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Monitoramento Unificado de TI

Hoje, a TI é a espinha dorsal de todas as operações de negócios. As empresas estão ainda mais preocupadas com a entrega de serviços e SLAs. Isso ocorre porque os serviços são consumidos em tempo real por meio de dispositivos móveis e exigem disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. É uma tarefa difícil de realizar porque a TI não é uma entidade única. Gerenciar camadas compostas por rede, servidores, armazenamento e aplicações para que estejam sempre disponíveis é altamente desafiador porque várias ferramentas são usadas para gerenciá-las.

Com várias ferramentas de gerenciamento, torna-se um desafio maior para os departamentos de TI correlacionar o desempenho e os dados de falha em todas elas. De acordo com uma pesquisa da EMA, 54% das organizações usam seis ou mais ferramentas para apoiar as atividades operacionais, 29% usam dez ou mais e 10% usam pelo menos vinte. Como resultado do uso de várias ferramentas, os departamentos de TI não têm ideia da causa raiz. Isso, por sua vez, aumenta seu MTTR e eles acabam violando os SLAs.

O que é monitoramento unificado?

Algumas das práticas comuns usadas para correlacionar dados de desempenho e falhas em todas essas camadas são uma abordagem manual, usando um MoM (gerente de gerentes) ou uma abordagem integrada. Todas essas práticas são complicadas e sujeitas a erros. A melhor maneira de gerenciar TI como uma entidade é mesclar todas as ferramentas / software para que uma integração real entre os dados de monitoramento e gerenciamento em todas as camadas sejam alcançadas. Essa abordagem é chamada de monitoramento de TI unificado.

Por que o monitoramento de TI unificado é necessário?

  Visibilidade aprimorada

A abordagem de monitoramento de TI unificada cobre todos os aspectos críticos. Desde o gerenciamento de dispositivos de rede até o monitoramento da experiência do usuário final, ele fornece dados que são muito necessários para compreender todas as operações.

  Correlação de dados

O monitoramento de TI unificado integra dados em todas as ferramentas de gerenciamento que ajudam os administradores a correlacionar todos os dados necessários para descobrir e solucionar o problema.

  Número reduzido de ferramentas

O software de gerenciamento de TI unificado pode fornecer suporte de monitoramento e gerenciamento em todas as camadas, o que ajuda a reduzir pelo menos meia dúzia de ferramentas. Isso reduz capex e opex.

  MTTR reduzido

Maior visibilidade traz mais compreensão do problema e reduz o tempo para descobrir a causa raiz do problema. Com a abordagem de monitoramento de TI unificada, todas as funções de gerenciamento necessárias estão disponíveis para ajudar a equipe de TI a solucionar as falhas rapidamente para que tenham um MTTR mínimo.

OpManager - Software de monitoramento de TI unificado

ManageEngine OpManager é um software de monitoramento de TI unificado que oferece monitoramento de rede, monitoramento de servidor, análise de tráfego baseada em fluxo, gerenciamento de configuração, gerenciamento de log de firewall e gerenciamento de endereço IP a partir de um único exe. O OpManager também inclui um plug-in de monitoramento de aplicação. Todos esses módulos são totalmente integrados e a sinergia fornece maior visibilidade e grande controle sobre todas as suas operações.

Vantagens com OpManager

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