Délégation d’autorisations de gestion Active Directory et Microsoft 365

La délégation d’autorisations de gestion et de suivi Active Directory gagne en importance dans les environnements Microsoft Windows. La croissance d’une entreprise entraîne celle accélérée de son réseau, ses ressources et ses tâches administratives. Il devient difficile pour la DSI de gérer tout l’environnement Active Directory de façon rapide, fiable et efficace. Le fait que les administrateurs informatiques doivent suivre une longue liste de bonnes pratiques pour déléguer des tâches Active Directory aggrave le problème. Les outils natifs rendent la délégation Active Directory plus lourde et pénible.

ADManager Plus, outil Web de délégation Active Directory, offre l’option indispensable de déléguer des tâches de gestion Active Directory, Exchange, Microsoft 365 et Google Workspace courantes à des non-administrateurs de façon efficace et sure. Il permet à l’administrateur AD de déléguer des tâches à des non-administrateurs comme des techniciens avec les contrôles d’authentification et d’autorisation requis, allégeant beaucoup sa charge de gestion AD. De plus, on peut afficher les autorisations déléguées dans Active Directory et les modifier si nécessaire.

Flux de délégation

Help Desk Delegation Process

Dans un environnement réel, un administrateur Active Directory consacre la plupart de son temps productif à réinitialiser des mots de passe, déverrouiller des comptes, créer des utilisateurs dans Microsoft 365, affecter des licences Microsoft 365, etc. Malgré leur simplicité, ces tâches prennent un temps énorme. Dans ADManager Plus, la délégation de gestion permet à des utilisateurs autres que l’administrateur de traiter ces tâches AD simples sans intervention de ce dernier dans le processus.

Pour découvrir comment l’outil de délégation aide à délester la lourde charge des administrateurs, téléchargez gratuitement la version d’évaluation qui offre un accès complet à toutes les fonctionnalités pendant un mois.

Délégation basée sur l’OU

Les administrateurs peuvent déléguer avec une portée limitée à des unités d’organisation précises. Les techniciens d’assistance peuvent alors effectuer les tâches déléguées (réinitialisation de mots de passe, gestion des autorisations de connexion à distance, modification de propriétés des services Terminal Server, etc.) relevant des compétences de l’OU désignée dans Active Directory, ce qui sécurise totalement la délégation. Cela garantit le maintien de la sécurité AD et une exécution fluide de la délégation.

Délégation basée sur le groupe

Outre la délégation de rôles de gestion à certains utilisateurs AD, on peut aussi les déléguer à des groupes AD. Déléguer un rôle à un groupe AD aboutit à octroyer des autorisations à tous ses membres pour effectuer les tâches attribuées à ce rôle.

Délégation Microsoft 365

On peut déléguer des tâches de gestion ou de suivi Microsoft 365 à des techniciens d’assistance, avec l’option de ne gérer que certains domaines et licences Microsoft 365.

Délégation Google Workspace

On peut déléguer des tâches de gestion ou de suivi Google Workspace à des techniciens d’assistance.

Remarque: pour l’option de délégation par site qu’offre ADManager Plus, on peut choisir le contrôleur de domaine (DC) à contacter en premier et indiquer aussi l’ordre de préférence des DC lorsque les techniciens d’assistance effectuent une opération qui leur est déléguée.

Cas d’usage de la délégation d’autorisations avec ADManager Plus

  • Scenario 1

  • Scenario 2

  • Scenario 3

  • Scenario 4

Délégation d’autorisations à des managers ou cadres RH pour créer des comptes d’utilisateur

La fonction de délégation de gestion Active Directory s'avère particulièrement utile quand l'entreprise se trouve en phase de recrutement, ce qui entraîne un afflux soudain de nouveaux employés. L’affectation de nouveaux comptes d’utilisateur est une tâche prioritaire, mais chronophage.

L'administrateur peut réduire le délai et son intervention dans le processus en déléguant à l’équipe RH la tâche de créer des comptes d’utilisateur dans Active Directory. Le module de délégation de gestion permet l’accès à l’équipe RH, mais elle ne peut afficher et effectuer que les tâches qui lui sont déléguées. En savoir plus sur les avantages d'ADManager Plus pour les RH.

Pour mieux découvrir la délégation de gestion Active Directory avec ADManager Plus, téléchargez la version d’évaluation gratuite.

Gestion Active Directory inter-domaines pour les techniciens d’assistance

L'option de gestion inter-domaines permet aux administrateurs AD d’affecter plusieurs domaines à l’assistance. Les administrateurs peuvent limiter des techniciens d’assistance à la gestion de domaines AD précis dans différentes forêts, peu importe le domaine auquel ils appartiennent en fait. Consultez notre aide en ligne sur la délégation de gestion Active Directory pour en savoir plus à ce sujet.

 

Audit de l’activité des techniciens

Le rapport d’audit permet de suivre les objets Active Directory créés, supprimés ou modifiés par un technicien d’assistance donné et à quel moment.

 

Suivi des modifications apportées aux techniciens

Le rapport d’audit des administrateurs affiche toutes les actions effectuées sur des techniciens par l’administrateur. Les actions comme les techniciens et les rôles créés, supprimés ou modifiés sont enregistrées.

 

Affichage des autorisations déléguées

Le rapport des techniciens informe sur les techniciens dans ADManager Plus. Les détails comprennent les autorisations déléguées dans Active Directory, Microsoft 365 et Google Workspace.

 

Recherche de détails de connexion des techniciens

Ce rapport affiche les détails de connexion de tous les techniciens d’assistance, comme les heures de connexion et déconnexion, la durée de session et la méthode d’authentification utilisée.

 

Réception de rapports sur les anomalies

ADManager Plus utilise l’apprentissage automatique pour établir une base de référence pour l’activité des techniciens d’assistance et des administrateurs. La détection des anomalies désigne les actions s’écartant de la norme.

Ajout de techniciens
Help Desk Users
Rôles des techniciens d’assistance
Help Desk Roles

Regarder la démonstration de la délégation de gestion ADManager Plus

 

Simplification de la délégation de gestion AD

  • Déléguez des tâches AD, Exchange et Google Workspace en toute sécurité.
  • Configurez des délégations individuelles ou basées sur l’OU et le groupe.
  • Activez une autorisation granulaire.
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  • -Select-
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