Gestão de cloud híbrida: 6 desafios que as equipes de TI precisam resolver em 2026
Em 2026, a cloud híbrida deixou de ser algo que as organizações buscam alcançar: ela já é a realidade. De acordo com o relatório The State Of Cloud Series 2026, da Forrester, a grande maioria das empresas nos principais mercados, incluindo Estados Unidos, Índia, Austrália e Nova Zelândia, Canadá e região Ásia-Pacífico, opera alguma forma de cloud híbrida, combinando plataformas de cloud pública com infraestrutura privada, datacenters de colocation e provedores de cloud soberana.
Assim, a pergunta sobre a cloud híbrida mudou por completo: de "Devemos adotar o modelo híbrido?" para "Como fazer isso funcionar bem?"
Fazer isso funcionar bem é mais difícil do que parece. Cada ambiente tem suas próprias ferramentas e requisitos. É necessária uma abordagem deliberada para gerenciar tudo em conjunto, e é para isso que serve a gestão de cloud híbrida. Para as equipes de TI, acertar na gestão de cloud híbrida deve ser uma das prioridades mais urgentes em 2026.
O que é gestão de cloud híbrida?
A gestão de cloud híbrida é a prática de monitorar, controlar e governar os workloads e a infraestrutura de TI de uma organização em vários ambientes, incluindo clouds públicas e privadas e datacenters on-premises.
Na prática, a gestão de cloud híbrida significa rastrear o desempenho, aplicar políticas de segurança, gerenciar custos e garantir a conformidade em um só lugar. Quando bem executada, ela permite que as organizações mantenham workloads sensíveis ou regulamentados em infraestrutura privada ou on-premises, ao mesmo tempo em que utilizam uma cloud pública para obter escalabilidade e inovação. Tudo isso sem perder a visibilidade de nenhum dos dois lados.
Os benefícios da gestão de cloud híbrida
A gestão de cloud híbrida traz benefícios para as organizações, como os seguintes:
Flexibilidade e escalabilidade
As equipes de TI podem aumentar ou reduzir recursos de acordo com a demanda real e posicionar cada workload no ambiente mais adequado para ele.
Melhor utilização de recursos
O balanceamento de carga entre ambientes torna-se possível, o que permite otimizar o desempenho sem superprovisionar nenhuma plataforma isoladamente.
Operações simplificadas
Tarefas repetitivas são automatizadas, reduzindo a intervenção manual, que pode introduzir erros em escala.
Segurança e conformidade consistentes
As políticas podem ser aplicadas de forma consistente em ambientes de cloud pública, cloud privada e on-premises, em vez de serem interpretadas de maneira diferente por cada equipe responsável por cada ambiente.
Visibilidade unificada
O monitoramento passa a ser proativo, e não reativo, com uma visão completa do ambiente, em vez de dashboards isolados que mostram apenas parte do cenário.
Os desafios da gestão de cloud híbrida
Estes são os seis desafios que definem a gestão de cloud híbrida em 2026:
1. Visibilidade e controle limitados
Quando as organizações combinam datacenters privados ou de colocation com plataformas de cloud pública, cada ambiente tende a acumular suas próprias ferramentas de monitoramento, dashboards e processos de governança. Com o tempo, isso cria silos. As equipes de TI precisam alternar entre várias interfaces para ter uma visão completa do que está em execução e de quanto isso custa.
As organizações precisam de um painel de controle único que abranja ambientes de cloud pública, cloud privada e on-premises. Sem ele, a governança se torna inconsistente, o rastreamento de custos fica incompleto e a aplicação de políticas de segurança apresenta pontos cegos.
2. Descontrole de custos na cloud e gastos imprevisíveis
Antes da IA, muitas organizações já se sentiam confortáveis com as clouds públicas por causa do preço razoável e da flexibilidade. No entanto, com a chegada da IA, tudo ficou mais caro.
Os workloads de IA têm custo elevado em clouds públicas. As instâncias de GPU usadas para workloads de IA podem custar significativamente mais do que as instâncias de computação padrão. Quando a inferência de IA é executada continuamente e em escala, atendendo milhares ou milhões de solicitações, a fatura cresce mais rápido do que a maioria das equipes espera. Os custos de IA são mais difíceis de prever do que os de workloads tradicionais, porque os padrões de uso costumam ser irregulares.
Ainda assim, os custos de IA são apenas um lado do problema. Shadow IT, recursos órfãos, instâncias superprovisionadas e falta de disciplina na marcação de recursos também continuam fazendo as faturas superarem as previsões.
Para algumas organizações, esse problema as leva à repatriação de cloud. Isso não significa encerrar totalmente o uso da nuvem pública; trata-se, sobretudo, de decidir quais workloads permanecem na nuvem pública e quais migram para ambientes privados ou on-premises.
3. Equilibrar soberania, desempenho e controle de custos
Em 2026, a questão não é mais se as organizações devem implementar uma cloud híbrida. A nuvem híbrida deixou de ser uma etapa de transição; ela é o modelo operacional em regime permanente. Agora, a questão é como manter o equilíbrio certo entre soberania, desempenho e controle de custos em uma cloud híbrida.
Por isso, é imprescindível que as organizações ajustem sua estratégia de cloud híbrida para garantir o equilíbrio entre esses três aspectos. No entanto, isso é mais fácil de falar do que de fazer, porque os três tendem a entrar em conflito.
Priorizar a soberania total geralmente significa restringir os workloads a plataformas de provedores locais ou nacionais, que podem ter uma infraestrutura mais limitada, e o desempenho acaba sofrendo. Buscar o desempenho máximo normalmente significa usar grandes hyperscalers com redes globais, mas os dados podem cruzar fronteiras nacionais, criando riscos à soberania. Usar um único provedor para obter eficiência de custos pode resultar em vendor lock-in, o que enfraquece tanto a soberania quanto a flexibilidade.
4. Segurança e gestão de identidades
Em um ambiente híbrido, cada ponto de conexão é uma possível vulnerabilidade, porque os dados circulam constantemente entre os sistemas on-premises e a cloud pública. Além disso, há um desafio de identidade, pois vários sistemas de identidade funcionam ao mesmo tempo. É difícil gerenciar quem pode acessar o quê em cada ambiente.
De acordo com o relatório The State Of Cloud In Asia Pacific, 2026, da Forrester, 58% das empresas estão expandindo ativamente a adoção de segurança cloud-native, e 32% citam a segurança e a governança de cloud como um dos principais investimentos atuais. Isso mostra o quanto as organizações levam esse desafio a sério à medida que os ambientes híbridos se expandem.
5. A lacuna de automação e orquestração
Na prática, os ambientes de cloud híbrida muitas vezes acabam com dois lados distintos. Os workloads em cloud são gerenciados por meio de práticas modernas de DevOps, enquanto os sistemas on-premises ainda são tratados manualmente.
Isso acontece porque as ferramentas de automação criadas para ambientes de cloud pública raramente se estendem de forma limpa à infraestrutura on-premises. Uma política aplicada na cloud pode não ser refletida no ambiente on-premises e vice-versa. Isso também pode levar a desvios de configuração (configuration drift) quando ferramentas diferentes são usadas para gerenciar cada ambiente.
6. A escassez de talentos em cloud
Quando se trata de talentos, as organizações não buscam mais apenas pessoas capazes de migrar sistemas para a cloud. Essa era acabou. Agora, o foco passou a ser operar a cloud de forma sustentável e em escala. Isso exige um conjunto diferente de habilidades, incluindo engenharia cloud-native, FinOps, AIOps, MLOps, segurança e observabilidade.
A lacuna é real em todas as regiões. O relatório The State Of Cloud In Asia Pacific, 2026, da Forrester, constatou que 79% das equipes de cloud na região Ásia-Pacífico (APAC) têm menos da metade de sua força de trabalho de TI com certificações em cloud. O relatório The State Of Cloud In Canada, 2026, da Forrester, aponta especificamente as funções de engenharia de cloud como uma escassez nacional de mão de obra no Job Bank do Canadá.
Como lidar com os desafios da gestão de cloud híbrida
Veja o que as organizações podem fazer para enfrentar cada um dos seis desafios da cloud híbrida:
1. Consolidar o monitoramento em ambientes híbridos
As organizações precisam de visibilidade do que acontece em seus ambientes de cloud para governá-los de forma eficaz. Como diz o ditado, não se pode governar o que não se vê. Para isso, é necessário criar uma equipe de cloud dedicada, como um centro de excelência em cloud. Essa equipe deve ser responsável por padrões, ferramentas e governança em todos os ambientes.
Contar com uma ferramenta de observabilidade também é importante. Todos os ambientes de cloud precisam estar visíveis em uma única plataforma de monitoramento, que ofereça uma visão unificada dos ambientes on-premises, de cloud privada e de cloud pública.
O ManageEngine OpManager Nexus ajuda a enfrentar esse desafio ao reunir o monitoramento de cloud híbrida em uma única plataforma. Ele oferece visibilidade da infraestrutura on-premises, das clouds privadas e dos ambientes de cloud pública, permitindo que as equipes de TI monitorem toda a sua infraestrutura de cloud híbrida sem precisar alternar entre vários dashboards.
2. Implementar o FinOps como disciplina central
O FinOps está se tornando uma prática operacional padrão para gerenciar o descontrole de custos e os gastos inesperados. Para os custos específicos de IA, é prudente estabelecer uma estratégia de alocação de workloads. As organizações podem decidir de antemão quais workloads pertencem a cada ambiente com base nos perfis de custo, em vez de enviar tudo por padrão para a cloud pública e descobrir o valor da fatura depois. Por exemplo, a inferência de IA pode ser executada em uma infraestrutura de GPU local, enquanto os workloads de experimentação ou de treinamento de IA podem usar uma cloud pública.
O ManageEngine CloudSpend apoia essa prática ao oferecer às equipes visibilidade dos gastos com nuvem, inclusive na AWS e no Azure. As equipes podem rastrear os gastos por contas, projetos, departamentos e centros de custo, o que facilita entender para onde o dinheiro está indo e quem é o responsável. O CloudSpend também oferece suporte a orçamentos, previsões, detecção de anomalias e alertas de orçamento, ajudando as equipes a identificar gastos inesperados e agir antes que os custos saiam do controle.
3. Definir regras claras para a alocação de workloads
Embora equilibrar soberania, desempenho e controle de custos seja um desafio, as organizações podem facilitar esse processo definindo princípios de alocação de workloads logo no início e documentando-os. Elas podem decidir de antemão quais workloads priorizam a soberania, quais priorizam o desempenho e quais priorizam o custo. Assim, quando um novo projeto chega, as equipes não precisam tomar a decisão de forma ad hoc.
Os workloads que contêm dados sensíveis devem seguir o princípio de priorizar a soberania. Em países onde as regulamentações de proteção de dados exigem maior controle sobre como os dados são armazenados e tratados, a residência local de dados é a escolha preferida de muitas organizações.
Os workloads que exigem baixa latência ou alto throughput, como jogos online em tempo real, podem usar hyperscalers com redes globais para garantir alto desempenho. Já os workloads que não são sensíveis ao tempo e não contêm informações sensíveis podem ser direcionados para clouds públicas, usando modelos de preços de instâncias sob demanda ou reservadas.
4. Investir em segurança de cloud desde o início
A segurança é importante em ambientes de cloud híbrida porque os dados se movem constantemente entre sistemas on-premises e clouds públicas. As organizações precisam de políticas de segurança consistentes e de maior visibilidade dos eventos de segurança em todos os seus ambientes.
O ManageEngine Log360 ajuda as equipes a monitorar a segurança em ambientes híbridos, coletando e analisando logs de origens on-premises e de cloud, incluindo Active Directory (AD), Microsoft Entra ID, Microsoft 365 e aplicações em nuvem. Ele oferece visibilidade centralizada para ajudar as equipes a detectar atividades suspeitas e investigar incidentes de segurança.
Para a gestão de identidades e acessos, o ManageEngine AD360 ajuda as organizações a gerenciar identidades, acessos e autenticação no AD e em ambientes de cloud.
5. Padronizar as operações antes de aumentar a complexidade
Antes de adicionar mais ferramentas de automação, as organizações devem primeiro padronizar a forma como seus ambientes são gerenciados. Isso é especialmente importante em ambientes de cloud híbrida, nos quais os sistemas em cloud e on-premises costumam ser gerenciados com ferramentas e processos diferentes.
Processos padronizados e repetíveis podem ajudar a reduzir o trabalho manual, evitar desvios de configuração e facilitar a implementação da automação em todos os ambientes. As organizações devem definir processos e políticas operacionais claros, que possam ser aplicados de maneira consistente, em vez de gerenciar cada ambiente de forma diferente.
6. Desenvolver habilidades internas ao invés de aumentar o quadro de funcionários
É importante ter uma equipe de cloud dedicada na organização, mas ela não precisa ser grande. De acordo com o relatório The State Of Cloud In Canada, 2026, da Forrester, o Canadá é um bom exemplo de como equipes pequenas ainda conseguem gerenciar ambientes híbridos complexos. Mais da metade dos entrevistados afirmou que pelo menos 30% de sua força de trabalho de TI possui certificações em cloud, mesmo que muitas equipes sejam relativamente pequenas.
No entanto, para que isso seja possível, a equipe precisa ter as habilidades certas e processos padronizados. As organizações devem se concentrar em aprimorar as habilidades dos funcionários existentes, incluindo competências valiosas em cloud, como engenharia de cloud, FinOps e observabilidade.
Conclusão
A boa notícia é que os desafios que as organizações enfrentam com as clouds híbridas em 2026 são gerenciáveis. As soluções são consistentes: as organizações precisam centralizar a visibilidade, padronizar as operações, aplicar a governança de forma consistente e criar os hábitos certos em relação a custos e segurança antes que o ambiente se torne ainda mais complexo.
O pacote integrado de ferramentas de gestão de TI da ManageEngine foi criado para ajudar as organizações a enfrentar esses desafios. Ele abrange monitoramento, otimização de custos, governança de identidades e segurança em ambientes híbridos, com ferramentas projetadas para funcionar em conjunto.
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Artigo traduzido. Conteúdo original escrito por Syifa Ramadhani .
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