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Passwortsynchronisierung mit ServiceNow

Schritte zur Konfiguration von ServiceNow-Konten mit ADSelfService Plus

1. Melden Sie sich mit Administratoranmeldedaten in der ADSelfService Plus Admin-Konsole an.
2. Navigieren Sie zu Konfiguration → Self-Service → Password Sync/ Single Sign On.
3. Wählen Sie die ServiceNow Anwendung aus.
   Hinweis: Sie können die ServiceNow Anwendung, die Sie benötigen, auch über die Suchleiste im linken Bereich oder die alphabetische Navigation im rechten Bereich finden.
4. Geben Sie den Anwendungsnamen und die Beschreibung.
5. Im Instanznamengeben Sie den Instanznamen aus der Instanz-URL des ServiceNow-Kontos ein. (Beispiel: https://<Instanzname>.service-now.com/)
6. Im Feld Richtlinien zuweisen wählen Sie die Richtlinien aus, für die die Passwortsynchronisierung aktiviert werden soll.
   Hinweis:ADSelfService Plus ermöglicht es Ihnen, OU- und gruppenbasierte Richtlinien für Ihre AD-Domänen zu erstellen. Um eine Richtlinie zu erstellen, gehen Sie zu Konfiguration → Self-Service → Richtlinienkonfiguration → Neue Richtlinie hinzufügen.
7. Wählen Sie Passwortsynchronisierung aktivieren.
8. Geben Sie den Benutzernamen und Passwort des ServiceNow-Kontos in die jeweiligen Felder ein. Wenn das Benutzerkonto keine Lese- und Schreibrechte für sys_user.user_password oder sys_user.locked_out hat, müssen diese manuell vergeben werden.
9. Klicken Sie auf Anwendung hinzufügen.

A. Benötigte Rechte zur Änderung des Passworts

• Melden Sie sich mit Administratoranmeldedaten an der ServiceNow-Web-Konsole an.

• Wählen Sie im Systemadministrator Dropdown-Menü die Option Rollen erhöhen

  

• Wählen Sie die security_admin Option aus und klicken Sie auf OK.

  

• Wählen Sie nun den Access Control Reiter im System Security Modul aus.

  

• Im Geben Sie im Suchfeld des Namens Moduls sys_user.user_passwordein. Wählen Sie aus der angezeigten Liste das sys_user.user_passwordFeld mit Lese- Berechtigung aus.

  

• Klicken Sie auf Fügen Sie eine neue Zeile hinzu, um eine neue Rolle hinzuzufügen. Klicken Sie auf Aktualisieren.

  

• Wählen Sie im Geben Sie im Suchfeld Liste dann die sys_user.user_passwordFeld mit Schreib- Berechtigung aus. Fügen Sie eine neue Rolle hinzu, indem Sie Neue Zeile einfügen und Aktualisieren auswählen.

B. Rechte zum Entsperren des Kontos

• Im Geben Sie im Suchfeld des Namens Moduls sys_user.locked_outein. Wählen Sie aus der angezeigten Liste das sys_user.locked_outFeld mit Lese- Operation. Fügen Sie eine neue Rolle hinzu, indem Sie Fügen Sie eine neue Zeile hinzu, und Aktualisierenauswählen.
• Wählen Sie im Geben Sie im Suchfeld Wählen Sie in der Liste den sys_user.locked_outFeld mit Schreib- Operation. Fügen Sie eine neue Rolle hinzu, indem Sie Fügen Sie eine neue Zeile hinzu, und Aktualisieren auswählen.

Benutzer mit privilegierten Rollen können jetzt die Passwortsynchronisierung zwischen ServiceNow und Active Directory in ADSelfService Plus konfigurieren.

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