الموضوع السابقالموضوع التالي

مزامنة كلمات المرور مع ServiceNow

خطوات إعداد حسابات ServiceNow باستخدام ADSelfService Plus

1. سجّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في ADSelfService Plus باستخدام بيانات اعتماد المسؤول.
2. انتقل إلى التكوين → الخدمة الذاتية → مزامنة كلمة المرور/ تسجيل الدخول الموحد.
3. حدد ServiceNow application.
   ملاحظة: يمكنك أيضًا العثور على ServiceNow application الذي تحتاج إليه من شريط البحث الموجود في الجزء الأيسر أو خيار التنقل حسب الأبجدية في الجزء الأيمن.
4. أدخل اسم التطبيق والوصف.
5. في اسم المثيل، أدخل اسم المثيل من عنوان URL للمثيل الخاص بحساب ServiceNow.(مثال: https://<اسم المثيل>.service-now.com/)
6. في حقل تعيين السياسات، حدّد السياسات التي يجب تمكين مزامنة كلمة المرور لها.
   ملاحظة: تتيح لك ADSelfService Plus إنشاء سياسات تستند إلى OU والمجموعات لمجالات AD الخاصة بك. لإنشاء سياسة، انتقل إلى التكوين → الخدمة الذاتية → تكوين السياسات → إضافة سياسة جديدة.
7. حدد تمكين مزامنة كلمات المرور.
8. أدخل اسم المستخدم و كلمة المرور لحساب ServiceNow في الحقول المقابلة. إذا لم يكن لدى حساب المستخدم صلاحيات القراءة والكتابة لأيّ من sys_user.user_password أو sys_user.locked_out، فيجب منحها يدويًا.
9. انقر فوق إضافة تطبيق.

أ. الصلاحيات المطلوبة لتغيير كلمة المرور

• سجّل الدخول إلى وحدة التحكم على الويب الخاصة بـ ServiceNow باستخدام بيانات اعتماد المسؤول.

• من القائمة مسؤول النظام المنسدلة، اختر ترقية الأدوار.

  

• حدد خيار security_admin ثم انقر موافق.

  

• الآن اختر علامة التبويب التحكم في الوصول من وحدة أمان النظام.

  

• في حقل البحث في وحدة الاسم، اكتب sys_user.user_password. ومن القائمة المعروضة، حدِّد الحقل sys_user.user_password المقترن بعملية القراءة.

  

• انقر إدراج صف جديد لإضافة دور جديد. انقر تحديث.

  

• بالعودة إلى قائمة البحث، حدِّد الحقل sys_user.user_password مع عملية كتابة. أضف دورًا جديدًا باختيار إدراج صف جديد و تحديث التغييرات.

B.الصلاحيات المطلوبة لإلغاء قفل الحساب

• في حقل البحث ضمن وحدة الاسم، اكتب sys_user.locked_out. من القائمة المعروضة، اختر الحقل sys_user.locked_out بعملية القراءة. أضِف دورًا جديدًا عن طريق اختيار إدراج صف جديد ثم تحديث التغييرات.
• بالعودة إلى قائمة البحث، حدِّد الحقل sys_user.locked_out مع الكتابة كعملية. أضِف دورًا جديدًا عبر اختيار إدراج صف جديد و تحديث التغييرات.

يمكن للمستخدمين ذوي الأدوار ذات الصلاحيات المرتفعة الآن تكوين مزامنة كلمات المرور بين ServiceNow و Active Directory في ADSelfService Plus.

الموضوع السابقالموضوع التالي