OpManager Plus và Site24x7 được xây dựng để giải quyết cùng một bài toán: một bên là giải pháp on-premises, một bên là mô hình SaaS. Khi nhu cầu của khách hàng ngày càng giao thoa, việc duy trì hai sản phẩm riêng biệt để giám sát cùng một hệ thống IT không còn thực sự cần thiết. OpManager Nexus là tên gọi mới phản ánh đúng hơn những gì nền tảng hiện có thể mang lại.
Thông báo sản phẩm
OpManager Plus nay đã trở thành OpManager Nexus
OpManager Plus cung cấp tính năng observability dưới dạng giải pháp on-premises, trong khi Site24x7 cung cấp tính năng tương tự dưới dạng giải pháp SaaS. OpManager Nexus kết hợp hai mô hình triển khai này, mang đến một nền tảng observability cho cả hai hình thức on-premises và SaaS.
OpManager Plus
+
Site24x7
→
OpManager Nexus
Deployment, license, API và support được giữ nguyên hoàn toàn.
Tên gọi mới, vì sao?
Trong nhiều năm, OpManager Plus cung cấp các tính năng observability dưới dạng giải pháp on-premise, còn Site24x7 cung cấp các tính năng tương tự dưới dạng SaaS. Giờ đây, chúng tôi hợp nhất hai mô hình triển khai này thành một nền tảng observability cho cả hai hình thức: on-premises và SaaS - với tên gọi mới, OpManager Nexus.
Mỗi hình thức triển khai đều đáp ứng những yêu cầu đặc trưng riêng của hạ tầng CNTT hiện đại tại mỗi doanh nghiệp. Một số tổ chức cần khả năng kiểm soát và bảo mật của mô hình on-premises để đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt về compliance và quy định. Trong khi đó, nhiều tổ chức khác ưu tiên khả năng mở rộng và tính linh hoạt của giải pháp observability dạng SaaS.
OpManager Nexus được phát triển để thu hẹp khoảng cách đó - một nền tảng hợp nhất vừa đáp ứng nhu cầu bảo mật của mô hình self-hosted,
vừa cung cấp khả năng hiển thị linh hoạt của nền tảng cloud. Dù workload của bạn đang hoạt động ở đâu, chúng tôi đều mang đến một trải nghiệm observability thống nhất.
Nexus là điểm hội tụ - chính là điều mà OpManager Nexus đại diện hôm nay.
Điều gì thay đổi, điều gì vẫn giữ nguyên?
Chúng tôi thay đổi tên gọi, không phải thay đổi toàn bộ sản phẩm.
Dưới đây là tổng hợp chi tiết những điều thực sự thay đổi
và những điều vẫn được giữ nguyên.
Mới
Điểm mới
- Tên sản phẩm — OpManager Plus được đổi thành OpManager Nexus
- Logo và bộ nhận diện hình ảnh mới trong giao diện người dùng
- Giải pháp observability của Site24x7 là mô hình SaaS của OpManager Nexus
Không đổi
Giữ nguyên hoàn toàn
- Hệ thống triển khai hiện tại của bạn, không cần thực hiện migration
- License, gói đăng ký (subscription) và các thỏa thuận thương mại
- Toàn bộ API, tích hợp (integrations) và kết nối bên thứ ba
- Dịch vụ hỗ trợ, SLA và quản lý tài khoản
- Tài liệu, liên kết và cổng thông tin hỗ trợ (support URLs and portals)
Lưu ý về Site24x7
Site24x7 sẽ tiếp tục hoạt động như một nền tảng SaaS độc lập, tập trung vào website monitoring và digital experience monitoring. Mặc dù các tính năng cốt lõi về hạ tầng, cloud và observability hiện đã được tích hợp vào OpManager Nexus, trải nghiệm hiện tại của bạn vẫn sẽ được giữ nguyên.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao sản phẩm được đổi tên thương hiệu?
Đây có phải là kết quả của việc sáp nhập, mua lại hoặc thay đổi quyền sở hữu không?
Không. Cả Site24x7 và OpManager Plus đều là sản phẩm của ManageEngine, và OpManager Nexus vẫn là một phần của ManageEngine — đơn vị trực thuộc Zoho Corporation. Zoho Corporation là công ty tư nhân, không có nhà đầu tư bên ngoài, không có thương vụ mua lại và cũng không có thay đổi quyền sở hữu đứng sau việc này.
Đây chỉ là thay đổi tên gọi hay có thay đổi về sản phẩm?
Về cơ bản đây là thay đổi tên gọi. Sản phẩm vẫn hoạt động tương tự như trước — cùng tính năng, cùng cấu trúc, cùng giao diện và cùng cách vận hành.
Việc này có ảnh hưởng đến môi trường triển khai hiện tại của tôi hoặc có yêu cầu migration không?
Không. Hệ thống triển khai hiện tại của bạn sẽ không thay đổi. Không cần migration, không cần cài đặt lại và cũng không cần thực hiện bất kỳ thao tác nào từ phía bạn.
License, subscription hoặc các thỏa thuận mại có bị ảnh hưởng không?
Không. Các thỏa thuận hiện tại của bạn vẫn được giữ nguyên. Nếu trong tương lai có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến licensing hoặc pricing, chúng tôi sẽ thông báo riêng và trước thời điểm áp dụng — và đây không phải là trường hợp đó.
Support, SLA hoặc việc quản lý tài khoản có thay đổi không?
Không. Các thỏa thuận hiện tại của bạn vẫn được giữ nguyên. Nếu trong tương lai có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến licensing hoặc pricing, chúng tôi sẽ thông báo riêng và trước thời điểm áp dụng — và đây không phải là trường hợp đó.
Integration, API và các kết nối bên thứ ba có tiếp tục hoạt động không?
Có. Bạn không cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với API hoặc integration hiện tại.
Việc này có làm thay đổi roadmap sản phẩm hoặc chiến lược dài hạn không?
Không. Product roadmap vẫn giữ nguyên — trọng tâm tiếp tục là phát triển nền tảng theo hướng full-stack observability.
Tài liệu, URL hoặc nhận diện thương hiệu trong sản phẩm có thay đổi không?
Tài liệu vẫn giữ nguyên. Các URL hỗ trợ, store và cổng licensing đều không thay đổi. Điểm khác biệt duy nhất mà bạn có thể nhận thấy là bộ nhận diện thương hiệu mới trong giao diện sản phẩm.
Khách hàng nên gọi sản phẩm như thế nào trong thời gian tới?
OpManager Nexus. Đây là giải pháp observability của ManageEngine, kết hợp observability cho cả on-premises và SaaS.
Điều gì sẽ xảy ra với Site24x7?
Site24x7 sẽ tiếp tục hoạt động và chủ yếu tập trung vào website monitoring và digital experience monitoring. Các tính năng cốt lõi về hạ tầng, cloud và observability của nền tảng này hiện đã được tích hợp vào OpManager Nexus.
Khi nào Site24x7 sẽ được đổi thương hiệu thành OpManager Nexus?
Hiện tại, các tính năng observability theo mô hình SaaS của OpManager Nexus vẫn sẽ được cung cấp thông qua Site24x7. Quá trình này sẽ được chuyển đổi sang thương hiệu OpManager Nexus trong những tháng tới.
Khám phá
OpManager Nexus
30 ngày dùng thử miễn phí OpManager Nexus. Tập trung hóa các tính năng observability cho toàn bộ môi trường phân tán.
Dùng thử miễn phí ngay