Permita que os usuários atualizem sua imagem de perfil no Active Directory
As informações do usuário do Active Directory (AD), como foto de perfil, departamento, número de celular ou endereço de e-mail de um funcionário, são armazenadas em seus atributos de LDAP correspondentes. Esses atributos servem como um repositório central de dados para outros serviços usarem a fim de concluir tarefas críticas, como o Exchange para gerar listas, o RH para folha de pagamento etc. Se as informações armazenadas do AD estiverem incorretas, isso pode causar problemas em vários serviços da organização.
Vejamos um exemplo de uma foto de perfil de usuário incorreta no AD. Se o usuário A acidentalmente atualizar sua foto de perfil com a foto errada, todas as contas conectadas terão uma foto de perfil incorreta, forçando o usuário a ligar para o help desk de TI para obter assistência. A equipe de TI, criada para lidar com tarefas muito mais complexas do que atualizar informações simples do usuário, terá que suspender seus outros tickets prioritários para lidar com isso, reduzindo a eficiência da organização como um todo.
Para melhorar a precisão das informações armazenadas no AD e eliminar tickets desnecessários de help desk, os usuários devem ter a opção de atualizar suas informações pessoais por conta própria. O ADSelfService Plus pode ajudar nessa tarefa com um portal de autoatendimento seguro e baseado na Web. Ele simplifica o gerenciamento das informações do diretório, permitindo que os usuários atualizem automaticamente seus dados pessoais a partir de uma interface Web segura.
É possível personalizar a interface Web de atualização automática para exibir somente as informações que você deseja que os usuários editem, definir campos obrigatórios específicos, definir quais operações os usuários podem realizar nos formulários e muito mais.
Atualização da foto do perfil do usuário
As imagens de perfil do usuário armazenadas no AD também são exibidas como a imagem de perfil em outros serviços, como Office 365, SharePoint e Skype for Business. O ADSelfService Plus permite que os usuários atualizem suas fotos de perfil no AD, atualizando assim as informações em todos os serviços conectados. Você também pode especificar qual atributo de foto, miniatura ou JPEG, deve ser atualizado, junto com o tamanho, dimensão e extensão da foto do perfil.
Solicitação de suporte
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Autoatendimento de senhas
Permita que os usuários do Active Directory cuidem de suas tarefas de redefinição de senha e desbloqueio de conta, liberando-os de longas chamadas ao help desk.
Uma identidade com Single sign-on (SSO)
Obtenha acesso perfeito com um clique a mais de 100 aplicações na nuvem. Com o Single sign-on (SSO) empresarial, os usuários podem acessar todas as suas aplicações na nuvem usando suas credenciais do Active Directory.
Notificação de expiração de senha e conta
Informe os usuários do Active Directory sobre a expiração iminente de suas senhas e contas por meio de notificações via e-mail e SMS.
Sincronização de senhas
Sincronize as mudanças de senha e conta do usuário do Windows Active Directory em vários sistemas, automaticamente, incluindo o Microsoft 365, Google Workspace, IBM iSeries e muito mais.
Aplicador de políticas de senha
Senhas fortes resistem a diversas ameaças de hackers. Imponha que os usuários do Active Directory sigam senhas compatíveis exibindo os requisitos de complexidade de senha.
Atualização automática de diretórios e pesquisa de diretório corporativo
Permita que os usuários do Active Directory atualizem sozinhos suas informações mais recentes. Os recursos de pesquisa rápida ajudam os administradores a procurar informações usando chaves de pesquisa, como números de contato.
