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Pergunta & Resposta de Segurança

Quando a autenticação multifator usando perguntas e respostas de segurança está habilitada, os usuários são obrigados a responder às perguntas previamente configuradas por eles durante o cadastro.

1. Navegue até Configuração > Self-Service > Multi-factor Authentication > Configuração de Autenticadores.
2. No menu suspenso Escolha a Política, selecione uma política.

Nota: O ADSelfService Plus permite criar políticas baseadas em OU e grupos. Para criar uma política, vá para Configuration > Self-Service > Policy Configuration > Add New Policy. Clique em Select OUs/Groups e faça a seleção conforme suas necessidades. É necessário selecionar pelo menos um recurso de autoatendimento. Por fim, clique em Save Policy.

3. Clique em Pergunta & Resposta de Segurança.



4. Especifique o número de perguntas definidas pelo administrador que serão feitas durante o processo de verificação de identidade. Por exemplo, se você definir o número de perguntas do administrador como 2 e tiver definido essas duas perguntas clicando em Editar Perguntas, os usuários agora serão obrigados a responder a essas perguntas para verificar sua identidade.
Importante:
Como adicionar uma pergunta personalizada:
• Clique no link Editar Perguntas.
• Na janela que abrir, insira a pergunta que deseja fazer ao usuário no campo Adicionar Nova Pergunta.
• Clique em Add.


Como editar/excluir uma pergunta existente:
• Clique no link Editar Perguntas.
• Na janela que abrir, clique no ícone editar para editar uma pergunta.
• Clique no ícone excluir para deletar uma pergunta. Remover uma pergunta aqui irá removê-la da lista de perguntas dos usuários finais durante o cadastro.
Como tornar uma pergunta obrigatória:
• Clique no ícone asterisco para tornar uma pergunta obrigatória. Tornar uma pergunta obrigatória forçará o usuário a fornecer uma resposta para essa pergunta.
5. Especifique o número de perguntas definidas pelo usuário; ou seja, o número de perguntas que o usuário pode configurar durante o processo de cadastro.
6. Especifique o número máximo e mínimo de caracteres exigidos nas perguntas definidas pelo usuário.
7. Configure o número máximo e mínimo de caracteres exigidos nas respostas fornecidas pelos usuários.
Dica:

Opções avançadas para perguntas e respostas de segurança: Vá para Configuração > Autoatendimento > Autenticação Multifator > Avançado. Na janela que abrir, acesse a aba Configurações de P&R.



8. Clique em Save.

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