الموضوع السابقإعدادات الإشعارات
يمكن لـ ADSelfService Plus إخطار المسؤولين والمستخدمين النهائيين تلقائيًا بشأن الأحداث المهمة للمنتج، مثل انتهاء صلاحية الترخيص، وتوقف الخادم، وتحديثات المنتج، عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. صفحة إعدادات الإشعارات هي المكان الذي تقوم فيه بتهيئة الأحداث التي تُشغّل هذه التنبيهات وتحديد من يتلقاها.
آلية العمل
عند وقوع حدث مُهيَّأ مسبقًا (على سبيل المثال، اقتراب انتهاء صلاحية ترخيص ADSelfService Plus، أو توقف الخادم)، يُرسل المنتج تنبيهًا إلى المستلمين المعنيين باستخدام خوادم البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة المُهيَّأة ضمن المسؤول > إعدادات المنتج > إعدادات البريد/الرسائل القصيرة.
يمكن توجيه الإشعارات إلى المسؤولين أو المستخدمين النهائيين أو كليهما، ويمكن إرسالها إلى بيانات الاتصال الأساسية والثانوية على حدٍّ سواء.
تعليمات التهيئة
للوصول إلى إعدادات الإشعارات، انتقل إلى المسؤول > إعدادات المنتج > إعدادات البريد/الرسائل القصيرة > إعدادات الإشعارات.
إشعارات البريد الإلكتروني
- تفعيل إشعار انتهاء صلاحية الترخيص: يُرسل تنبيهًا بالبريد الإلكتروني إلى المسؤولين عند اقتراب انتهاء صلاحية الترخيص، أو عند انخفاض التراخيص المتاحة عن حدٍّ أدنى محدد، أو عند انتهاء صلاحية الترخيص.
- تفعيل الإشعارات لأحداث بدء تشغيل المنتج وتوقفه: يُرسل تنبيهًا بالبريد الإلكتروني إلى المسؤولين عند توقف خادم ADSelfService Plus.
- تفعيل الإشعارات لتحديثات المنتج الجديدة: يُرسل تنبيهًا بالبريد الإلكتروني عند توفر تحديثات جديدة للمنتج.
- تفعيل الإشعارات للفعاليات وورش العمل: يُرسل تنبيهًا بالبريد الإلكتروني بشأن الفعاليات وورش العمل التي تنظمها ManageEngine.
- إرسال الإشعارات إلى عناوين البريد الإلكتروني الثانوية لجميع المستخدمين النهائيين: عند التفعيل، يتم إرسال إشعارات البريد الإلكتروني إلى كل من عنوان البريد الإلكتروني الأساسي والثانوي للمستخدمين النهائيين.
- إرسال إشعار عندما يصل شهادة SSL إلى ___ أيام قبل انتهاء الصلاحية: يُرسل تنبيهًا بالبريد الإلكتروني إلى المسؤولين عند اقتراب انتهاء صلاحية شهادة SSL. يمكنك جدولة الإشعارات بإدخال قيم مفصولة بفواصل — على سبيل المثال، إدخال 1,3,6 سيُرسل تنبيهات قبل انتهاء صلاحية الشهادة بـ 1 و3 و6 أيام.
إشعارات الرسائل القصيرة
- تفعيل إشعارات الرسائل القصيرة لبدء تشغيل المنتج وتوقفه لهذا الرقم المحمول: يُرسل تنبيهًا عبر رسالة قصيرة إلى الرقم المحمول المحدد عند توقف خادم ADSelfService Plus. أدخل الرقم في مربع النص المخصص لذلك.
- إرسال الإشعارات إلى أرقام الهاتف المحمول الثانوية لجميع المستخدمين النهائيين: عند التفعيل، يتم إرسال إشعارات الرسائل القصيرة إلى كل من رقم الهاتف المحمول الأساسي والثانوي للمستخدمين النهائيين.
بعد تهيئة الإعدادات المطلوبة، انقر على حفظ الإعدادات.
نصائح
ستساعدك أفضل الممارسات التالية على الاستفادة القصوى من إعدادات الإشعارات، وتوسيع نطاق الوصول، وضمان عدم إغفال التنبيهات الحيوية.
- فعّل إشعارات انتهاء صلاحية الترخيص مبكرًا لتجنب انقطاعات الخدمة غير المتوقعة.
- هيّئ تنبيهات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة معًا للأحداث الحيوية كتوقف الخادم لضمان الإشعار الفوري والاستجابة السريعة.
- فعّل إشعارات تحديثات المنتج للاطلاع على أحدث الميزات وتصحيحات الأمان.
- إذا كانت مؤسستك تستخدم بيانات اتصال ثانوية، فقم بتفعيل خيارات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة الثانوية لضمان عدم فوات أي مستخدم لتنبيه حيوي.
- راجع إعدادات الإشعارات بصفة دورية للحفاظ على توافقها مع أي تغييرات في معلومات الاتصال أو مسؤوليات المسؤولين في مؤسستك.
شكرًا!
تم إرسال طلبك إلى فريق الدعم الفني لـ ADSelfService Plus. سيقوم فريق الدعم الفني بمساعدتك في أقرب وقت ممكن.
هل تحتاج إلى مساعدة فنية؟
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني
- تحدث مع الخبراء