Por que a sua empresa precisa de um workflow digital (e como começar)

Você já passou horas preenchendo relatórios de despesas, apenas para vê-los ficarem parados na caixa de entrada do gerente por dias? Ou talvez você esteja se afogando em um mar de notas adesivas para acompanhar as solicitações de atendimento ao cliente. Se for esse o caso, você não está sozinho. Os fluxos de trabalho manuais são o pesadelo das empresas em todos os lugares, criando gargalos, desperdiçando tempo e prejudicando a produtividade.

Esses processos desatualizados e baseados em papel são mais do que apenas irritantes — eles estão custando dinheiro à sua empresa. Imagine as horas perdidas buscando aprovações ou reinserindo dados em diferentes sistemas. Felizmente, existe uma solução: automação de workfllow com low-code.

O que é low-code? 

O desenvolvimento low-code é uma revolução para as empresas que desejam abandonar o papel e adotar a eficiência digital. Pense nisso como construir workflows com Legos — em vez de linhas de código, você usa recursos de arrastar e soltar e componentes pré-construídos para projetar processos automatizados. A melhor parte? Você não precisa ser um gênio da programação.

O low-code capacita desenvolvedores cidadãos e usuários comerciais regulares com pouca ou nenhuma experiência em codificação a criar aplicações personalizadas que otimizam suas tarefas diárias.

Então, por que você deve usar o low-code para automação do workflow? Aqui estão algumas razões convincentes:

Desenvolvimento mais rápido: O low-code elimina o demorado processo de codificação, permitindo que você crie e implemente fluxos de trabalho em uma fração do tempo.

Custos reduzidos: Os desenvolvedores cidadãos podem assumir o controle, liberando recursos de TI para projetos mais complexos.

Maior eficiência: Diga adeus às tarefas redundantes e dê as boas-vindas a uma maneira mais rápida e fácil de realizar suas tarefas.

Maior precisão: Elimine o erro humano que acompanha a entrada manual de dados.

Escalabilidade: Os workflows low-code podem se adaptar e crescer junto com as necessidades da sua empresa.

Mas os benefícios vão além do processo de desenvolvimento.

Veja como workflows digitais podem impulsionar seus negócios

A implementação de fluxos de trabalho digitais pode trazer inúmeros benefícios para sua organização. Vejamos alguns deles a seguir.

• Menor dependência da TI paralela: o low-code permite que os usuários empresariais criem worflows seguros e aprovados dentro da estrutura de TI. Isso minimiza a criação e o uso de soluções de shadow IT não suportadas que podem representar riscos à segurança.

• Flexibilidade de integração: muitas plataformas low-code oferecem conectores e APIs pré-construídos que simplificam a integração com sistemas empresariais e fontes de dados existentes. Isso permite a criação de workflows que conectam silos de dados distintos e otimizam processos complexos.

• Escalabilidade e governança: as plataformas low-code podem lidar com grandes volumes de dados e workflow, tornando-as adequadas para empresas em crescimento. Além disso, recursos como controle de acesso baseado em função e controle de versão garantem a governança e a segurança adequadas para fluxos de trabalho críticos.

• Recuperação mais rápida de desastres: as plataformas low-code geralmente oferecem recursos integrados de recuperação de desastres que automatizam backups e otimizam os processos de recuperação. Isso minimiza o tempo de inatividade e garante a continuidade dos negócios em caso de interrupções imprevistas.

• Reutilização por desenvolvedores cidadãos:  as plataformas low-code incentivam a criação de componentes e workflows reutilizáveis. Isso permite que os desenvolvedores cidadãos aproveitem as funcionalidades existentes, reduzindo o tempo de desenvolvimento e promovendo a consistência entre os fluxos de trabalho.

• Automação com IA: algumas plataformas low-code avançadas permitem incorporar recursos de inteligência artificial aos workflows. Isso permite automatizar tarefas com base em modelos de machine learning, aumentando ainda mais a eficiência e a tomada de decisões.

Outros benefícios incluem: 

Maior visibilidade: obtenha informações em tempo real sobre seus fluxos de trabalho, permitindo identificar gargalos e otimizar processos.

Melhor colaboração: elimine os silos departamentais e promova uma colaboração perfeita entre as equipes.

Maior satisfação do cliente: ofereça um serviço mais rápido e eficiente com fluxos de trabalho automatizados.

Redução de erros: os processos automatizados minimizam o risco de erros humanos, levando a resultados mais precisos.

Melhor tomada de decisões: as informações baseadas em dados dos fluxos de trabalho digitais permitem que você tome decisões informadas.

Um roteiro para low-code 

Criar um workflow low-code é surpreendentemente simples. Primeiro, inicie a transformação descrevendo meticulosamente seu fluxo de trabalho atual baseado em papel. Isso inclui documentar cada etapa envolvida e identificar quaisquer pontos de decisão, como aprovações ou procedimentos de encaminhamento. Ao compreender completamente seus processos atuais, você estará bem equipado para traduzi-los em uma experiência digital perfeita.

Em seguida, mergulhe no mundo das plataformas de workflow digital. Inúmeras opções de low-code atendem a uma variedade de necessidades. Realize uma pesquisa completa para selecionar a plataforma que se alinha perfeitamente aos seus requisitos específicos. Isso abre caminho para a fase de design e construção, na qual você aproveitará a interface intuitiva da plataforma e os componentes pré-construídos para construir visualmente seu fluxo de trabalho otimizado. Quando estiver confiante em sua criação, execute alguns testes para garantir que ela funcione perfeitamente. Por fim, libere sua obra-prima digital e capacite suas operações!

Casos de uso para low-code 

A automação de workflow low-code não é apenas uma tendência tecnológica — ela está transformando negócios em todos os setores. Aqui estão alguns exemplos reais:

RH: Atendimento ao cliente: encaminhe as consultas dos clientes para o departamento certo automaticamente, melhore os tempos de resposta e acompanhe o progresso da resolução.

Atendimento ao cliente: encaminhe as consultas dos clientes para o departamento certo automaticamente, melhore os tempos de resposta e acompanhe o progresso da resolução.

Gerenciamento de projetos: atribua tarefas, acompanhe prazos e receba notificações automáticas em uma plataforma centralizada, mantendo os projetos em dia.

Pronto para abandonar o papel e abraçar o poder dos fluxos de trabalho digitais? Ao escolher uma plataforma low-code, considere fatores como os recursos oferecidos, facilidade de uso, escalabilidade e segurança. Muitas plataformas, como o AppCreatoroferecem testes gratuitos e tutoriais para você começar. Também existem comunidades low-code vibrantes online, onde você pode aprender com outros usuários e compartilhar suas experiências.

Não deixe que os workflows manuais continuem a atrasar o seu negócio. Explore o mundo do desenvolvimento low-code e liberte a magia da eficiência digital! Ao adotar a automação low-code, você pode otimizar as suas operações, capacitar os seus funcionários e libertar tempo valioso para se concentrar no que é mais importante: fazer crescer o seu negócio.

Artigo original: Why your business needs digital workflows and how to get started | AppCreator

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