Proteger dados financeiros sensíveis e assegurar sua confidencialidade, integridade e disponibilidade em ambientes online representa um desafio significativo para o setor bancário, de serviços financeiros e de seguros (BFSI). Com a ampla adoção do internet banking e de interfaces unificadas de pagamento (UPI), tornou-se essencial proteger registros financeiros (arquivos) e repositórios de dados (servidores de arquivos) contra adulterações e vazamento de informações privilegiadas. Esse contexto exige que as organizações adotem soluções robustas de segurança de dados, capazes de auditar acessos não autorizados e alterações em arquivos críticos, além de assegurar conformidade com exigências regulatórias de segurança da informação.
O papel do monitoramento de integridade de arquivos na segurança de dados financeiros
O monitoramento de integridade de arquivos (FIM) consiste na auditoria de acessos não autorizados e de alterações em arquivos e pastas críticos, com o objetivo de evitar tentativas de adulteração de dados. Esse processo permite identificar modificações indevidas, determinar sua origem e rastrear quando e onde essas alterações ocorreram. Ao executar verificações contínuas de integridade, as ferramentas de FIM viabilizam um monitoramento abrangente e contribuem para a preservação da privacidade e da integridade dos dados financeiros.
Uma solução de FIM com recursos avançados de inteligência de alterações, auditoria de atividades em arquivos, priorização de alertas e gerenciamento de conformidade pode representar uma escolha estratégica para garantir a segurança e a privacidade das informações, especialmente no setor bancário, de serviços financeiros e de seguros (BFSI). O FIM atua como uma primeira linha de defesa contra acessos e alterações não autorizados em dados sensíveis, ajudando a proteger instituições financeiras contra violações de requisitos legais e regulatórios de privacidade.
Antes de analisar como uma solução SIEM integrada ao FIM, como o Log360 da ManageEngine, pode fortalecer a segurança e a privacidade de dados no setor financeiro, é importante compreender os diferentes tipos de dados vulneráveis nesse segmento e os principais casos de uso de segurança que representam riscos significativos a essas informações.
Tipos de dados do setor BFSI visados por cibercriminosos
Informações pessoais identificáveis (PII): Organizações do setor bancário, de serviços financeiros e de seguros coletam dados pessoais dos clientes por meio de processos de Conheça Seu Cliente (Know Your Customer). Essas informações incluem nome, idade, gênero e dados de contato. A proteção desses dados é exigida por regulamentações de segurança da informação, como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), aplicável a instituições financeiras que operam em diferentes jurisdições.
Informações financeiras pessoais: Instituições do setor BFSI coletam informações financeiras pessoais para avaliar a situação financeira dos clientes antes de conceder empréstimos, financiamentos imobiliários ou outras formas de crédito. Esses dados incluem números de contas bancárias, informações de cartões de débito e crédito, comprovantes de renda, pontuações de crédito e registros de sinistros de seguros. A Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) exige a proteção dessas informações para assegurar a privacidade financeira dos consumidores.
Informações de cartões de pagamento: Bancos e empresas do setor de pagamentos emitem cartões de débito e crédito para viabilizar transações sem dinheiro em espécie. Essas transações são registradas, armazenadas e protegidas por bancos, operadoras de cartões e gateways de pagamento, pois envolvem dados financeiros sensíveis, como nome do titular, número do cartão, data de validade e código de verificação. O Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) exige que essas instituições adotem políticas rigorosas de proteção de dados que garantam a segurança das informações de cartões de pagamento e dos detalhes das transações.
Casos de uso de segurança de dados no setor bancário e financeiro
Alguns incidentes comuns de segurança de dados no setor bancário e financeiro incluem:
Acesso não autorizado
O acesso não autorizado ocorre quando agentes de ameaça externos ou usuários sem as devidas permissões obtêm acesso a dados financeiros sensíveis por meios ilegítimos. Agentes externos obtêm acesso por meio de práticas ilícitas, como invasão, phishing e roubo de credenciais. Já insiders mal-intencionados podem utilizar credenciais roubadas de usuários privilegiados para realizar ataques de força bruta ou explorar falhas de autenticação, comprometendo contas e acessando informações críticas. Uma vez dentro do ambiente, tanto agentes externos quanto internos podem executar movimentação lateral na rede e elevar privilégios, ampliando o acesso a outros repositórios de dados sensíveis.
Manipulação de dados
Nem sempre os adversários buscam roubar ou exfiltrar informações após obter acesso a registros financeiros sensíveis. Em muitos casos, o objetivo é alterar os próprios dados, manipulando áreas críticas para distorcer a percepção sobre a instituição financeira. Por exemplo, invasores podem modificar pontuações de crédito de clientes, comprometendo a confiabilidade das informações e afetando a credibilidade geral do banco. Esse tipo de manipulação pode levar a interpretações equivocadas sobre a instituição, resultando em perdas financeiras significativas e danos à reputação.
Exfiltração de dados
A exfiltração de dados consiste no roubo de informações financeiras sensíveis, como dados de cartões de crédito. Os invasores frequentemente comercializam essas informações na dark web, tornando os dados acessíveis a outros agentes ilegais e comprometendo a confidencialidade das informações e a reputação da instituição. Em alguns casos, os dados roubados também são utilizados para extorsão, com exigências de pagamentos elevados. Em ambos os cenários, a exfiltração de dados compromete a credibilidade da instituição financeira e gera impactos negativos diretos nos resultados do negócio.
Sabotagem de dados
A sabotagem de dados ocorre quando arquivos e pastas sensíveis são excluídos, corrompidos ou se tornam inacessíveis para a instituição financeira. Esse cenário pode surgir como consequência de ataques que envolvem exfiltração de dados, resultando na perda de informações críticas. Esse tipo de incidente compromete as operações essenciais do negócio, levando à perda total da confiança dos clientes, o que pode resultar em prejuízos financeiros irreversíveis.
As consequências de uma violação de dados são inevitáveis quando a organização não conta com uma solução de FIM. A adoção de uma solução de FIM ajuda a identificar atividades suspeitas que podem resultar em violações de dados e a proteger informações financeiras sensíveis.
Como o monitoramento de integridade de arquivos no Log360 protege dados financeiros
O Log360 contribui para a proteção de dados sensíveis no setor bancário, de serviços financeiros e de seguros por meio das seguintes capacidades:
Auditoria de alterações em arquivos
O Log360 monitora continuamente alterações não autorizadas em registros financeiros sensíveis, incluindo arquivos e pastas, e gera alertas em tempo real, permitindo a identificação rápida de possíveis incidentes de violação de dados. A solução rastreia atividades em arquivos, como criação, exclusão, modificação e alterações de permissões sem autorização, fornecendo visibilidade imediata sobre comportamentos maliciosos.
Figura 1: Relatórios de monitoramento de arquivos no Log360
Detecção de anomalias em arquivos
As capacidades de análise de comportamento de usuários e entidades (UEBA) do Log360 identificam atividades anômalas relacionadas a arquivos, como criação, exclusão, modificação, tentativas de leitura, alterações de permissões e mudanças em arquivos do sistema. A solução acompanha essas anomalias considerando fatores como horário de acesso aos dados financeiros, número de tentativas de acesso ou modificação e padrões suspeitos que associam usuários não autorizados ou não intencionais a informações sensíveis.
Figure 2: Relatório de anomalias com base em atividades de arquivos no Log360
Conformidade com regulamentações de segurança de dados
O Log360 fornece relatórios prontos para auditoria sobre atividades em arquivos, como criação, modificação e exclusão associadas a PII, informações financeiras pessoais, dados de cartões de pagamento e registros financeiros que auxiliam na demonstração de conformidade com exigências regulatórias de segurança da informação. A solução inclui relatórios predefinidos e perfis de alerta alinhados aos principais requisitos de conformidade do setor BFSI, incluindo PCI DSS, GLBA, SOX e LGPD.
Figure 3: Relatório de conformidade com base em atividades de arquivos no Log360
Além disso, o Log360 oferece segurança abrangente para a rede por meio do gerenciamento centralizado de logs, correlação em tempo real, detecção de anomalias com uso de ML, recursos integrados de CASB e DLP, entre outras capacidades.
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