Proaktive IT-Unterstützung, die ein außergewöhnliches Mitarbeitererlebnis ermöglicht

DEX Manager Plus bringt Beobachtbarkeit, Einblicke und Automatisierung in jedes Endgerät—für ein nahtloses digitales Erlebnis in Ihrem Unternehmen.

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Endpunktüberwachung und Sichtbarkeit der digitalen Erfahrung

Verfolgen Sie gerätebezogene Erfahrungshinweise und Mitarbeiterstimmungen, um fundierte IT-Entscheidungen zu treffen

Hintergrund

Anwendungszuverlässigkeit

Überwachen Sie das Verhalten von Anwendungen auf Endgeräten, indem Sie Abstürze verfolgen, um Softwareprobleme zu erkennen und zu beheben, die die Produktivität beeinträchtigen.

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Hintergrund

Geräteleistung

Messen Sie die Nutzung von Hardware-Ressourcen wie CPU, Arbeitsspeicher, GPU und Eingabeverzögerungen, um Verlangsamungen zu erkennen und die Leistung zu optimieren, bevor Benutzer den Einfluss spüren.

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Hintergrund

Gerätezuverlässigkeit

Verfolgen Sie die Hardware-Stabilität anhand von Indikatoren wie Systemabstürzen, Hard-Resets, Batteriezustand, Gerätealter und Garantiestatus, um die Integrität der Geräte zu bewerten und zu erhalten.

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Hintergrund

Geräte-Reaktionsfähigkeit

Bewerten Sie, wie schnell Geräte hochfahren, sich anmelden und auf Benutzeraktionen reagieren, um ein reibungsloses und frustfreies Mitarbeitererlebnis sicherzustellen.

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Hintergrund

Mitarbeiterstimmung

Binden Sie Endbenutzer ein und sammeln Sie deren Feedback zu Problemen. Diese Rückmeldungen werden für die Stimmungsauswertung und den Erfahrungsscore verwendet.

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Erfahrungs-Einblicke und Ursachenanalyse

Leistungsabfall erkennen und untersuchen, bevor er die Nutzer beeinträchtigt

Hintergrund

Richtlinienbasierte Schwellenwerte

Legen Sie Schwellenwerte nach Gerätegruppe oder Richtlinie fest für relevante, störungsfreie Warnungen, die auf verschiedene Teams oder Rollen zugeschnitten sind.

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Hintergrund

Intelligente Alarmgruppierung & priorisierte Ursachenanalyse

Korrigieren Sie automatisch verwandte Warnungen, um Duplikate zu reduzieren und die Fehlerbehebung mit priorisierten Einsichten in das Problem zu beschleunigen.

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Hintergrund

Gerätezeitachse

Verfolgen Sie die Geräteaktivität über die Zeit, um Leistungsspitzen mit von Benutzern gemeldeten Problemen zu verknüpfen und die Ursachenanalyse mit historischem Kontext zu beschleunigen.

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Automatisierte Behebungs-Workflows

Reagieren Sie automatisch und in großem Umfang auf Erlebnisprobleme

Hintergrund

Codefreie Behebungen

Lösen Sie Aktionen aus wie das Löschen temporärer Dateien oder Neustarten von Diensten—kein Skripting erforderlich.

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Hintergrund

Massenbehebung

Wenden Sie Behebungen auf ganze Gerätegruppen an, um Zeit zu sparen und Konsistenz zu gewährleisten.

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Hintergrund

Proaktive Optimierung

Beheben Sie Probleme, bevor Benutzer sie melden, mit Frühwarnungen und automatisierten Aktionen.

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Erfahrungs-Benchmarking und Basislinien-Erstellung

Messen Sie, was zählt. Vergleichen Sie, was normal ist. Handeln Sie, wenn es das nicht ist.

Hintergrund

Gewichtete Bewertung

Weisen Sie Erfahrungsmessgrößen Gewichte zu, um die Berechnung der Gerätescores zu steuern.

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Hintergrund

Basislinienvergleich

Legen Sie einen Standard-Erfahrungsscore fest, um die Gerätegesundheit im gesamten Unternehmen zu benchmarken.

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Hintergrund

Erfassen Sie Ausreißer schnell

Identifizieren Sie leistungsschwache Geräte und treffen Sie fundierte Upgrade- oder Ersetzungsentscheidungen.

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Erweiterbare Aktionsbibliothek

Erweitern und individualisieren Sie die Endpunktautomatisierung für jeden IT-Anwendungsfall

Hintergrund

Fertig einsetzbare Komponenten

Vorgefertigte Collector, Workflows, Skripte und Dashboards für einen schnellen Start.

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Hintergrund

Flexible Skriptunterstützung

Automatisieren Sie mit beliebten Formaten wie PowerShell, Batch, CMD und mehr.

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Hintergrund

Unterstützung für individuelle Anwendungsfälle

Passen Sie Collector und Workflows an einzigartige Geschäftsanforderungen an.

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Proaktives Endpoint Experience Management beginnt hier