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Einrichten von Azure Application Proxy

Eine Alternative zum Online-Hosting des ServiceDesk Plus-Servers ist die Verwendung der Funktion „Application Proxy“ in Azure.  Sie können einen Connectordienst ausführen, der als Proxy für ServiceDesk Plus fungiert, das in Ihrem lokalen Netzwerk ausgeführt wird.

Um den Connector auf einem Windows-Computer zu installieren, der mit Ihrem lokalen Netzwerk verbunden ist, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

 

  • Sobald der Connector heruntergeladen wurde, installieren Sie ihn und melden Sie sich bei Aufforderung mit Ihrem Microsoft-Konto an.
  • Gehen Sie nun zurück zum Azure-Portal und wählen Sie Configure an app to aus, um Ihren ServiceDesk Plus-Server einzurichten.
  • Geben Sie den Namen des Anwendungsservers an.
  • Geben Sie unter Internal URL die URL an, die für den Zugriff auf ServiceDesk Plus innerhalb des internen Netzwerks verwendet werden kann, oder localhost, wenn die Anwendung auf demselben Computer ausgeführt wird.
  • Geben Sie die erforderliche externe URL an. Beachten Sie, dass die URL das HTTPS-Protokoll verwenden muss.
  • Wählen Sie unter PreAuthentication die Option Passthrough.
Wenn Sie den Azure Application Proxy mit der Vorauthentifizierung Azure Active Directory statt Passthrough einrichten, funktionieren API-Aufrufe nicht mehr.

 

Um mehr über das Aktivieren der Azure-Vorauthentifizierung für mobile Apps zu erfahren, klicken Sie hier.
  • Füllen Sie die AdditionalSettings entsprechend den Anforderungen aus und speichern Sie die Konfigurationen.
     

 

Nach der Konfiguration muss die angegebene externe URL auf ServiceDesk Plus verweisen.