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Benachrichtigung

Bestätigungsbenachrichtigungen werden per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen an Benutzer und Administratoren gesendet, wenn eine der folgenden sechs Aktionen ausgeführt wird:

1. Selbstbedienung
2. Selbstbedienung
3. Passwort
4. Anmeldung
5. Selbstverzeichnis
6. Konto ist gesperrt, oder wenn ein ein Konto im Gesperrte-Benutzer-Bericht

Bestätigungsbenachrichtigungen informieren Benutzer in Echtzeit über jede Aktion, die ihr Konto betrifft. Sie dienen als zweite Verifikationsebene und minimieren die Auswirkungen von Kontoübernahmen oder Man-in-the-Middle-(MITM)-Angriffen, indem sie schnelle Reaktionen bei unautorisierten Aktionen ermöglichen. Zum Beispiel könnte bei einem MITM-Angriff ein Angreifer eine Passwort-Rücksetz-Anfrage abfangen und das Passwort zurücksetzen. Wenn der Benutzer eine Benachrichtigung über die Rücksetzung erhält, kann er diese sofort als unautorisiert erkennen, das Problem melden und sein Konto sichern, bevor der Angreifer weitere schädliche Schritte unternehmen kann.

Benachrichtigungen erstellen außerdem eine Prüfspur zur Erkennung und Behebung potenzieller Schwachstellen.

Benachrichtigungen an Benutzer senden

Sie können Benachrichtigungen an Benutzer senden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Melden Sie sich bei ADSelfService Plus mit Administratoranmeldedaten an.
2. Klicken Sie auf die Benachrichtigung Registerkarte.
3. Navigieren Sie zu der/dem Vorgang(en), für den/die der Benutzer Bestätigungsbenachrichtigungen erhalten soll.
Hinweis: Es wird empfohlen, Bestätigungsbenachrichtigungen für alle sechs



4. Wählen Sie die Option Benachrichtigen neben der Benachrichtigungsmethode (SMS, E-Mail oder Push-Benachrichtigungen).
Wichtig:
• Push-Benachrichtigungen können für den Vorgang „Selbstverzeichnis aktualisieren“ nicht konfiguriert werden.
• Für die Anmeldung können Sie wählen, Benachrichtigungen für bestimmte Anmeldeaktionen im
5. Geben Sie einen passenden Betreff und Nachricht.
6. ein. Klicken Sie auf.

OK

Benachrichtigungen an Admin/Manager senden

1. Klicken Sie auf die Benachrichtigung Registerkarte.
2. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Admins Benachrichtigungen zu senden, wenn eine der sechs Aktionen ausgeführt wird:



3. ein. Navigieren Sie zu der/dem Vorgang(en), für den/die der Admin Bestätigungsbenachrichtigungen erhalten soll. Aktivieren Sie „Admin/Manager benachrichtigen“
4. Sie können wählen, ob der Admin oder Manager über Erfolg oder Fehlschlag von Benutzeraktionen informiert werden soll, indem Sie das Kästchen neben der gewünschten Benachrichtigung anklicken.
5. Wählen Sie im Feld Aktion die Aktionen aus, über die Sie den Admin oder Manager benachrichtigen möchten.
6. Geben Sie eine E-Mail-Adresse, Betreffein, und Nachricht.
7. ein. fügen Sie unter der Einstellung E-Mail-Adresse einen Manager hinzu, um die Benachrichtigungs-E-Mail an den Manager des Benutzers zu senden. Die E-Mail-Adresse des Managers wird aus der Active Directory-Datenbank bezogen.
8. ein. Klicken Sie auf.

ADSelfService Plus ermöglicht auch das Erstellen von Anfragen in ManageEngine ServiceDesk Plus und

So erstellen Sie eine Anfrage in ServiceDesk Plus

1. Wählen Sie die Option „Anfrage in ServiceDesk Plus erstellen“. Geben Sie die Attribute der Anfrage an und tragen Sie diese im JSON-Format ein.



2. Beispiel:
"operation": { {
"details": {
"requester": "%displayName%",
"subject": "%action%",
"description": "%action%",
"technician": "ADSSP Technician",
"status": "open"
Tipp:
}
}
}

3. ein. Klicken Sie auf.

Option „Anfrage in ServiceDesk Plus Cloud erstellen“.

1. Wählen Sie die Hinweis- Geben Sie die Attribute der Anfrage an und tragen Sie diese im JSON-Format ein.



2. Beispiel:
"operation": { {
"details": {
"requester": "%displayName%",
"subject": "%action%",
"description": "%action%",
"technician": "ADSSP Technician",
"status": "open"
Tipp:
}
}
}

3. ein. Klicken Sie auf.
Hinweis: Abschnitt unterhalb des Request Body und klicken Sie auf Mehr Danke! Ihre Anfrage wurde an das technische Support-Team von ADSelfService Plus übermittelt. Unser technisches Support-Team wird Ihnen so bald wie möglich helfen..

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