Simulieren Sie Benutzererfahrungen, beugen Sie potenziellen Problemen vor und stellen Sie eine Verfügbarkeit rund um die Uhr sicher.

Das synthetische Monitoring-Tool in Applications Manager fungiert als virtueller Benutzer, der Ihre Website oder Anwendung genauestens durchläuft und reale Benutzerabläufe nachahmt. Sie können kritische Interaktionen und das Laden von Seiten in den wichtigsten Desktop-Browsern simulieren:

  • Benutzerlast simulieren: Verwenden Sie Selenium-Skripte und REST-API-Prüfungen, um mehrere Benutzer zu simulieren und die Leistung unter Last zu verfolgen.
  • Probleme proaktiv identifizieren: Erkennen Sie potenzielle Probleme, bevor sie echte Benutzer beeinträchtigen, und stellen Sie so eine nahtlose Leistung sicher.
  • Grundursachen ermitteln: Isolieren Sie Leistungsengpässe – Datenbankabfragen, Skripte, Netzwerkprobleme – für eine schnelle Lösung.
  • Browserübergreifende Kompatibilität sicherstellen: Überwachen Sie die Leistung in allen gängigen Browsern (Chrome, Firefox, Safari), um ein konsistentes Benutzererlebnis zu gewährleisten.

Mit den synthetischen Überwachungswerkzeugen in Applications Manager erkennen Sie mehr als grundlegende Metriken aufzeigen.

Synthetic website & application monitoring workflow diagram

Die synthetischen Überwachungswerkzeuge in Applications Manager helfen Ihnen, Antworten auf folgende Fragen zu erhalten:

    • o Ist meine Website 24x7 verfügbar? Wie schnell ist meine Website im Moment?
    • Funktionieren meine wichtigsten Geschäftsvorgänge?
    • Wie funktionieren die Komponenten von Drittanbietern?
    • Gibt es irgendwo einen Ausfall oder eine Verlangsamung?

 

Applications Manager beantwortet jedoch nicht nur Fragen. Sie können damit auch:

  • Proaktiv Ausfallzeiten und SLA-Verletzungen verhindern.
  • Die Benutzerzufriedenheit und die Konversionsraten steigern.
  • Kosten im Zusammenhang mit Leistungsproblemen minimieren.

Erleben Sie Ihre Webanwendung wie ein Benutzer mit den Möglichkeiten des synthetischen Testens

Eine unvorhersehbare Anwendungsleistung kann die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen und Ihrem Unternehmen schaden. Der synthetische Monitor in Applications Manager ist Ihre Waffe im Kampf gegen diese Herausforderungen: Simulieren Sie proaktiv reale User-Journeys, identifizieren Sie versteckte Engpässe und stellen Sie eine konsistente Leistung über alle Touchpoints hinweg sicher. Gewinnen Sie verwertbare Einblicke in das Benutzerverhalten, optimieren Sie die Ressourcenzuweisung und liefern Sie außergewöhnliche Erlebnisse, die die Kundenzufriedenheit und das Unternehmenswachstum fördern. Mit Applications Manager können Sie:

Kritische Komponenten und Metriken verfolgen

Verbessern Sie das Benutzererlebnis mit dem Real Browser Monitor (RBM) in Applications Manager. Dieses hochentwickelte Tool geht über die traditionelle Überwachung synthetischer Transaktionen hinaus, indem es das reale Nutzerverhalten durch automatisierte Skripte nachahmt und so den Weg Ihrer Kunden auf der Website genau nachbildet.

RBM nutzt zwei leistungsstarke Komponenten, um die Überwachung synthetischer Transaktionen zu ermöglichen:

  • Web Transaction Recorder: Erfassen Sie die Nutzung Ihrer Anwendung mit Leichtigkeit und zeichnen Sie jeden Klick, jeden Bildlauf und jede Interaktion auf, um realistische Browserskripte zu erstellen. Diese Aufzeichnungen von Benutzeraktionen und Browsern können auch zu einem späteren Zeitpunkt mit dem Recorder-Tool erneut angesehen werden.
  • Agenten für das End User Monitoring (EUM): Setzen Sie diese Agenten strategisch an verschiedenen geografischen Standorten ein, um die User-Journeys aus verschiedenen Perspektiven zu simulieren und von jedem Ort der Welt aus detaillierte Einblicke in die Leistung zu erhalten.
synthetic monitoring tools
Synthetic Monitor - ManageEngine Applications Manager
 
 
 

User-Journey replizieren

Der Web Transactions Recorder in Applications Manager bietet eine robuste Lösung für die akribische Erfassung und Analyse von User-Journeys, was eine proaktive Identifizierung und Lösung von Leistungsproblemen innerhalb von Webanwendungen ermöglicht. Analysieren Sie die gesamten Benutzerflüsse und erhalten Sie Einblicke in kritische Pfade und Interaktionen, die bei der herkömmlichen URL-basierten Überwachung übersehen werden.

Präzise Replikation der Benutzerströme: Der Web Transaction Recorder zeichnet simulierte Benutzertransaktionen präzise auf und erfasst HTTPS- und HTTP-Anfrage-URLs in ihrer exakten Abfolge, um reale Interaktionen widerzuspiegeln und potenzielle Engpässe aufzudecken.
Monitoring der Code-Reaktion in Echtzeit: Der Web Transaction Recorder erkennt fehlerhafte Antwortcodes sofort und löst proaktive Warnungen aus, um eine rasche Lösung zu ermöglichen und negative Auswirkungen auf die Benutzererfahrung zu minimieren.

Synthetic Monitoring - ManageEngine Applications Manager

Umfassende Informationen über URL-Sequenzen erhalten

Mit dem umfassenden synthetischen Web-Monitoring-Service in Applications Manager erhalten Sie eine detaillierte Kontrolle über die Leistung Ihrer Website. Neben grundlegenden Verfügbarkeitsprüfungen bietet Applications Manager detaillierte Einblicke in kritische Metriken wie:

  • Individuelle URL- und Seitenantwortzeiten: Identifizieren Sie Leistungsengpässe auf granularer Ebene, ermitteln Sie langsame Elemente und optimieren Sie die Seitenladegeschwindigkeit.
  • DNS-Auflösungszeiten: Erkennen Sie mögliche DNS-Engpässe und optimieren Sie die Domainauflösung für einen schnelleren Website-Zugriff.
  • Analyse der Seitengröße: Analysieren Sie die Verteilung der Seitengröße und identifizieren Sie ressourcenintensive Elemente für eine effiziente Website-Optimierung.

 

Synthetic Monitoring - ManageEngine Applications Manager

Der synthetische Monitor ermöglicht, Screenshots von Transaktionen zu erstellen, um bessere Einblicke zu erhalten, insbesondere während der Ausfallzeiten. Zusätzliche Details über die erfasste Webseite, wie z. B. die Art der verwendeten Ressourcen und die zum Laden jeder Ressource benötigte Zeit, werden ebenfalls bereitgestellt.

Synthetic Monitoring Tool - ManageEngine Applications Manager

Das Website-Verhalten an verschiedenen Standorten weltweit erkennen

Mit der synthetischen Überwachungsplattform in Applications Manager können Sie über begrenzte Leistungskennzahlen hinausgehen und ein umfassendes Verständnis der Benutzererfahrung gewinnen. Sie können unsere EUM-Agenten an Orten Ihrer Wahl installieren – in Unternehmensniederlassungen, an tatsächlichen Kundenstandorten oder auf AWS-Instanzen. Unser leistungsstarkes synthetisches Überwachungssystem gibt Ihnen die Möglichkeit:

  • Regionale Leistungsunterschiede zu messen: Ermitteln Sie Latenzprobleme und Engpässe, die sich auf Benutzer an bestimmten Standorten auswirken, und stellen Sie eine konsistente Leistung auf der ganzen Welt sicher.
  • Lokalisierte Benutzererfahrung messen: Erkennen Sie, wie sich Sprache, kulturelle Präferenzen und Infrastrukturunterschiede auf die Benutzerführung auswirken, damit Sie die Erfahrungen personalisieren und optimieren können.
  • Gewinnen Sie wichtige Einblicke in den Zustand der Dienste: Überwachen Sie die Vitaldaten Ihrer Anwendungen und Dienste, einschließlich Zustand, Verfügbarkeit und Status, und stellen Sie eine einheitliche Leistung in allen Regionen sicher.

 

Synthetic Monitoring Solutions - ManageEngine Applications Manager

Wichtige Komponenten der Webseite verfolgen

Die Überwachung Ihrer Webanwendungen ist zwar von entscheidender Bedeutung, aber mit den synthetischen Überwachungsfunktionen in Applications Manager können Sie noch viel mehr erreichen. Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über die gesamte digitale Infrastruktur mit umfassender Überwachung von:

  • Webservern:Sorgen Sie für optimale Leistung und Betriebszeit Ihrer Webserver und verhindern Sie Ausfälle und Latenzzeiten.
  • Webdienste: Überwachen Sie den Zustand und die Reaktionsfähigkeit verschiedener Webdienste, einschließlich DNS-Server, Ping, Telnet, TCP/IP-Ports, SNMP, NPS, UDP und LDAP.
  • REST APIs: Garantieren Sie das reibungslose Funktionieren Ihrer APIs und verhindern Sie Unterbrechungen, die sich auf wichtige Integrationen auswirken könnten.
  • E-Mail-Server: Sichere, zuverlässige E-Mail-Zustellung mit Verfügbarkeitsüberwachung von SMTP- und POP-Servern.

 

Sie können Ihre synthetischen Website-Überwachungsdaten auch mit den Daten des real user monitoring ergänzen, um die Leistung des Frontends anhand des tatsächlichen Datenverkehrs zu verfolgen..

Leistungsanomalien mit genauer RCA erkennen und beheben

Erkennen Sie Probleme in Ihren Webanwendungen mit synthetischen Tests und stellen Sie sicher, dass Probleme gelöst werden, bevor sie sich bei den Endbenutzern bemerkbar machen. Das leistungsstarke Fehlermanagementsystem in Applications Manager ist mit Funktionen zur Erkennung von Anomalien und zur Fehlerbehebung ausgestattet, die die Ursache von Leistungseinbußen und Fehlern genau lokalisieren. Darüber hinaus verfügt es über automatische Aktionen, die bei zulässigen Schwellenwertüberschreitungen ausgelöst werden können. Dies trägt dazu bei, die mittlere Zeit bis zur Identifizierung (Mean Time To Identify, MTTI) und die mittlere Zeit bis zur Lösung (Mean Time To Resolve, MTTR) zu verkürzen und manuelle Eingriffe im Falle von Fehlern zu reduzieren.

Synthetic monitoring software

Bewerten und analysieren Sie die Anwendungsleistung mit intelligenten Berichten

Transformieren Sie die synthetische Überwachung mit der datengesteuerten Anwendungsanalyse und historischen Trendanalysen in Applications Manager. Analysieren Sie historische Daten zu kritischen Parametern wie Verfügbarkeit, Antwortzeiten und Ladezeiten für alle Komponenten Ihrer Dienste. So können Sie aufkommende Trends erkennen, potenzielle Engpässe vorhersehen und fundierte Entscheidungen zur kontinuierlichen Leistungsoptimierung treffen.

Synthetic Performance Monitoring - ManageEngine Applications Manager
Synthetic Monitoring System - ManageEngine Applications Manager
 
 
 

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Mehr zur synthetischen Leistungsüberwachung

Was ist unter synthetischem Monitoring zu verstehen?

 

Der Prozess, bei dem die Reise eines Benutzers durch eine Webanwendung simuliert und überwacht wird, um alle Elemente zu erkennen, die die Latenz erhöhen, ist allgemein als synthetische Überwachung oder synthetisches Testen bekannt. Ein synthetischer Monitor kann auch aus der Ferne von verschiedenen Orten rund um den Globus eingesetzt werden.

Was ist ein synthetisches Überwachungstool?

 

Ein synthetisches Überwachungstool simuliert Benutzerinteraktionen mit einer Anwendung oder Website, um Leistung und Verfügbarkeit zu überwachen. Es führt in regelmäßigen Abständen skriptgesteuerte Transaktionen aus, um Probleme wie langsame Ladezeiten oder Ausfallzeiten zu erkennen, bevor echte Nutzer davon betroffen sind.

Was ist unter synthetischem API-Monitoring zu verstehen?

 

Die synthetische API-Überwachung ist ein proaktiver Ansatz, bei dem API-Anfragen von verschiedenen Standorten und unter verschiedenen Bedingungen simuliert werden, um die Leistung, Funktionalität und Verfügbarkeit der API zu testen und zu verfolgen. Durch proaktives Erkennen und Beheben potenzieller Probleme, bevor sie sich auf reale Benutzer auswirken, hilft die synthetische API-Überwachung Unternehmen, ein hohes Maß an API-Zuverlässigkeit und -Leistung aufrechtzuerhalten.

Warum brauche ich ein synthetisches Monitoring?

 

Um ein nahtloses Erlebnis für Ihre Endbenutzer zu gewährleisten, ist eine synthetische Leistungsüberwachung unerlässlich. Sie hilft zu verstehen, wie Benutzer mit der Webanwendung interagieren, und gewährleistet die Funktionalität kritischer Elemente.

Welche Arten von synthetischem Monitoring gibt es?

 

Die synthetische Überwachung umfasst in der Regel drei Arten von Tests:

  1. 1. Verfügbarkeit-Monitoring: Bestätigt, dass eine Website oder Anwendung verfügbar ist und auf Anfragen antwortet.
  2. 2. Web-Leistungsüberwachung: Überprüft die Seitenladegeschwindigkeit und die Leistung bestimmter Elemente auf einer Webseite.
  3. 3. Transaktionsüberwachung: Ermöglicht bestimmte Transaktionen durchzuführen, z. B. sich anzumelden, Formulare auszufüllen, zu suchen, Artikel in den Einkaufswagen zu legen, zur Kasse zu gehen, usw.

Welches ist das beste Tool für die synthetische Überwachung?

 

Auf dem Markt sind verschiedene synthetische Überwachungslösungen erhältlich. Der Applications Manager von ManageEngine ist eine solche Lösung, mit der unter anderem auch synthetische Tests durchgeführt werden können. Applications Manager überwacht präzise Webanwendungen rund um die Uhr und hilft, Leistungsprobleme zu erkennen, bevor sie sich auf Endbenutzer auswirken. Für eine umfassende Überwachung verfügt unsere synthetische Überwachungsplattform über einen Web Transaction Recorder, einen echten Browser-Monitor, einen EUM-Agenten und andere Funktionen zur Überwachung der Endbenutzer.

Wie wird die synthetische Überwachung implementiert?

 

Um synthetische Transaktionen mit Applications Manager zu überwachen, müssen ein EUM-Agent und ein Web Transaction Recorder installiert sein. Sie können dann Ihre zu überwachenden Workflows hinzufügen und verschiedene Einstellungen konfigurieren, um Ihre Webanwendungen effektiv zu überwachen.