Lizensierungsdetails

Sie können die Abrechnung für Ihr ManageEngine CloudSpend-Konto auf verschiedene Weise konfigurieren, um unterschiedliche Anforderungen zu erfüllen. In diesem Abschnitt werden die Kernkonzepte der Preis- und Lizenzierungsmodelle von CloudSpend erläutert, damit Sie bei der Planung die Cloud-Kosten berücksichtigen können.

Das Preismodell von ManageEngine CloudSpend wird hier näher erläutert.

Wir bieten ein Pay-as-you-go-Lizenzierungsmodell mit zusätzlichen Vorteilen wie:

• Keine Verpflichtungen
• Wettbewerbsfähige Preise
• Jederzeitige Kündigung

Wie kann ich ein Upgrade meines CloudSpend-Kontos durchführen?

Ein Upgrade eines CloudSpend-Kontos von kostenlos auf kostenpflichtig können Sie durchführen, indem Sie eine Kreditkarte oder Bestellguthaben (PO) hinzufügen.

Was ist ein CloudSpend-Freemium-Konto?

Wenn die gesamte Cloud-Rechnung unter 3.000 USD/Monat liegt, haben Sie ein CloudSpend-Freemium-Konto. Bei einem Freemium-Konto werden Ihre Cloud-Rechnungen mit CloudSpend synchronisiert. Die Ausgabenanalyse bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Cloud-Ausgaben und mit dem Resource Explorer können Sie Ihre Kosten nach Ressourcen segmentieren. Um jedoch alle Vorteile unseres Produkts nutzen zu können, wie die Einrichtung von Unternehmensbereichen, Budgets oder terminierte Berichte, müssen Sie ein Upgrade Ihres Kontos durchführen.

Was ist ein kostenloses CloudSpend-Konto?

In einigen wenigen Fällen, die mit der Nichtbezahlung von CloudSpend-Rechnungen zusammenhängen, können wir Ihr CloudSpend-Konto in ein kostenloses Konto umwandeln. Dann können Sie Ihre früheren Cloud-Rechnungen, die bis zu diesem Datum geparst wurden, einsehen, aber die zukünftigen Cloud-Rechnungen werden erst synchronisiert, wenn die Zahlung eingegangen ist.

Was ist ein herabgestuftes Konto?

Wenn ein kostenpflichtiges CloudSpend-Konto auf ein kostenloses Konto herabgestuft wird, werden zukünftige Cloud-Rechnungen nicht synchronisiert. Weist das herabgestufte Konto 30 Tage lang keine Aktivitäten auf, werden nur die Rechnungsdaten des Kontos gelöscht. Konfigurationsdetails zu Abrechnungen, Berichten, Budgets und alle zuvor durchgeführten Kostenanalysen bleiben als Referenz weiterhin verfügbar.

Über welchen Zeitraum können historische Cloud-Rechnungen eingesehen werden?

Als Testnutzer können Sie die Kostenanalysen der letzten drei Monate über Ihr CloudSpend-Konto einsehen. Wenn Sie mehr als die Daten der letzten drei Monate benötigen, wenden Sie sich an unser Support-Team (cloudspend-support@site24x7.com). Dieses parst Ihre Cloud-Rechnungen für das betreffende Konto erneut und ruft die Kostenangaben für diese Monate ab.

Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben, beginnt die Rechnungsverarbeitung ab dem Startdatum, das Sie bei der Integration Ihres Kontos in CloudSpend angegeben haben. Falls kein Rechnungsverarbeitungsdatum angegeben ist, verarbeitet CloudSpend die im AWS- oder Azure-Konto verfügbaren Rechnungen.

Ein Benutzer hat ein Testkonto für 30 Tage, z. B. vom 15. März bis zum 15. April. Wann beginnt die Abrechnung?

Die CloudSpend-Berichte sind ab dem nächsten Monat nach Ablauf des Testzeitraums kostenpflichtig. Die Abrechnung erfolgt in diesem Fall erst nach den Monaten März und April im darauf folgenden Monat, d. h. ab Mai. Die Rechnung für den Monat April wird im Mai verarbeitet und gestellt.

Was passiert, wenn ein Nutzer nach der Testphase nicht zahlt?

In einem solchen Fall werden die Benutzerressourcen gesperrt und das Konto wird zu einem kostenlosen Konto. Die Cloud-Rechnungen werden nicht synchronisiert.

Wie werden die Zahlungen bei Kreditkartenzahlung abgewickelt?

Die monatlichen CloudSpend-Gebühren werden direkt von Ihrer Kreditkarte abgebucht, wodurch jeden Monat eine zuverlässige und problemlose Zahlungsabwicklung gewährleistet ist.

Was ist ein Bestellguthaben und wie wird es verwendet?

Ein Bestellguthaben kann zur Bezahlung Ihrer CloudSpend-Rechnungen verwendet werden, indem Sie Ihrem CloudSpend-Konto Guthaben hinzufügen. Im Folgenden werden einige Szenarien beschrieben, die bei der Verwendung von Bestellguthaben auftreten können:

(1) Ihr Konto weist ein Guthaben auf, das größer als 0 und kleiner als die vorherige Belastung ist.

Wir betrachten dies als „unzureichendes Guthaben“ auf Ihrem CloudSpend-Konto.

Nehmen wir zum Beispiel an, auf Ihrem Konto befindet sich ein Guthaben in Höhe von 30 USD. Wenn Ihnen zuvor 50 USD in Rechnung gestellt wurden, sollten Sie Guthaben zu Ihrem CloudSpend-Konto hinzufügen, da das vorhandene nicht ausreicht, um die 50 USD vollständig zu bezahlen.

(2) Ihr Konto weist ein negatives Guthaben auf, wurde aber zuvor belastet, und das negative Guthaben ist sechsmal höher als die vorherige Belastung.

Leider müssen wir Ihr CloudSpend-Konto herabstufen.

(3) Auf Ihrem Konto ist kein Guthaben vorhanden, es wurde zuvor belastet und der absolute Wert Ihres Guthabens ist größer als die vorherige Belastung.

Da Ihr Konto bereits belastet wurde und im Minus ist, sollten Sie weiteres Guthaben hinzufügen.

Wie werden Guthaben, Savings Plan Negation und Rückerstattungsbeträge in Ihrer CloudSpend-Rechnung berücksichtigt?

Alle zusätzlichen Posten wie Guthaben, Savings Plan Negation, Rückerstattungen und andere Gebühren, die in Ihrem Cloud-Konto vorhanden sind, werden zusammen mit dem Gesamtrechnungswert abgerechnet. Sie können Ihre aufgeschlüsselten Kosten im Widget „Spend Analysis > Cost by Component“ (Ausgabenanalyse > Kosten nach Komponente) ansehen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben eine Kostenrechnung mit der Bezeichnung Zylker_Cloud mit tatsächlichen Nutzungskosten von 75.000 USD pro Monat. Auf dem Konto Zylker_Cloud befinden sich 20.000 USD Guthaben und 200 USD Savings Plan Negation. Die Guthaben- und Savings Plan Negation-Beträge werden auf der Ebene der Ressourcennutzungskosten angewendet.

Daher werden die Gesamtkosten von CloudSpend wie folgt berechnet:

Tatsächlich entstandene Kosten = 75 000 USD

Guthaben = 20 000 USD

Savings Plan Negation = 200 USD

Gesamtkosten = tatsächlich entstandene Kosten - Guthaben - Savings Plan Negation

                = $75,000 - $20,000 - $200

                = $54,800

Somit belaufen sich die Gesamtkosten für das Konto Zylker_Cloud nach Anwendung des Guthabens und des Savings Plan Negation-Betrags auf 54.800 USD pro Monat, obwohl die tatsächlichen Nutzungskosten 75.000 USD pro Monat betrugen.

Der CloudSpend-Rechnungswert wird wie folgt berechnet: (75 000 USD - 3000) * 1 % = 720 USD

Staffelung* (Cloud-Rechnung)	Preise
Bis zu 3.000 USD/Monat	Frei
Über 3.000 USD/Monat	1 % der Cloud-Rechnung (monatliche Abrechnung)

Was passiert, wenn ein Nutzer nach dem Testzeitraum zwei Monate lang nicht bezahlt hat, aber im dritten Monat zahlt? Wie werden die Kosten abgerechnet?

Die Rechnung umfasst auch diese zwei Monate. Nehmen wir zum Beispiel an, ein Nutzer beginnt den Evaluierungszeitraum im Januar und nimmt im April ein Upgrade seines Kontos vor. Die Gebühren fallen dann von Februar bis April an und die Rechnung wird am 15. Mai zugestellt.

Wie erfolgt die Abrechnung für Kunden von Site24x7-Unternehmensbereichen?

Für einen Unternehmensbereich wird die Abrechnung kollektiv für die gesamten CloudSpend-Konten erstellt.

Was passiert bei einem Überschreibungsszenario?

Nehmen wir an, Ihnen wurden ursprünglich 4.500 USD in Rechnung gestellt. Sollten Sie der Meinung sein, dass diese Information nicht korrekt ist, können wir die Cloud-Rechnung für Sie noch einmal parsen. Nach der erneuten Verarbeitung müssen Sie insgesamt 5.000 USD und nicht mehr 4.500 USD zahlen. Es müssen also weitere 500 USD von Ihrem Konto abgebucht werden. Wir stellen Ihnen die zusätzlichen 500 USD auf der Grundlage der entsprechenden Preisstufe (in diesem Fall ein Prozent) in Rechnung.

Wie werden Vorabkosten bei CloudSpend monatlich abgerechnet?

In der monatlichen Rechnung werden keine Vorabkosten berücksichtigt. Nehmen wir an, Sie kaufen in einem Monat eine reservierte Instanz für drei Jahre mit einer Vorauszahlung von 7.000 USD, aber die monatliche Rechnung beträgt 50.000 USD. Wir ziehen die 7.000 USD ab und stellen nur 43.000 USD in Rechnung.

Wie wird ein Azure-Konto abgerechnet, wenn sich der Abrechnungszeitraum über zwei Monate erstreckt (z. B. 7. September bis 6. Oktober)?

Wenn der Abrechnungszeitraum zwischen dem 7. September und dem 6. Oktober liegt, wird das Azure-Konto für den Monat September am 15. Oktober und für den Monat Oktober am 15. November in Rechnung gestellt.

Das bedeutet, dass die Azure-Rechnung (7. September bis 6. Oktober) so aufgeteilt wird, dass die Abrechnung für den 7. bis 30. September in der CloudSpend-Rechnung für Oktober und die Abrechnung für den 1. bis 6. Oktober in der Novemberrechnung enthalten ist.

Wie wird die Kostenrechnung abgerechnet, wenn die Rechnungswährung nicht US-Dollar ist?

Nehmen wir an, die Rechnungswährung für Ihr Cloud-Konto ist Euro. In diesem Szenario wird der Betrag auf der Grundlage der Umrechnungskurse von Open Exchange Rates in US-Dollar umgerechnet. Der Wechselkurs des letzten Tages des Vormonats ist der Umrechnungskurs, der in CloudSpend für den aktuellen Abrechnungsmonat verwendet wird.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben drei integrierte Kostenrechnungen in CloudSpend: interne IT, Entwicklung und Produktion. Die Rechnungswährung für die Kostenrechnung für die interne IT und die Produktion ist Euro und die Rechnungswährung für die Entwicklungskostenrechnung ist US-Dollar.

Rechnungsbetrag vor der Umrechnung: