từng sự cố riêng lẻ mà khó nhìn thấy mối liên hệ giữa các sự cố. Giải pháp phân tích CNTT hợp nhất giúp kết nối toàn bộ dữ liệu CNTT trên một nền tảng duy nhất, mang đến khả năng hiển thị toàn diện để tối ưu vận hành và hỗ trợ ra quyết định hiệu quả hơn.

Nhờ hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn, doanh nghiệp có thể nhanh chóng xác định nguyên nhân và mối liên hệ giữa các sự kiện, từ việc gia tăng cảnh báo sau khi triển khai bản vá đến các sự cố phát sinh từ cổng thanh toán. Với insight ứng dụng AI, CIO và đội ngũ CNTT có thể chuyển từ xử lý sự cố sang chủ động dự báo, tối ưu vận hành và đưa ra quyết định nhanh chóng, chính xác hơn.

Giải pháp IT Analytics của ManageEngine
và những tính năng nổi bật

  • Decision intelligence

    Đưa ra quyết định chính xác hơn với insight theo ngữ cảnh. Nhanh chóng xác định các điểm nghẽn trong vận hành, tối ưu nguồn lực và ưu tiên xử lý những vấn đề quan trọng.

  • Phân tích dựa trên
    GenAI và ML

    Đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận insight tức thì với AI và GenAI. Tạo báo cáo, xác định nguyên nhân gốc rễ và trực quan hóa dữ liệu phức tạp với trợ lý phân tích AI.

  • Predictive AI

    Dự báo nhu cầu tài nguyên, lập kế hoạch chi phí tài sản CNTT và chủ động phát hiện rủi ro bằng cách kết hợp dữ liệu lịch sử với các chỉ số và yếu tố tác động quan trọng.

  • Insight
    hợp nhất

    Phá vỡ các silo dữ liệu và có được insight hợp nhất trên toàn bộ môi trường CNTT. Kết nối dữ liệu từ tệp, cơ sở dữ liệu và các nền tảng cloud để hỗ trợ ra quyết định hiệu quả hơn.

  • Phân tích
    mở rộng

    Tự động phát hiện bất thường, nhóm các đối tượng có đặc điểm tương đồng, mô phỏng các kịch bản và khai thác Machine Learning no-code để phân tích chuyên sâu.

  • Quản lý
    ứng dụng

    Quản lý tập trung dữ liệu ứng dụng, gói đăng ký, chi phí và thời hạn gia hạn. Tự động trích xuất thông tin giấy phép từ hóa đơn và hợp nhất dữ liệu ứng dụng để tối ưu hiệu quả quản lý.
  • Cloud database
  • XML
  • IT app
  • Business app
  • Local database
Tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn

  • Xác định nguyên nhân và đánh giá mức độ ảnh hưởng của sự cố bằng công nghệ pattern matching, phát hiện bất thường và phân tích tương quan dữ liệu.

  • Lập kế hoạch chiến lược hiệu quả với tính năng mô phỏng các kịch bản "what-if" và trực quan hóa tác động của nhiều biến số đến kết quả kinh doanh.

  • Hợp nhất tất cả dữ liệu CNTT trên một nền tảng và khai thác phân tích kết hợp nhiều tính năng để cung cấp insight chuyên sâu về hoạt động vận hành.

  • Lập kế hoạch ngân sách và chi tiêu CNTT chính xác bằng cách dự báo nhu cầu tài sản, tốc độ phát triển của tổ chức, nhu cầu người dùng và nhiều yếu tố khác.

  • Tối ưu chi phí CNTT và SaaS với khả năng hiển thị tập trung về tổng chi phí, mức độ sử dụng ứng dụng, số lượng người dùng và các chỉ số quan trọng khác.

  • Chủ động phát hiện điểm yếu trong hệ thống của bạn và xây dựng kế hoạch cập nhật bảo mật nhằm rút ngắn thời gian ứng phó với các mối đe dọa.

Giải pháp IT Analytics từ ManageEngine

  • Analytics Plus

    Nền tảng phân tích hợp nhất ứng dụng AI
    để tương quan tất cả dữ liệu CNTT

    On-premisesCloud

  • SaaS Manager Plus

    Nền tảng quản lý SaaS để tối đa hóa ROI

    Cloud

Chia sẻ từ khách hàng

  • Nick vella

    Contrans Group ứng dụng ITSM, IAM, bảo mật endpoint và công cụ BI của ManageEngine để cải thiện hiệu suất

  • Global consultant ERM

    Global consultant ERM có thể hỗ trợ nhanh hơn, tăng mức độ hài lòng của khách hàng lên 97%

    Xem thêm
  • Dave Baldwin

    DAP Health tối ưu hóa hoạt động IT với ManageEngine

  • Vizstone

    Vizstone tăng cường tuân thủ SLA lên 70% với Analytics Plus

    Xem thêm
  • Lebara

    Lebara xác định các điểm nghẽn trong quy trình và tăng tốc độ xử lý sự cố

    Xem thêm
  • Xem thêm

Tài liệu

E-book: 5 IT practices that you should stop right now

5 thực tiễn IT mà bạn nên dừng lại ngay bây giờ

Tìm hiểu thêm
E-book: The CIO's handbook for analyzing IT budget spending

Sổ tay của CIO để phân tích chi tiêu ngân sách IT

Tìm hiểu thêm
E-book: Key metrics that should be part of your cybersecurity dashboard

Các chỉ số chính mà bạn nên đưa vào bảng điều khiển an ninh mạng của mình

Tìm hiểu thêm
E-book: The 3-step guide to mitigate outages with unified IT analytics

Hướng dẫn 3 bước để giảm thiểu sự cố với phân tích IT hợp nhất

Tìm hiểu thêm
E-book: Are you losing money on your IT?

Bạn có đang lãng phí tiền vào IT không?

Tìm hiểu thêm
E-book: Six strategies to eliminate costly inefficiencies in your IT service processes

Sáu chiến lược để loại bỏ những điểm không hiệu quả tốn kém trong quy trình dịch vụ IT của bạn

Tìm hiểu thêm
E-book: 10 secret strategies to supercharge IT reporting

10 chiến lược bí mật để tăng cường báo cáo IT

Tìm hiểu thêm
E-book: A guide to implementing analytics in IT

Hướng dẫn triển khai phân tích trong IT

Tìm hiểu thêm
  • 1
  • 2

Bạn muốn tìm hiểu thêm về các giải pháp ITA của chúng tôi?

Hãy điền thông tin, chuyên gia giải pháp của chúng tôi sẽ liên hệ bạn.

Vui lòng nhập tên
Vui lòng nhập số điện thoại của bạn
Vui lòng chọn ngày
Vui lòng chọn giờ

#Hiển thị dựa trên lịch trình của chuyên gia giải pháp.

Vui lòng nêu rõ yêu cầu IT của bạn

Khi nhấn ‘Gửi’, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách quyền riêng tư.

Chứng nhận

Câu hỏi thường gặp

  • Analytics trong lĩnh vực CNTT là gì?

    Analytics trong CNTT là quá trình thu thập, hợp nhất và phân tích dữ liệu từ các hệ thống CNTT để đánh giá hiệu suất, phát hiện xu hướng và hỗ trợ ra quyết định. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tối ưu vận hành CNTT, nâng cao hiệu suất hạ tầng và cải thiện hiệu quả hoạt động tổng thể.

  • Vai trò của AI và ML trong IT Analytics là gì?

    AI và Machine Learning đang thay đổi cách doanh nghiệp phân tích và khai thác dữ liệu CNTT. Bằng cách phân tích khối lượng lớn dữ liệu và tự động phát hiện các mẫu, AI có thể mang lại những insight giá trị mà các phương pháp thủ công khó có thể nhận ra.

    Trong phân tích CNTT, AI giúp phát hiện các mối đe dọa, rút ngắn thời gian xác định nguyên nhân gốc rễ của sự cố và nâng cao hiệu quả vận hành. Đồng thời, với khả năng phân tích theo thời gian thực và dự báo xu hướng, AI hỗ trợ CIO và đội ngũ CNTT đưa ra quyết định nhanh chóng, chính xác và chủ động hơn.

  • ManageEngine IT Analytics có tích hợp với các công cụ quản lý CNTT khác không?

    Có. Analytics Plus và SaaS Manager Plus tích hợp với nhiều nguồn dữ liệu và công cụ quản lý CNTT như cơ sở dữ liệu cloud, XML, ứng dụng CNTT, ứng dụng nghiệp vụ và cơ sở dữ liệu tại chỗ.

    Việc hợp nhất dữ liệu trên một nền tảng duy nhất giúp doanh nghiệp có được insight toàn diện, hỗ trợ ra quyết định chính xác hơn, đồng thời giúp đội ngũ CNTT tăng tốc xử lý sự cố, chủ động giám sát và tối ưu hiệu quả vận hành.

  • IT Analytics của ManageEngine giúp tạo báo cáo đơn giản hơn như thế nào?

    Analytics Plus và SaaS Manager Plus hợp nhất dữ liệu từ nhiều hệ thống CNTT trên một nền tảng duy nhất, giúp người dùng dễ dàng tạo báo cáo và dashboard trực quan. Nhờ giao diện kéo thả và trợ lý AI tích hợp, việc phân tích dữ liệu, trực quan hóa insight và tạo báo cáo trở nên nhanh chóng mà không đòi hỏi nhiều kiến thức kỹ thuật.
X

Bạn cần thêm thông tin về giải pháp quản lý IT?
Tham khảo tài liệu tổng hợp giải pháp của chúng tôi.

Vui lòng nhập tên
Vui lòng nhập địa chỉ email hợp lệ
Vui lòng nhập số điện thoại của bạn

Khi nhấn ‘Tải tài liệu’, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách quyền riêng tư.