Self-Service-Tool zum Entsperren von Konten für Active Directory und Cloud-Anwendungen

Administratoren erzwingen häufige Kennwortänderungen und strenge Richtlinien zur Kennwortkomplexität, um die Netzwerksicherheit des Unternehmens zu gewährleisten. Diese Sicherheitsmaßnahmen können sich jedoch nachteilig auf die Benutzerproduktivität auswirken, wenn Benutzer ihre Anmeldekennwörter vergessen, was zu häufigen Sperrungen von Active Directory-Konten führt.

ADSelfService Plus, eine Self-Service-Lösung zum Entsperren von Konten, ermöglicht es lokalen und entfernten Benutzern, ihre Windows Active Directory- und Cloud-Konten selbst zu entsperren.

Unterstützte Plattformen zum Entsperren von Self-Service-Konten

ADSelfService Plus unterstützt Benutzerumgebungen einschließlich:

Self-Service-Optionen rund um die Uhr für gesperrte Benutzerkonten

Ob es sich um ein gesperrtes Google Workspace-Konto oder ein Active Directory-Konto handelt, ADSelfService Plus ermöglicht es Benutzern, ihre Konten zu entsperren, unabhängig davon, ob sie im Büro, unterwegs oder zu Hause sind.

Identitätsprüfung in ADSelfService Plus

ADSelfService Plus analysiert Benutzerrisikofaktoren und stellt sicher, dass Benutzer ihre Identität über die erzwungenen Authentifikatoren nachweisen, bevor sie ihr Konto entsperren können. Administratoren können den Zugriff basierend auf den folgenden Benutzereinstellungen zulassen oder einschränken:

• Quell-IP-Adresse
• Verwendeter Gerätetyp
• Zeitpunkt des Zugriffs
• Quellort der Zugriffsanfrage

ADSelfService Plus unterstützt die folgenden Multi-Faktor-Authentifizierungsmethoden zur Authentifizierung von Benutzeridentitäten:

• Sicherheitsfragen und Antworten
• E-Mail-Bestätigung
• SMS-Bestätigung
• Google Authenticator
• Duo Security
• RSA SecurID
• RADIUS-Authentifizierung
• Push-Benachrichtigung-Authentifizierung
• Fingerabdruck-Authentifizierung
• QR-Code-basierte Authentifizierung
• Microsoft Authenticator
• Zeitbasierte Einmal-Passcodes
• Active-Directory-basierte geheime Fragen
• YubiKey-Gerät

ADSelfService Plus unterstützt die adaptive Multifaktor-Authentifizierung durch die Analyse von Benutzerrisikofaktoren und löst basierend auf diesen Faktoren Authentifikatoren aus. Administratoren können auch Multifaktor-Authentifizierungsmethoden erzwingen, um Self-Service-Aktionen zum Entsperren von Konten basierend auf den Domänen, Organisationseinheiten oder Gruppenmitgliedschaften von Benutzern durchzuführen.

Vollständige Benutzerregistrierung mit ADSelfService Plus

ADSelfService Plus erfordert, dass Benutzer die Registrierung abschließen, bevor sie das Tool zum Entsperren des Kontos verwenden können. Um eine 100-prozentige Benutzerregistrierung sicherzustellen, ermöglicht ADSelfService Plus IT-Administratoren Folgendes:

• Fordern Sie Benutzer per E-Mail und Push-Benachrichtigungen zur Registrierung zum Kennwortselbstmanagement auf.
• Erzwingen Sie Benutzerregistrierungen bei der Computeranmeldung mit dauerhaften Pop-ups.
• Nutzen Sie bereits vorhandene Active Directory-Daten zur Registrierung.
• Registrieren Sie Benutzer durch Importieren von Registrierungsdaten aus CSV-Dateien oder externen Datenbanken automatisch.

ADSelfService Plus – Vorteile

1. Mehr Benutzerproduktivität: Hilft Benutzern, Konten von überall und jederzeit zu entsperren.
2. Hilft bei der Einhaltung: ADSelfService Plus hilft bei der Einhaltung der Vorschriften von NIST, FFIEC, PCI DSS, CJIS, Abschnitt 508 und HIPPA.
3. Erhöhter ROI: Reduziert die Arbeitsbelastung des Helpdesks erheblich.