A atualização mais recente do ServiceDesk Plus MSP traz uma nova interface e novos recursos empolgantes, capacitando sua service desk com recursos que ajudarão você a elevar seus negócios ao próximo nível, fornecendo uma experiência de serviço aprimorada aos seus clientes.
Com a nova versão 10.5, você pode acompanhar a saúde da sua empresa com a Dashboard de Empresas MSP, que oferece informações sobre as operações da sua empresa e service desk. Gerencie os serviços de campo rapidamente, aproveitando a integração com o Google Maps e o Zoho Maps, rastreando com precisão o tempo total gasto pelos técnicos em tickets com processo de aprovação, gerencie seus recursos com eficiência e muito mais.
Visualize de forma instantânea métricas importantes de negócios e service desk usando diferentes tipos de gráficos.
Dashboard para métricas e KPIs para MSP
Software de rastreador de tempo e planilha fáceis de usar para MSP
Monitore os esforços gerais dos técnicos em um local central.
Execute tarefas de gerenciamento de serviços de campo, como planejar e coordenar a disponibilidade da equipe, priorizar trabalhos e reduzir viagens desnecessárias.
Software de gerenciamento de serviços de campo para MSPs.
Software de gerenciamento do processo de solicitações com ciclo de vida customizável para MSPs
Crie um processo de resolução de solicitações com orientações embutidas para técnicos de help desk.
*Para mais informações sobre as ferramentas, clique aqui.