Espera-se que os provedores de serviços gerenciados (MSPs) forneçam serviços de TI gerenciados abrangentes remotamente. Este white paper pode ajudar os MSPs a construir um portal de autoatendimento que atue como uma porta de entrada para fornecer aos clientes o melhor acesso à tecnologia.
Com processos acionáveis, fluxos de trabalho e práticas recomendadas inspiradas nas principais universidades, este white paper pode ser sua referência para construir um portal de autoatendimento eficaz para sua organização.
