ServiceDesk Plus Cloud CI-Synchronisierung

Die Integration von OpManager mit ServiceDesk Plus Cloud ermöglicht es Ihnen, die Warnmeldungen aus OpManager als Tickets in ServiceDesk Plus Cloud zu protokollieren. So können Sie die Warnung so früh wie möglich an den zuständigen Techniker weiterleiten und dadurch Fehler schnellstmöglich beheben. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie OpManager mit ServiceDesk Plus Cloud integrieren.

Im Folgenden sind die Gerätetypen und die jeweiligen Felder aufgeführt, die von OpManager mit ServiceDesk Plus Cloud synchronisiert werden.

Arbeitsstation

  • IP-Adresse
  • Anzeigename
  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll
  • Abfrage über
  • Service-Tag
  • Seriennummer
  • Status
  • Festplattengröße
  • RAM-Größe

Router

  • IP-Adresse
  • Anzeigename
  • DNS-Name
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Typ
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll
  • Seriennummer
  • Status
  • RAM

Switch

  • IP-Adresse
  • Anzeigename
  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll
  • Status

Domänencontroller

  • IP-Adresse
  • Anzeigename
  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Status
  • Überwachungsprotokoll
  • Festplattengröße
  • RAM

Server

  • IP-Adresse
  • Anzeigename
  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Hersteller
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll
  • Service-Tag
  • Seriennummer
  • Status
  • RAM-Größe
  • Festplattengröße

Load Balancer

  • IP-Adresse
  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll

Firewall

  • IP-Adresse
  • Anzeigename
  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll
  • Service-Tag
  • Seriennummer
  • Status
  • RAM-Größe
  • Festplattengröße

Drucker

  • IP-Adresse
  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll
  • Service-Tag
  • Seriennummer

FC-Switch

  • IP-Adresse
  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll
  • Service-Tag
  • Hersteller
  • Modell
  • Produktbeschreibung
  • Seriennummer

PDU

  • IP-Adresse
  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll
  • Service-Tag
  • Seriennummer
  • Festplattengröße
  • RAM-Größe

Speicher

  • IP-Adresse
  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll
  • Service-Tag
  • Seriennummer

RAID

  • IP-Adresse
  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll
  • Service-Tag
  • Seriennummer
  • Hersteller
  • Modell
  • Produktbeschreibung
  • Seriennummer

Bandbibliothek

  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll
  • Service-Tag
  • Hersteller
  • Modell
  • Produktbeschreibung
  • Seriennummer

UCS

  • IP-Adresse
  • Anzeigename
  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Überwachungsprotokoll
  • Status
  • Uplink-Abhängigkeit
  • RAM
  • Festplattengröße

USV

  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll
  • Service-Tag
  • Seriennummer

WAN-Beschleuniger

  • IP-Adresse
  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll
  • Service-Tag
  • Seriennummer
  • Festplattengröße
  • RAM-Größe

HyperV-Host

  • Entitätsname
  • Anbieter
  • Version
  • Hardware-Anbieter
  • Logische Prozessoren
  • Anzahl der NICs
  • CPU-Kerne
  • CPU-Modell
  • Durchschnittliche CPU-Geschwindigkeit (MHz)
  • Energiezustand

HyperV-VM

  • Entitätsname
  • Hostname
  • OS-Name
  • Energiezustand
  • Anzahl der CPUs
  • Anzahl der VDisks
  • Anzahl der NICs
  • Speicher
  • Speicherreservierung (MB)
  • CPU-Limit (MHz)
  • CPU-Reservierung (MHz)

Nutanix-Cluster

  • IP-Adresse
  • Anzeigename
  • Gesamtzahl der VMs
  • Typ
  • UUID
  • Anzahl der Festplatten
  • Anzahl der Speichercontainer
  • Überwachte VMs
  • AOS-Version
  • NCC-Version
  • Speicherkapazität (GB)
  • Anzahl der Hosts
  • Redundanzfaktor

Nutanix-Server

  • IP-Adresse
  • Anzeigename
  • Hypervisor
  • Clustername
  • Festplattenkapazität (GB)
  • Gesamtzahl der VMs
  • Speicher (GB)
  • CPU-Modell
  • CPU-Kerne
  • UUID
  • Gesamtzahl der Festplatten

Nutanix-VM

  • IP-Adresse
  • Anzeigename
  • Entitätsname
  • Ist VM-Controller
  • Clustername
  • OS-NAME
  • Hostname
  • Energiezustand
  • Festplattenkapazität (GB)
  • Reservierte Speicherkapazität
  • Speicher (GB)
  • vCPUs

VMware-VM

  • Entitätsname
  • UUID
  • Host
  • vCenter-Server
  • Energiezustand
  • Verbindungsstatus
  • CPU-Geschwindigkeit
  • Speicher-Overhead
  • Speicher
  • CPU

VMWare

  • Entitätsname
  • Anbietername
  • Build-Info
  • OS-Typ
  • Hardware-Anbieter
  • CPU-Modell
  • CPU-Kerne
  • Hardware-Modell
  • CPU-Geschwindigkeit
  • Speicherkapazität (MB)
  • Gesamtzahl der VMs
  • Anzahl der NICs
  • Anzahl der HBAs
  • Verbindungsstatus

vCentre

  • Entitätsname
  • UUID
  • Host
  • vCenter-Server
  • Energiezustand
  • Verbindungsstatus
  • CPU-Geschwindigkeit

Xen-Server

  • Ist Master
  • Pool
  • Entitätsname
  • Version
  • NIC-Anzahl
  • CPU-Geschwindigkeit
  • CPU-Modell
  • Speicherkapazität
  • CPU-Kerne

Xen-VM

  • Entitätsname
  • Host
  • Energiezustand
  • NIC-Anzahl
  • Speicher
  • Anzahl der CPUs
  • UUID
  • Speicher-Overhead
  • Tool-Status

Unbekannt

  • IP-Adresse
  • Anzeigename
  • DNS-Name
  • Typ
  • Systembeschreibung
  • Anbieter
  • Uplink-Abhängigkeit
  • Überwachungsprotokoll
  • Status