Notificação e relatórios
As soluções tradicionais de gerenciamento de TI são boas, com relatórios coloridos, porém pouco intuitivos. Por adotarem uma abordagem reativa, elas fazem pouco mais do que apenas irritá-lo ao disparar alarmes somente após um dispositivo falhar. Com thresholds configuráveis, gráficos codificados por cores e priorização centrada nos negócios, o OpManager permite que você resolva o problema até mesmo antes que ele ocorra.
O fim do mês está se aproximando. Você se senta com calhamaços de planilhas de dados tentando extrair estatísticas. Finalmente, você extrai todos os dados do mês: o que não está funcionando corretamente, onde e quando. Você elabora gráficos dolorosos e os envia para seu chefe. Ele faz a pergunta que você estava temendo: por que o serviço de VOIP ficou inativo por três horas no dia 11? Isso nem é justo. Como você poderia se lembrar de algo que aconteceu há mais de quinze dias?
A funcionalidade avançada de relatórios do OpManager permite que você adicione uma observação ao lado de cada problema ao fechá-lo. Isso significa que você envia dados completos ao seu chefe — o quê, quando, onde e por quê — de uma só vez. Agora, você só precisa selecionar o período para o qual precisa que o OpManager busque os relatórios e os envie por e-mail para o seu chefe.
Regras de escalação de alarmes
Haverá dias em que a carga de alarmes será alta e seus técnicos não poderão atender aos que irão surgir posteriormente, apesar de sua importância. Um técnico designado pode estar indisposto, e o alarme pode estar parado na sua caixa de entrada, excedendo os níveis de serviço ou ultrapassando a criticidade. Nesse cenário, é importante ter uma rota alternativa de disparo.
O OpManager permite que você defina regras de escalação, pelas quais um alarme que não tenha sido abordado dentro de um determinado período será escalado para um nível hierárquico superior. Isso significa que os problemas chegam à pessoa relevante antes que o SLA negociado seja excedido, e as pessoas que deveriam saber sempre sabem!
Agendador de relatórios
Então, o chefe agora precisa saber os relatórios de disponibilidade dos serviços críticos de comércio eletrônico toda quinta-feira de manhã? Basta você configurar o OpManager para compilar os relatórios todas as quintas-feiras às 7:00 e enviar uma cópia por e-mail para o seu chefe uma hora antes mesmo dele começar a trabalhar no dia. O agendador de relatórios do OpManager permite que você compare dispositivos com base em qualquer parâmetro e exporte uma cópia como um documento HTML, JPG ou PDF que pode compartilhar com seus superiores. Além disso, ao configurar variáveis personalizadas de MIBs SNMP, o OpManager permite que seu monitoramento de desempenho seja verdadeiramente independente do fornecedor.
Correlação de alarmes de eventos
Um alarme perdido sobre uma sobrecarga iminente do servidor pode significar um desastre. Se ele o acorda no meio da noite só para informar que sua impressora está sem papel é simplesmente irritante. O OpManager realiza o processamento inteligente de eventos para filtrar aqueles indesejados e apresenta apenas alarmes relevantes ao operador.
Com seus alarmes codificados por cores, você obtém uma noção visual imediata do que está funcionando e onde está o problema. Além disso, você pode ver o histórico de eventos associado ao alarme e optar por limpar ou excluir o alarme manualmente.
Alertas e notificações por SMS
Ficar sentado em frente ao computador observando o que está acontecendo é facilmente uma das tarefas mais entediantes. No entanto, como chefe de TI, você não pode tirar um tempo e deixar suas redes correrem soltas. O OpManager permite-lhe recuperar sua vida social, mantendo-o sempre à frente dos seus sistemas.
Fazer escalada em rocha, asa delta ou apenas passar um tempo com as crianças, esta solução garante que você esteja sempre o primeiro a saber, enviando alertas críticos para o seu celular utilizando mensagens de texto. O que é ainda melhor, agora você está sempre informado, mesmo que o problema esteja no seu servidor de e-mail.
OpManager - 10 passos à frente da concorrência e a um passo de ser inigualável.
Implementação simples, excelente suporte e ferramenta de menor custo
Implementação fácil com um catálogo rico em recursos, mas o suporte tem espaço para melhorar
Excelente ferramenta de monitoramento
Reconhecida como a Escolha dos Clientes da Gartner Peer Insights em maio de 2019 para software de monitoramento e diagnóstico de desempenho de rede.- Reconhecida como a Escolha dos Clientes da Gartner Peer Insights em abril de 2019 para ferramentas de monitoramento de infraestrutura de TI.
Fornecedor de gerenciamento e monitoramento de rede do ano 2018, 2019. 
Entrou no Quadrante Mágico NPMD da Gartner 2019.
Segunda posição no Quadrante de Dados de Análises de Software de Pesquisa da Infotech 2018.
