Sincronização de CI do ServiceDesk Plus Cloud

A integração do OpManager com o ServiceDesk Plus Cloud permite registrar os alertas do OpManager como chamados no ServiceDesk Plus Cloud. Isso ajuda você a repassar o alerta ao técnico responsável o mais rápido possível, auxiliando na correção das falhas com a maior rapidez. Clique aqui para saber como integrar o OpManager ao ServiceDesk Plus Cloud.

A seguir estão os tipos de dispositivos e os respectivos campos que serão sincronizados do OpManager para o ServiceDesk Plus Cloud.

Workstation

Endereço IP
Nome de exibição
Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento
Pesquisa usando
Service Tag
Número de série
Status
Tamanho do disco rígido
Tamanho da RAM

Router

Endereço IP
Nome de exibição
Nome DNS
Descrição do sistema
Fornecedor
Tipo
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento
Número de série
Status
RAM

Switch

Endereço IP
Nome de exibição
Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento
Status

DomainController

Endereço IP
Nome de exibição
Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Dependência de uplink
Status
Protocolo de monitoramento
Tamanho do disco rígido
RAM

Server

Endereço IP
Nome de exibição
Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fabricante
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento
Service Tag
Número de série
Status
Tamanho da RAM
Tamanho do disco rígido

LoadBalancer

Endereço IP
Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento

Firewall

Endereço IP
Nome de exibição
Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento
Service Tag
Número de série
Status
Tamanho da RAM
Tamanho do disco rígido

Printer

Endereço IP
Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento
Service Tag
Número de série

FCSwitch

Endereço IP
Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento
Service Tag
Fabricante
Modelo
Descrição do produto
Número de série

PDU

Endereço IP
Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento
Service Tag
Número de série
Tamanho do disco rígido
Tamanho da RAM

Storage

Endereço IP
Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento
Service Tag
Número de série

RAID

Endereço IP
Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento
Service Tag
Número de série
Fabricante
Modelo
Descrição do produto
Número de série

Tape Library

Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento
Service Tag
Fabricante
Modelo
Descrição do produto
Número de série

UCS

Endereço IP
Nome de exibição
Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Protocolo de monitoramento
Status
Dependência de uplink
RAM
Tamanho do disco rígido

UPS

Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento
Service Tag
Número de série

WanAccelerator

Endereço IP
Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento
Service Tag
Número de série
Tamanho do disco rígido
Tamanho da RAM

HyperV Host

Nome da entidade
Fornecedor
Versão
Fornecedor de hardware
Processadores lógicos
Número de NICs
Núcleos de CPU
Modelo da CPU
Velocidade média da CPU (MHz)
Estado de energia

HyperV-Vm

Nome da entidade
Nome do host
Nome do SO
Estado de energia
Nº de CPUs
Nº de VDisks
Nº de NIC
Memória
Reserva de memória (MB)
Limite de CPU (MHz)
Reserva de CPU (MHz)

Nutanix Cluster

Endereço IP
Nome de exibição
Número total de VMs
Tipo
UUID
Número de discos
Número de StorageContainers
VMs monitoradas
Versão do AOS
Versão do NCC
Capacidade de armazenamento (GB)
Número de hosts
Fator de redundância

Nutanix Server

Endereço IP
Nome de exibição
Hypervisor
Nome do cluster
Capacidade de disco (GB)
Total de VMs
Memória (GB)
Modelo da CPU
Núcleos de CPU
UUID
Total de discos

Nutanix VM

Endereço IP
Nome de exibição
Nome da entidade
É VM controladora
Nome do cluster
Nome do SO
Nome do host
Estado de energia
Capacidade de disco (GB)
Capacidade de memória reservada
Memória (GB)
vCPUs

VMware-VM

Nome da entidade
UUID
Host
Servidor vCenter
Estado de energia
Estado da conexão
Velocidade da CPU
Sobrecarga de memória
Memória
CPU

VMWare

Nome da entidade
Nome do fornecedor
Informações de build
Tipo de SO
Fornecedor de hardware
Modelo da CPU
Núcleos de CPU
Modelo de hardware
Velocidade da CPU
Capacidade de memória (MB)
Total de VMs
Número de NICs
Número de HBAs
Estado da conexão

vCentre

Nome da entidade
UUID
Host
Servidor vCenter
Estado de energia
Estado da conexão
Velocidade da CPU

Xen Server

É mestre
Pool
Nome da entidade
Versão
Contagem de NIC
Velocidade da CPU
Modelo da CPU
Capacidade de memória
Núcleos de CPU

Xen VM

Nome da entidade
Host
Estado de energia
Contagem de NIC
Memória
Nº de CPUs
UUID
Sobrecarga de memória
Status da ferramenta

Unknown

Endereço IP
Nome de exibição
Nome DNS
Tipo
Descrição do sistema
Fornecedor
Dependência de uplink
Protocolo de monitoramento
Status