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Obtenha relatórios abrangentes de caixas de correio compartilhadas para Microsoft 365 com monitoramento de permissões de caixa, atividade, armazenamento e tráfego de email, sem nenhuma das dificuldades do PowerShell.

Caixas de correio compartilhadas no Microsoft 365 são usadas por equipes para enviar e receber emails de um endereço comum, como para suporte, faturamento ou informações, sem necessidade de licença dedicada. Embora indispensáveis para colaboração, elas apresentam desafios reais quanto ao controle de acesso, supervisão de atividades e governança de armazenamento.

Por que você precisa dos relatórios de caixa de correio compartilhada Microsoft 365

O centro de administração Microsoft 365 e o centro de administração Exchange oferecem visibilidade limitada de caixas de correio compartilhadas com seus relatórios Exchange Online. Eles não fornecem detalhamentos granulares de quem acessou uma caixa de correio compartilhada, quais permissões foram concedidas, quanto email foi enviado ou recebido, ou quando uma caixa de correio teve sua última atividade sem que os administradores precisem abrir uma caixa de correio de cada vez. Gerar esses dados via scripts Graph PowerShell requer conhecimento especializado e um investimento significativo de tempo.

ManageEngine M365 Manager Plus, a ferramenta tudo-em-um para administração Microsoft 365, resolve isso com uma suíte dedicada de relatórios de caixas de correio compartilhadas Microsoft 365. Sem escrever uma única linha de script PowerShell, os administradores podem gerar relatórios e agir sobre todas as atividades de caixas de correio compartilhadas no tenant—tudo a partir de um console centralizado de relatórios.

M365 Manager Plus oferece os seguintes relatórios:

Relatório de Caixas de Correio Compartilhadas

Fornece uma visão geral de todas as caixas de correio compartilhadas no ambiente Microsoft 365, com detalhes como nome de exibição, ID do objeto e alias para facilitar decisões sobre adicionar ou excluir caixas de correio compartilhadas.

O relatório de Caixas de Correio Compartilhadas do M365 Manager Plus exibe uma lista de caixas com nomes de exibição, endereços de e-mail e detalhes específicos de alias.

Relatório de Acesso à Caixa de Correio Compartilhada

Audite quem tem acesso a cada caixa de correio compartilhada com insights detalhados sobre usuários designados e seus direitos de acesso, como quem acessou a caixa, o proprietário da caixa, quando a caixa foi acessada e a operação realizada.

O relatório de Acesso à Caixa de Correio Compartilhada do M365 Manager Plus rastreia quem acessou as caixas, a operação específica realizada e o horário exato do acesso.

Relatório Enviar Como Caixa de Correio Compartilhada

Usuários com o direito Enviar Como podem enviar e-mails a partir de outro endereço e fazer a mensagem parecer enviada pela caixa de correio compartilhada. Rastreie usuários com permissões Enviar Como para identificar quem pode enviar e-mails como a caixa compartilhada, quando usaram, o endereço IP do cliente e mais, no período especificado.

O relatório Enviar Como Caixa de Correio Compartilhada do M365 Manager Plus identifica usuários que enviam e-mails como identidade compartilhada, anotando o horário e o cliente utilizado.

Relatório de Atividades da Caixa de Correio Compartilhada

Monitore todas as atividades realizadas dentro das caixas de correio compartilhadas, incluindo interações dos usuários e padrões de acesso, com detalhes sobre usuários que acessaram a caixa, as operações realizadas, horários das operações, status das operações e mais.

O relatório de Atividades da Caixa de Correio Compartilhada do M365 Manager Plus monitora operações dos usuários, status de sucesso e UserPrincipalNames da caixa alvo para trilhas de auditoria.

Relatório de Caixas de Correio Compartilhadas Inativas

Identifique caixas de correio compartilhadas que não foram usadas por um período especificado usando os dados da última atividade. Faça a limpeza de caixas não utilizadas para otimizar recursos e reduzir a desordem.

O relatório de Caixas de Correio Compartilhadas Inativas do M365 Manager Plus destaca caixas que ficaram sem uso por um período definido, mostrando os dias desde o último logon ou acesso.

Relatório das Caixas de Correio Compartilhadas Mais Utilizadas

Este classifica as caixas de correio compartilhadas pelo volume de e-mails, destacando as caixas mais ativas no tenant durante um período selecionado. Os administradores podem identificar rapidamente quais caixas geram maior tráfego, útil para planejar recursos, priorizar cobertura de suporte e garantir que as cotas de armazenamento estejam configuradas adequadamente para caixas de alto volume.

O relatório de Caixas de Correio Compartilhadas Mais Utilizadas do M365 Manager Plus apresenta um gráfico de barras e tabela que classificam as caixas pelo total de e-mails enviados e recebidos.

Relatório de Tamanho da Caixa de Correio Compartilhada

Exibe dados de consumo de armazenamento para cada caixa de correio compartilhada no tenant, incluindo tamanho total dos itens, contagem de itens e uso atual em relação à cota de armazenamento atribuída. Fornece aos administradores uma visão clara das caixas que estão perto de atingir ou já excederam seus limites.

O relatório de Tamanho da Caixa de Correio Compartilhada do M365 Manager Plus usa um gráfico de barras para visualizar consumo de armazenamento, contagem de itens e tamanho total dos itens da caixa.

Relatório de Atividade de Email da Caixa de Correio Compartilhada

Oferece uma visão consolidada do tráfego de e-mails em todas as caixas de correio compartilhadas durante um período de relatório específico, com detalhes sobre e-mails enviados e recebidos e seus respectivos tamanhos por usuário e por dia.

O relatório de Atividade de Email da Caixa de Correio Compartilhada do M365 Manager Plus oferece um detalhamento diário do volume de tráfego inbound e outbound por endereço de caixa.

Relatório de E-mails Enviados pela Caixa de Correio Compartilhada

Fornece informações sobre e-mails enviados pelas caixas de correio compartilhadas, com detalhes como endereço de e-mail do destinatário, assunto do e-mail, tamanho do e-mail e data de envio. Isso ajuda os administradores a monitorar os e-mails enviados pelas caixas compartilhadas.

O relatório de E-mails Enviados pela Caixa de Correio Compartilhada do M365 Manager Plus fornece detalhes sobre mensagens enviadas, incluindo remetente, destinatário, linhas de assunto e horário preciso da entrega.

Relatório de E-mails Recebidos pela Caixa de Correio Compartilhada

Fornece detalhes sobre os e-mails recebidos pelas caixas de correio compartilhadas. Mostra o endereço do remetente, o assunto do e-mail, tamanho, data de recebimento e mais, auxiliando no acompanhamento dos e-mails recebidos pelas caixas compartilhadas.

O relatório de E-mails Recebidos pela Caixa de Correio Compartilhada do M365 Manager Plus captura detalhes de e-mails recebidos como endereço do remetente, assunto e tamanho para todas as unidades da caixa compartilhada.

Relatório de Permissões da Caixa de Correio Compartilhada

O relatório de Permissões da Caixa de Correio Compartilhada oferece um detalhamento completo de todas as permissões atribuídas a cada caixa de correio compartilhada no tenant. Reporta permissões de Acesso Total, Enviar Como e Enviar em Nome de, juntamente com a identidade de cada usuário ou grupo que possui esses direitos.

O relatório de Permissões da Caixa de Correio Compartilhada do M365 Manager Plus lista direitos atribuídos como Acesso Total e Enviar Como para usuários em todo o ambiente.

Outros relatórios do Exchange Online no M365 Manager Plus

O M365 Manager Plus inclui uma suíte mais ampla de relatórios do Exchange Online que vão além das visualizações dedicadas a caixas compartilhadas. Muitos desses relatórios, como relatórios de delegação de caixa de correio, acesso à caixa de correio por não proprietários, encaminhamento de caixa e grupos de distribuição, também exibem dados de caixas compartilhadas junto com outros tipos de destinatários. Todos os relatórios do Exchange Online no M365 Manager Plus suportam agendamento de entrega, exportações em múltiplos formatos (CSV, XLSX, PDF ou HTML) e filtragem com escopo no tenant.

Por que escolher o M365 Manager Plus como sua ferramenta de relatórios do Exchange Online?

Gerenciar o Exchange Online em larga escala significa controlar o uso das caixas, permissões, fluxo de e-mails e conformidade—tudo ao mesmo tempo. O M365 Manager Plus oferece às equipes de TI uma visão estruturada única do ambiente Exchange Online para que gastem menos tempo coletando dados e mais tempo agindo com base neles.

  • Retenção ilimitada de dados: Os logs de auditoria nativos da Microsoft desaparecem após 180 dias. O M365 Manager Plus armazena dados de relatório e auditoria na sua própria infraestrutura pelo tempo que você precisar, para que revisões de conformidade e investigações históricas não sejam bloqueadas por uma janela arbitrária de retenção.
  • Acesso sem scripts a dados avançados: Alguns dos atributos mais úteis do Exchange Online são acessíveis somente via PowerShell. O M365 Manager Plus os fornece por meio de uma interface de apontar e clicar, com filtragem flexível e sem scripts para escrever, testar ou manter.
  • Relatórios acionáveis: Relatórios não devem ser um beco sem saída. Com o M365 Manager Plus, você pode criar, modificar ou excluir caixas de correio, grupos de distribuição e caixas compartilhadas diretamente de dentro do relatório, mantendo seu fluxo de trabalho em um só lugar.
  • Relatórios personalizados: Cada ambiente tem prioridades diferentes. Construa relatórios do Exchange Online em torno dos atributos que importam para sua equipe, desde tamanhos de caixa, usuários inativos até regras de encaminhamento e mudanças de permissão. Depois, salve e agende os relatórios para que a mesma configuração esteja pronta sempre que você precisar.
  • Agendamento e entrega automatizados: Agende qualquer relatório do Exchange Online para rodar automaticamente e envie os resultados diretamente para as caixas de entrada certas, na frequência que funciona para sua equipe.
  • Relatórios delegados entre tenants: Em ambientes multi-tenant, nem todo administrador precisa ver tudo. Escopo o acesso do relatório para que cada administrador veja exatamente o que é relevante para sua função, sem conceder permissões mais amplas que o necessário.

Outros recursos do M365 Manager Plus

  • Gerenciamento do Exchange Online: Crie, modifique e exclua caixas de correio, listas de distribuição, caixas de correio compartilhadas e caixas de recursos em massa, sem necessidade de sessões remotas do PowerShell.
  • Relatórios do Microsoft 365: Obtenha mais de 700 relatórios pré-construídos e personalizados abrangendo Entra ID, SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business e mais—todos acessíveis de um único painel.
  • Gerenciamento do Microsoft 365: Gerencie usuários, grupos, caixas de correio, Teams, permissões do SharePoint e atribuições de licença entre workloads sem precisar alternar entre portais administrativos.
  • Automação do Microsoft 365: Automatize tarefas rotineiras como onboarding, offboarding, provisionamento de licenças e atualizações de grupo usando fluxos de trabalho sem código, sem necessidades de assinaturas adicionais.
  • Auditoria do Microsoft 365: Mantenha um registro completo e pesquisável de todas as alterações no ambiente Microsoft 365, incluindo alterações de configuração do Exchange Online e eventos de acesso a caixas de correio.
  • Alertas do Microsoft 365: Fique à frente dos problemas com alertas em tempo real sobre acessos suspeitos à caixa de correio, criação de regras de encaminhamento, mudanças de função administrativa e violações de política.
  • Delegação de administração do Microsoft 365: Conceda ao pessoal do help desk acesso a tarefas específicas do Exchange Online sem entregar direitos administrativos totais ou controle sobre usuários fora do escopo da equipe.
 
Uma solução holística para administração do Microsoft 365