✖

مزامنة كلمات المرور مع Zendesk

قم بتثبيت وكيل مزامنة كلمة المرور لمزامنة تغييرات وإعادات تعيين كلمات المرور الأصلية.
تأكد من تمكين "الوصول إلى كلمة المرور عبر واجهة برمجة التطبيقات" باستخدام عنوان البريد الإلكتروني للوكيل ومصادقة كلمة المرور
تأكد من أن حساب المسؤول في Zendesk الذي ستستخدمه في تكوين مزامنة كلمات المرور لديه "إذن تعيين كلمة المرور".

خطوات إعداد Zendesk مع ADSelfService Plus

سجّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في ADSelfService Plus باستخدام بيانات اعتماد المسؤول.
انتقل إلى التكوين → الخدمة الذاتية → مزامنة كلمات المرور/ تسجيل الدخول الموحد.
حدد Zendesk application.
ملاحظة: يمكنك أيضًا العثور على Zendesk application الذي تحتاج إليه من شريط البحث الموجود في الجزء الأيسر أو خيار التنقل حسب الحروف الأبجدية في الجزء الأيمن.
أدخل اسم التطبيق والوصف.
أدخل اسم النطاق لحساب Zendesk الخاص بك
في حقل تعيين السياسات، حدِّد السياسات التي يجب تمكين مزامنة كلمات المرور لها.
ملاحظة:ADSelfService Plus يتيح لك إنشاء سياسات مستندة إلى الوحدات التنظيمية (OU) والمجموعات لمجالات Active Directory (AD) الخاصة بك. لإنشاء سياسة، انتقل إلى الإعدادات → الخدمة الذاتية → تكوين السياسات → إضافة سياسة جديدة.
حدد تمكين مزامنة كلمات المرور.
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك على Zendesk
انقر على إضافة تطبيق

انتقل إلى المسؤول (أيقونة الترس - من القائمة اليسرى) → القنوات → API → الإعدادات علامة التبويب.
حدّد تمكين مصادقة API باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بالوكيل خيارًا مُمكّنًا.