Seguimiento de activos de TI

Realice el seguimiento de activos con facilidad. Obtenga visibilidad de activos y control.
 

Seguimiento de activos de TI

Realice el seguimiento de todo lo que sucede en su red

 
Disponible en las siguientes versiones:
Professional
Enterprise

Desde el proceso de adquisición de un activo hasta que se lo deja de utilizar, todos los activos que forman parte de su entorno TI sufren una variedad de cambios durante su ciclo de vida. El seguimiento de estos cambios no es una tarea fácil si no se cuenta con una herramienta adecuada como ServiceDesk Plus. Esta herramienta permite llevar a cabo actividades de seguimiento de sus activos. ServiceDesk Plus ofrece una solución simple para la administración de activos, el seguimiento de cambios, la realización periódica de auditorías, y la generación de informes para brindarle datos robustos y un control absoluto de su entorno TI.

  • IT Project Management

    Un día en la vida de Kate – Administración de activos utilizando ManageEngine ServiceDesk Plus

  • Creación y administración de grupos de activos

  • Creación de nuevos grupos y selección de un tipo de grupo según sus requerimientos

  • Seguimiento de la propiedad de los activos durante todo el ciclo de vida del activo

  • Auditoría de su entorno TI y generación oportuna de informes

  • Generación de informes de auditoría personalizados según sus requerimientos

Funcionalidades y beneficios

 
  • Ver la lista de técnicos que han iniciado sesión para saber quién está trabajando sobre qué tarea
  • Asignar técnicos de respaldo para la gestión de tickets asignados a técnicos que no están disponibles
  • Con base en el informe de disponibilidad del equipo técnico, estar al tanto de su disponibilidad y de los detalles específicos de los tickets que se les han asignado en un día en específico.

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