هذه اتفاقية ("اتفاقية") بينك أو بين الكيان الذي تمثله (يشار إليه فيما يلي ب "أنت" أو "الخاص بك") والكيان المتعاقد المعمول به المدرج هنا (المشار إليه فيما يلي باسم "ZOHO" أو "نحن" أو "خاصتنا") الذي يحكم استخدامك ل MANAGEENGINE OPMANAGER ("البرنامج المرخص").
تمنحك Zoho ترخيص تقييم غير حصري وغير قابل للتحويل لتجربة البرنامج المرخص وتقييمه، في شكل رمز كائن ثنائي، لمدة ثلاثين (30) يوما من تاريخ التنزيل أو التثبيت. يبدأ هذا الترخيص عند تنزيل البرنامج المرخص أو تثبيته وينتهي بعد ذلك ثلاثين (30) يوما ("فترة التقييم")
إذا لم تكن على استعداد لاستخدام البرنامج المرخص ، سواء كان الإصدار المجاني أو الإصدار Standard / Professional / Enterprise / Large Enterprise ، بعد فترة التقييم ، فاحذف جميع النسخ المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأثر فوري. يحظر عليك استخدام البرنامج المرخص لأي استخدام آخر أو عرضه لإعادة البيع بموجب شروط هذا القسم 1. تحتفظ Zoho بجميع الحقوق غير الممنوحة لك على وجه التحديد في هذه الاتفاقية.
الإصدار المجاني: عند الاقتضاء، إذا اخترت استخدام الإصدار المجاني بعد فترة التقييم، فإن البرنامج المرخص يسمح لك بإدارة ما يصل إلى 3 أجهزة مهمة. يمنحك Zoho ترخيصا عالميا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام البرامج المرخصة دون أي تكلفة إلى الأبد.
ترخيص الاشتراك السنوي: كجزء من ترخيص الاشتراك السنوي الذي تختاره، تمنحك Zoho ترخيصا عالميا وغير حصري وغير قابل للتحويل في جميع أنحاء العالم لاستخدام البرامج المرخصة، بما في ذلك وثائق المستخدم والتحديثات والترقيات التي يحق لك الحصول عليها، بالإضافة إلى أي مكونات إضافية مقدمة لك خلال فترة اشتراكك، شريطة أن يكون هذا الوصول إلى البرنامج المرخص واستخدامه متوافقا مع ترخيص التثبيت الفردي الممنوح من قبل Zoho. بموجب ترخيص الاشتراك، يتم ترخيص البرنامج المرخص لمدة عام واحد فقط. يجب عليك تجديد الترخيص الخاص بك قبل 10 أيام على الأقل من انتهاء فترة الاشتراك من أجل الاستمرار في استخدام البرنامج المرخص. إذا لم تقم بتجديد الترخيص، فإنك توافق على التوقف عن استخدام البرنامج المرخص بعد انتهاء فترة الاشتراك وإزالة البرنامج المرخص من أنظمتك
الترخيص الدائم: كجزء من اختيارك للترخيص الدائم، تمنحك Zoho ترخيصا خاضعا للرسوم وغير حصري وغير قابل للتحويل ودائما في جميع أنحاء العالم لاستخدام البرامج المرخصة بما في ذلك وثائق المستخدم والتحديثات والترقيات التي يحق لك الحصول عليها بالإضافة إلى أي مكونات إضافية مقدمة لك، شريطة أن يكون الوصول إلى البرنامج المرخص واستخدامه متوافقا مع ترخيص التثبيت الفردي الممنوح من Zoho.
"الاستخدام" يعني تخزين البرنامج المرخص أو تحديد موقعه أو تثبيته أو تنفيذه أو عرضه وفقا للترخيص الذي اشتريته.
"ترخيص التثبيت الفردي" يعني أنه لا يجوز استخدام مفتاح الترخيص المقدم لأكثر من استخدام متزامن واحد للبرنامج المرخص.
قد يحتوي البرنامج المرخص على برامج تم إنشاؤها من بائعين خارجيين ودون تقييد التطبيق العام للأحكام الأخرى لهذه الاتفاقية، فإنك توافق على أن (أ) تظل ملكية أي برنامج تابع لجهة خارجية مدمجة في البرنامج المرخص مع الطرف الثالث الذي قدمه. و (ب) لن تقوم بتوزيع أي برامج تابعة لجهة خارجية متوفرة مع البرنامج المرخص، بأي شكل من الأشكال.
يوفر Zoho تحديثات وتصحيحات أمان للبرامج المرخصة. تقع على عاتقك مسؤولية تثبيت هذه التحديثات وتصحيحات الأمان على الفور من أجل الأداء الأمثل للبرنامج المرخص وتجنب أي عمليات استغلال أمنية من خلال البرنامج المرخص. علاوة على ذلك، تقع على عاتقك مسؤولية (أ) التحقق بشكل دوري من إرشادات أفضل ممارسات الأمان والالتزام بها وتكوين برنامج الترخيص كما هو مقترح في صفحة توصيات الأمان للبرنامج المرخص؛ و(ب) تقديم معلومات الاتصال الصحيحة لتلقي التنبيهات والتوصيات المتعلقة بالأمان من Zoho.
في الحالات التي تعلن فيها Zoho عن انتهاء الدعم لإصدار معين من البرنامج المرخص، لن يقدم Zoho أي تحديثات أو تصحيحات أمان بعد تاريخ انتهاء الدعم. تعني عبارة "نهاية الدعم" أن الإصدار ذي الصلة من البرنامج المرخص لن يكون مدعوما بعد التاريخ المحدد.
آلية التخفيف من حالات الطوارئ:من أجل التخفيف من الثغرات الأمنية الحرجة في البرنامج المرخص، قد يقوم البرنامج المرخص بالتحقق بشكل دوري من عمليات تخفيف حالات الطوارئ المتاحة وتنزيلها وتطبيقها تلقائيا نيابة عنك. أنت تدرك أن Zoho لن تقدم أي إشعار إضافي أو تحصل على إذن مسبق منك قبل تطبيق عمليات تخفيف حالات الطوارئ هذه تلقائيا. "عمليات تخفيف حالات الطوارئ" هي إصلاحات مؤقتة مؤقتة تقوم بتعديل إعدادات التكوين أو تعطيل الميزات أو الوظائف المتأثرة للتخفيف من الثغرات الأمنية حتى يتم تثبيت تصحيحات الأمان المقابلة.
بالإضافة إلى جميع الشروط والأحكام الأخرى لهذه الاتفاقية، لا يجوز لك: (1) تثبيت نسخة واحدة من البرنامج المرخص على أكثر من خادم واحد؛ (2) إزالة أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو إشعارات ملكية أخرى من البرنامج المرخص أو نسخه؛ (3) عمل أي نسخ باستثناء نسخة احتياطية واحدة أو نسخة أرشيفية ، لأغراض الطوارئ المؤقتة ؛ (4) تأجير البرنامج المرخص أو أي جزء منه أو تأجيره أو ترخيصه من الباطن أو توزيعه على أساس مستقل أو كجزء من تطبيقك؛ (5) تعديل أو تحسين البرنامج المرخص؛ (6) استخدام البرنامج المرخص في أعمال الخدمات القائمة على الكمبيوتر أو عرض المخرجات المرئية للبرنامج المرخص علنا أو استخدام البرنامج المرخص لصالح أي شخص أو كيان آخر؛ (7) إجراء هندسة عكسية للبرنامج المرخص أو فك تجميعه أو تفكيكه؛ أو (8) السماح لأي أطراف ثالثة بالوصول إلى البرنامج المرخص أو استخدامه أو دعمه.
كجزء من ترخيص الاشتراك، يوفر Zoho الدعم الذي يتضمن دعم البريد الإلكتروني للإبلاغ عن المشكلات وتحديثات المنتجات والترقيات والوصول عبر الإنترنت إلى وثائق المنتج دون أي تكلفة إضافية لفترة الاشتراك. لا يتم تضمين الدعم الفني، بما في ذلك الوصول عبر الإنترنت إلى وثائق المنتج وتحديثات المنتج والترقيات وحزم الخدمات والبريد الإلكتروني والدعم عبر الهاتف، كجزء من الترخيص الدائم. يمكنك شراء خدمات الدعم الفني للحصول على ترخيص دائم عن طريق دفع رسوم الصيانة والدعم الحالية في ذلك الوقت.
تمتلك Zoho جميع الحقوق والملكية والمصالح في البرامج المرخصة وإليها. تحتفظ Zoho صراحة بجميع الحقوق غير الممنوحة لك في هذه الوثيقة، بغض النظر عن الحق في إيقاف أو عدم إصدار أي برنامج مرخص وتغيير الأسعار أو الميزات أو المواصفات أو القدرات أو الوظائف أو شروط الترخيص أو تواريخ الإصدار أو التوفر العام أو خصائص البرنامج المرخص. البرنامج المرخص مرخص فقط ولا يباع لك من قبل Zoho.
يحق لشركة Zoho تدقيق استخدامك للبرنامج المرخص من خلال تقديم إشعار كتابي مسبق قبل سبعة (7) أيام على الأقل بنيتها إجراء مثل هذا التدقيق في منشآتك خلال ساعات العمل العادية.
يحتوي البرنامج المرخص على معلومات مملوكة لشركة Zoho محمية بموجب قوانين الولايات المتحدة، وتوافق بموجب هذا على بذل كل الجهود المعقولة للحفاظ على سرية البرنامج المرخص. أنت توافق على إبلاغ شروط وأحكام هذه الاتفاقية بشكل معقول إلى الأشخاص الذين توظفهم والذين يتواصلون مع البرامج المرخصة أو يصلون إليها، وبذل جهود معقولة لضمان امتثالهم لهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عدم السماح لهؤلاء الأشخاص عن قصد باستخدام أي جزء من البرنامج المرخص لغرض غير مسموح به بموجب هذه الاتفاقية.
لا تضمن Zoho أن البرنامج المرخص سيكون خاليا من الأخطاء. باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الوثيقة، يتم توفير البرنامج المرخص "كما هو" دون ضمان من أي نوع، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وبدون ضمان فيما يتعلق بالأداء أو النتائج التي قد تحصل عليها باستخدام البرنامج المرخص. أنت وحدك المسؤول عن تحديد مدى ملاءمة استخدام البرنامج المرخص وتتحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدامه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مخاطر أخطاء البرنامج أو تلف أو فقدان البيانات أو البرامج أو المعدات وعدم توفر العمليات أو انقطاعها.
لن تكون Zoho بأي حال من الأحوال مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو عقابية أو نموذجية أو تبعية، أو أضرار ناجمة عن خسارة الأعمال أو خسارة الأرباح أو انقطاع الأعمال أو فقدان معلومات العمل الناشئة عن استخدام البرنامج أو عدم القدرة على استخدامه أو عن أي مطالبة من قبل أي طرف آخر حتى لو تم إخطار Zoho بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. يجب ألا تتجاوز مسؤولية Zoho الكاملة فيما يتعلق بالتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية أو غير ذلك فيما يتعلق بالبرنامج المرخص مبلغ رسوم الترخيص التي دفعتها مقابل البرنامج المرخص.
توافق Zoho على تعويضك والدفاع عنك من وضد أي وجميع المطالبات أو الإجراءات أو الإجراءات الناشئة عن أي ادعاء بأن البرنامج المرخص ينتهك أو ينتهك أي براءة اختراع أو حقوق نشر أو أسرار تجارية أمريكية صالحة لأي جهة خارجية؛ طالما أنك تقدم. (1) إرسال إشعار كتابي فوري إلى Zoho بهذا الادعاء؛ (2) التعاون مع Zoho في الدفاع عنها و/أو تسويتها على نفقة Zoho؛ و(3) السماح ل Zoho بالتحكم في الدفاع وجميع مفاوضات التسوية ذات الصلة. ما ورد أعلاه هو التزام Zoho وحده تجاهك وسيكون التعويض الوحيد والحصري لك بموجب هذه الاتفاقية لانتهاك الملكية الفكرية.
لا تتحمل Zoho أي التزام بالتعويض عن دعاوى الانتهاك إلى الحد الناتج أو المزعوم أنه ناتج عن (1) أي دمج أو تشغيل أو استخدام للبرنامج المرخص مع أي برامج أو معدات لم توفرها Zoho؛ (2) أي تعديل للبرنامج المرخص من قبل طرف آخر غير Zoho؛ و(3) فشلك، في غضون إطار زمني معقول، في تنفيذ أي استبدال أو تعديل للبرامج المرخصة التي توفرها Zoho.
هذه الاتفاقية سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قبل أي من الطرفين. يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق إتلاف جميع نسخ البرامج المرخصة التي بحوزتك أو إعادتها إلى Zoho. يجوز لشركة Zoho إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خرقك لأي من شروط هذه الاتفاقية. عند الإنهاء، يجب عليك إتلاف جميع نسخ البرامج المرخصة أو إعادتها إلى Zoho والتصديق كتابيا على إتلاف جميع النسخ المعروفة. تظل جميع الأحكام المتعلقة بالسرية وحقوق الملكية وعدم الإفصاح وتحديد المسؤولية سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية.
سيعتمد القانون الحاكم والاختصاص القضائي اللذان سيطبقان في حالة وجود أي نزاع أو دعوى قضائية تنشأ عن هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها، على عنوان إرسال الفواتير الخاص بك إذا كنت عميلا مدفوعا وولايتك أو بلد إقامتك في جميع الحالات الأخرى. وبناء على ذلك، يوافق كل طرف على القانون الحاكم (بغض النظر عن الاختيار أو تنازع قواعد القوانين) وعلى الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المذكورة هنا في حالة وجود أي نزاع أو دعوى قضائية تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية.
يجمع Zoho التفاصيل المتعلقة باستخدامك للبرامج المرخصة مثل تفاصيل الترخيص وتفاصيل النظام وإحصائيات الاستخدام المتعلقة بعدد الأجهزة والكائنات الأخرى في قاعدة البيانات وإيقاف تشغيل المنتج وأوقات البدء. توافق Zoho على تقديم البيانات التي تم جمعها فيما يتعلق باستخدامك للبرامج المرخصة بناء على طلبك. أنت تدرك وتقر بأن جمع تفاصيل الاستخدام يتم تمكينه بشكل افتراضي وأنه يجب تعطيله من خلال واجهة مستخدم البرنامج المرخص إذا كنت لا ترغب في السماح ل Zoho بجمع تفاصيل الاستخدام.