Visualizando Relatórios de Garantia

Entendendo os Relatórios de Garantia

Os Relatórios de Garantia fornecem informações sobre o status da garantia do hardware. Este relatório é útil quando reparos e manutenção precisam ser realizados no hardware gerenciado. Com um sistema adequado de gerenciamento de garantia, os administradores de TI podem ajudar a equipe de orçamento a reduzir custos desnecessários gastos nessa área. O Endpoint Central recupera automaticamente as informações de garantia de computadores Dell, Toshiba e Lenovo. Ele fornece detalhes de forma que os administradores possam visualizar a garantia do hardware que está prestes a expirar ou já expirou. Essas informações são obtidas automaticamente dos computadores gerenciados. No entanto, se desejar adicionar esses detalhes manualmente, você pode atualizar essas informações. Siga as etapas abaixo para atualizar manualmente os detalhes da garantia:

1. Navegue até Admin ->Global Settings ->Add Custom Data for Computers
2. Escolha o computador ao qual você deseja adicionar manualmente os detalhes da garantia
3. Clique em Bulk Update para atualizar manualmente os detalhes da garantia. No entanto, lembre-se de que adicionar detalhes da garantia manualmente interromperá a recuperação automática desses detalhes. Você também pode importar os números dos produtos em massa usando a opção Import from CSV
4. Clique em Save.

Garantia prestes a expirar

Este relatório lista os computadores cuja garantia está prestes a expirar. Você pode filtrar a visualização para escolher o Domínio, Grupo Personalizado e período de expiração.

Garantia expirada

Este relatório lista os computadores cuja garantia expirou.

Computadores não identificados

Os computadores cujas informações de garantia não puderam ser recuperadas ou aqueles cujas informações de expiração não foram especificadas manualmente serão listados aqui.

Artigo relacionado:

Sistema de gerenciamento de garantia