Assistance de gestion Active Directory

Le besoin de délégation de gestion Active Directory croît fortement avec le développement d’une organisation. Lorsque l’organisation commence à ouvrir des bureaux dans de nouveaux lieux, il devient très pénible pour un administrateur de gérer les utilisateurs de tous les sites. Dans de tels cas, il faut élargir la délégation de gestion sur les domaines pour faciliter une gestion transversale. Tenter d’effectuer une délégation avec les outils AD natifs ou PowerShell n’aggrave que les problèmes d’un administrateur.

ManageEngine ADManager Plus, permet à une seule équipe d’assistance de jouer plusieurs rôles dans différents domaines (par exemple, réinitialisation de mots de passe dans un domaine et création d’utilisateurs dans un autre). De plus, la charge d’un administrateur est grandement réduite, car il peut alors utiliser un seul technicien pour effectuer diverses tâches sur différents domaines. Grâce à cette fonction de délégation multirôle transversale, un administrateur peut facilement gérer plusieurs domaines.

ManageEngine ADManager Plus permet à un seul agent d’assistance de jouer plusieurs rôles dans différents domaines (par exemple, réinitialisation de mots de passe dans un domaine et création d’utilisateurs dans un autre). Outre la nette réduction de la charge administrative, cet aspect du modèle de délégation de gestion qu’offre ADManager Plus permet à un administrateur de choisir librement l’individu le plus apte à traiter des tâches cruciales. Il peut confier plus de tâches aux agents qualifiés pour assurer l’efficacité, point qu’explique mieux le scénario suivant.

Dans ce scénario, l’entreprise XYZ, gérée par un administrateur et un agent d’assistance expérimenté résidant en Floride, a récemment étendu ses activités en ouvrant des bureaux en Géorgie, à New York et au Texas. L’administrateur de XYZ est embêté car il devient impossible pour lui de réaliser lui-même toutes les tâches. Il décide donc de déléguer certaines de ses tâches secondaires à l’assistance en Géorgie, à New York et au Texas. Toutefois, il existe des tâches cruciales, comme le nettoyage Active Directory, qu’il ne peut déléguer à ces équipes du fait de leur inexpérience ou qu’il ne peut effectuer en raison de sa charge administrative actuelle. Que fait donc maintenant l’administrateur de XYZ, basé au siège en Floride ? Quelle est la solution au problème ?

ADManager Plus offre une solution complète à ces problèmes avec sa fonction de délégation de gestion globale. ADManager Plus permet à l’administrateur de déléguer ses tâches secondaires comme la création d’utilisateurs ou la réinitialisation de mots de passe aux équipes d’assistance novices en Géorgie, à New York et au Texas. D’autre part, il peut déléguer des tâches cruciales, comme la désactivation d’utilisateurs inactifs (sur la base des rapports générés) et le transfert d’utilisateurs à l’agent d’assistance expérimenté en Floride. Ce dernier peut donc désactiver des utilisateurs et en transférer sur les quatre sites, en plus de créer des utilisateurs et de réinitialiser des mots de passe dans le domaine de Floride. L’administrateur peut à présent prendre régulièrement les mesures requises pour les utilisateurs désactivés et veiller à ce que l’annuaire Active Directory reste propre et fiable. Cette solution permet à l’administrateur de gérer facilement plusieurs domaines, tout en s’assurant que les tâches cruciales restent sous sa supervision directe !

Téléchargez gratuitement la version d’évaluation de la solution pour découvrir en détail sa fonction de délégation. Reportez-vous également à notre aide en ligne sur la délégation de gestion Active Directory pour en savoir plus sur cette fonction.

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