Sincronização de Senha com ServiceNow

Etapas para configurar contas ServiceNow com ADSelfService Plus

Importante : Instale o Agente de Sincronização de Senha para sincronizar alterações e redefinições nativas de senha.

Faça login no console administrativo do ADSelfService Plus com credenciais de administrador.
Navegue até Configuração → Autoatendimento → Sincronização de Senha/ Single Sign On.
Select the ServiceNow application.
Nota: Você também pode encontrar a aplicação ServiceNow que precisa na barra de pesquisa localizada no painel esquerdo ou na opção de navegação alfabética no painel direito.
Insira o Application Name e a Description.
No Nome da Instância, insira o nome da instância a partir da URL da instância da conta ServiceNow. (Exemplo: https://.service-now.com/)
In the Assign Policies field, select the policies for which password sync need to be enabled.
Nota: O ADSelfService Plus permite criar políticas baseadas em OU e grupos para seus domínios AD. Para criar uma política, vá para Configuration → Self-Service → Policy Configuration → Add New Policy.
Selecione Habilitar Sincronização de Senha.
Digite o Nome de Usuário e a Senha da conta ServiceNow nos campos respectivos. Se a conta de usuário não tiver privilégios de leitura e escrita para sys_user.user_password ou sys_user.locked_out, eles devem ser fornecidos manualmente.
Clique em Add Application.

Faça login no console web do ServiceNow com credenciais de administrador.
No menu suspenso System Administrator, selecione Elevate Roles.
Selecione a opção security_admin e clique em OK.
Agora selecione a aba Access Control no módulo System Security.
No campo Search do módulo Name, digite sys_user.user_password. Na lista exibida, selecione o campo sys_user.user_password com a operação read.
Clique em Insert a new row para adicionar uma nova função. Clique em Update.
De volta à lista Search, selecione o campo sys_user.user_password com a operação write. Adicione uma nova função selecionando Insert a new row and Update as alterações.

No campo Search do módulo Name, digite sys_user.locked_out. Na lista exibida, selecione o campo sys_user.locked_out com a operação read. Adicione uma nova função selecionando Insert a new row e Update as alterações.
De volta à lista Search, selecione o campo sys_user.locked_out com a operação write. Adicione uma nova função selecionando Insert a new row e Update as alterações.

Usuários com as funções privilegiadas agora podem configurar a sincronização de senha entre ServiceNow e Active Directory no ADSelfService Plus.

Sua solicitação foi enviada para a equipe de suporte técnico do ADSelfService Plus. Nossa equipe técnica irá assisti-lo o mais breve possível.